一名优秀管理者,必须经历的几次蜕变

文摘   2025-01-04 08:20   浙江  

虽然我只是一只牛马,但不妨碍我欣赏优秀的管理者、领导们。

也庆幸所任职几份岗位上的leader,均是超级有个人魅力的管理者。

职场中从来不缺管理者,缺的是优秀的管理者。

而后者是必然要经历一番磨炼~

整理下网友和前辈们对管理者与领导者的一些comments(掺杂点我个人搬砖中所见所感)。若能对所需之人有所启示,那自是一件幸事。

一、适应资源短缺


1、招人要时间周期


团队资源的补充往往滞后,多数公司出于防范经营风险、控制人力成本考量,通常在业务有起色后才开启招聘流程,而非提前储备人才等待业务增长。

当业务需求迫切时,管理者可能陷入无人可用的困境,新业务拓展或紧急项目推进受阻。


2、永远活多人少


只要公司处于发展阶段,受盈利目标驱动,团队面临的任务要求与工作量便近乎无上限。

尤其在当下大环境不佳的背景下,不减员已是幸事,人手紧张成为常态。有限的人力要应对繁杂任务,管理者必须合理规划、高效调配。


3、危机与意外频发


管理层级越高,工作不确定性越大,计划外临时任务越多。诸如紧急公关事件、关键客户需求变更、突发政策调整等,都要求管理者迅速响应、妥善处理。

解决方法:


1、调心态


管理者要摒弃资源到位才行动的幻想,做好长期应对资源短缺的心理建设。

管理本就是在约束条件下追求卓越,需带着镣铐起舞,以积极心态在有限资源中挖掘最大潜力。


2、断舍离


不能再以个人工作标准要求团队,要接受有些工作无法按时完美达成的现实。

学会权衡利弊,在资源有限时果断抉择保重点、舍次要,避免贪多嚼不烂,确保关键任务高质量完成。


类别

具体建议和措施

优先级管理

1. 制定清晰的任务优先级列表。
2. 定期复审和调整优先级。
3. 引入敏捷管理方法。
4. 对任务进行分类。
5. 培训团队成员识别和处理优先级任务的能力。

灵活调配

1. 实施跨职能团队。
2. 建立多功能的 “SWAT team”。
3. 通过轮岗制度增加多功能性。
4. 鼓励团队成员学习新技能。
5. 定期评估工作负载。

外包合作

1. 识别并外包非核心业务流程。
2. 与外包供应商建立长期合作关系。
3. 定期评估外包服务的成本效益。
4. 确保外包工作与内部工作的文化和标准一致。
5. 与外包供应商共享业务目标。

提高效率

1. 引入自动化工具和软件。
2. 优化工作流程。
3. 定期进行时间管理培训。
4. 采用精益管理原则。
5. 鼓励团队成员提出改进建议。

激励机制

1. 设计和实施绩效奖励计划。
2. 通过公开表扬和认可增强成就感。
3. 提供职业发展机会。
4. 实施团队建设活动。
5. 提供灵活的工作安排。


二、拉高思考层次


管理者思考的高度直接决定管理成效与团队发展上限。

要当好一名优秀的管理者,一定要学会站在更高的角度审视事情,具体怎么做呢?

这里有3个建议:


01、换位思考


尝试从不同角色利益出发审视同一问题,站在员工角度,能理解其执行困难与需求;站在上级视角,可明晰战略布局与期望;站在客户立场,能精准把握市场痛点。

如此多方位思考,既能体谅各方难处,又能洞察自身决策盲点,培养宏大格局。


02、二八原则


在厘清各方利益关系后,找准自身定位,将 80%精力聚焦于 20%核心工作。

这些核心工作往往是业绩达成、领导认可的关键,精准发力才能事半功倍,避免陷入琐碎事务,迷失管理方向。


03、效仿榜样


若对管理路径迷茫,不妨以身边优秀者为标杆,尤其是直属领导。

仔细观察其处理问题的方式、沟通技巧、决策节奏,不仅学表面做法,更要探究背后逻辑。

若领导风格与己不合,可兼采众长,从行业杰出管理者案例中汲取适配自身风格的经验,内化提升。

类别

具体建议和措施

战略规划

1. 定期组织战略规划会议。
2. 将战略目标分解为可执行的行动计划。
3. 通过模拟游戏或情景规划提高战略决策理解。
4. 培训团队成员的战略思维和批判性思维能力。
5. 鼓励团队成员从不同角度思考问题。

跨部门沟通

1. 建立跨部门沟通机制。
2. 鼓励团队成员参与其他部门的项目。
3. 通过内部社交平台促进信息共享。
4. 组织跨部门团队建设活动。
5. 明确各部门的职责和边界。

数据驱动

1. 建立数据收集和分析流程。
2. 培训团队成员数据分析能力。
3. 引入数据可视化工具。
4. 建立基于数据的决策文化。
5. 定期审查和更新数据收集方法。

培养领导力

1. 提供领导力培训和发展计划。
2. 通过角色扮演和模拟练习提高领导技能。
3. 鼓励团队成员参与决策过程。
4. 为团队成员提供指导和反馈。
5. 识别并培养潜在的领导人才。

案例学习

1. 定期组织案例研究会议。
2. 从行业内外收集最佳实践和创新案例。
3. 鼓励团队成员提出自己的案例分析。
4. 通过实地考察或与行业专家交流增加实践经验。
5. 建立一个知识库收集和存档有价值的案例。


三、学会聪明放手


人的精力有限,事必躬亲只会消耗管理者精力,阻碍团队成长。

舍不得放手,不仅你自己痛苦,你的下属也难受。

解决方法:


1、敢于授权


非核心且下属有能力承接的工作,大胆下放权限。

这既能为管理者腾出时间精力攻坚关键事务,又为下属创造锻炼机会,实践中精准识别团队能力短板与提升方向,促进团队整体成长。


2、知人善用


深入了解团队成员个性、能力、需求,通过定期一对一交流,洞察其职业规划、工作挑战与发展目标。

依据日常工作表现,精准定位每人擅长领域,将合适的人安置在匹配岗位,实现人岗最优配置,激发团队效能。


3、培养骨干


做到敢于授权、知人善用后,在聪明放手前还需培养骨干。

在授权与人岗适配基础上,着力培养骨干成员。

他们是团队中坚,能在管理者离岗时无缝衔接,确保工作顺畅。

多提供挑战性任务、培训资源,助力骨干成长,为团队打造坚实后备梯队,让聪明放手得以长效落地。

类别

具体建议和措施

明确职责

1. 为每个团队成员制定明确的职责描述和目标。
2. 通过定期一对一会议确保团队成员理解职责和期望。
3. 建立透明的职责分配和进度跟踪系统。
4. 鼓励团队成员对自己的工作负责。
5. 对团队成员的职责和目标进行定期评估和调整。

建立信任

1. 通过开放和诚实的沟通建立信任。
2. 通过公平和一致的管理赢得信任。
3. 鼓励团队成员分享想法和意见。
4. 为团队成员提供支持和资源。
5. 通过认可和奖励增强自信心和归属感。

定期检查

1. 建立定期的项目审查会议。
2. 引入项目管理工具跟踪任务和进度。
3. 为团队成员提供定期反馈和指导。
4. 鼓励团队成员自我评估和自我监督。
5. 通过风险管理计划识别和应对潜在问题。

反馈机制

1. 建立正式的反馈系统。
2. 鼓励团队成员进行自我反馈。
3. 通过 360 度反馈收集全面反馈。
4. 为团队成员提供反馈培训。
5. 将反馈与绩效评估和职业发展计划相结合。

培养后备力量

1. 通过继任计划识别关键岗位的潜在继任者。
2. 为潜在继任者提供额外培训和发展机会。
3. 通过轮岗制度增加团队成员的多功能性和经验。
4. 鼓励团队成员发展跨领域的技能。
5. 通过模拟练习和实际项目让后备力量参与关键决策。


四、成为真正领导


真正的领导,从来都不是被任命出来的,而是被大家追随出来的。

身为一个团队负责人,不仅要对公司业绩KPI负责,也要对下属的利益和诉求负责,这样才会有人认可、追随你。


01、及时支持


当团队遇困,成员无力解决难题时,管理者要挺身而出,给予肯定鼓励,凭借专业与经验引领团队突围。

同时,密切留意成员工作状态、情绪起伏,适时提供心理疏导、资源协调等支持,关注成长需求,搭建培训学习平台,为成员职业进阶赋能。


02、积极鼓励


激励是激发团队活力与创造力的密钥,且越及时效果越佳。

管理者善用物质、精神双重激励手段,表彰先进、奖励创新;

开放决策参与渠道,鼓励成员建言献策,让其感受价值,凝聚团队向心力,催生归属感与责任感。。


03、有效沟通


沟通是领导力的基石,管理者与团队保持双向透明沟通,营造敢言氛围。

交流时全神贯注、用心回应,精准传达期望要求,确保目标共识。

遇误解冲突,迅速介入、公正斡旋,守护团队和谐稳定。


04、以身作则


管理者言行皆为团队表率,期望团队践行的积极行为,自身必先垂范。

作为领导者,你的一举一动都会影响到团队,成为团队的行为指南。

所以,要展现出你希望团队所效仿积极行为。

而最好的规矩,就是你的身体力行。

简单说,就是你希望团队怎么做,自己就先做到那个样子。

类别

具体建议和措施

明确愿景

1. 与团队成员共同制定和沟通公司的愿景和使命。
2. 将愿景分解为具体的、可衡量的目标。
3. 通过故事讲述和案例研究使愿景更加生动。
4. 定期回顾和更新愿景。
5. 鼓励团队成员将个人目标与公司愿景相结合。

倾听员工

1. 定期组织团队会议。
2. 通过匿名调查或反馈箱收集意见和建议。
3. 为员工提供一对一沟通机会。
4. 将员工反馈纳入决策过程。
5. 感谢员工的反馈,并对他们的作贡献给予认可。

公平公正

1. 确保所有团队成员都受到公平和一致的对待。
2. 在绩效评估和晋升决策中使用客观和量化的标准。
3. 避免任何形式的偏见和歧视。
4. 为所有团队成员提供平等的发展和学习机会。
5. 通过透明的决策过程增强团队成员的信任和满意度。

共享成功

1. 庆祝团队的成就和里程碑。
2. 通过团队奖励和认可让每个成员都感到成功。
3. 将成功的故事和案例分享给整个组织。
4. 鼓励团队成员相互表扬和感谢。
5. 将团队的成功与个人的职业发展相结合。

个人发展

1. 为团队成员提供个性化的职业发展计划和目标。
2. 定期进行职业规划讨论。
3. 提供必要的培训和资源。
4. 鼓励员工参与外部会议和研讨会。
5. 通过导师制度或辅导计划为员工提供指导和支持。

小结下:

适应资源短缺(学会在资源短缺的情况做成事);

拉高思考层次(站在更高位置更多位置思考问题);

学会聪明放手(敢于授权,而且能知人善用授好权);

成为真正领导(不是靠任命成为领导,而是被人追随为领导)。

领导力并不是一种神奇的天赋,而是一套你可以获得和练习的技能。

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