当了项目总监才发现:项目管理一流的人,只不过搞懂了这两点

文摘   2024-12-30 08:20   河北  

一直在思考一个问题:项目管理能力一流的人到底是怎样的?


你是否见过这样的项目经理?


无论项目多复杂棘手,他们都能有条不紊地推进,团队成员个个干劲十足,项目总能顺利交付,项目成果经常超预期。


反观其他的,每天忙到到晕头转向,加班到深夜,项目却时不时的陷入僵局,进度滞后、质量堪忧。


为何差距如此之大?


其实,项目管理能力一流的人,并非天赋异禀,只是深谙这两大关键。



项目推进方式:从 “盯” 与 “催” 到 “导”


1、三流项目经理:以 “盯” 把控

有些项目经理,仿佛有着 “盯梢” 的癖好,时刻紧盯着团队成员的一举一动。

从上班打卡的那一刻起,成员的动向,手头动作、工作进度就没逃出过他们的视线。

天天开会,各种汇报,每完成一个小任务,都得立马汇报,晚了一些的话,电话、信息就会齐上阵。

短期内,项目细节或许能尽在掌握,但长此以往,项目员工会倍感压力,不厌其烦,感觉置身于监控之下,失去工作自主性,创新思维被禁锢,团队氛围压抑沉闷。

“信任不是风险,而是团队合作的基石”。

2、二流项目经理:以 “催” 赶工

与 “盯” 型项目经理不同,这类项目经理擅长 “催命”。

临近项目节点,便开启疯狂催促模式,邮件、会议、私聊全方位施压,“时间不多了,怎么还没弄完”“大家加把劲,客户催得紧” 成了口头禅。

靠这种方式,有时确实能在截止日期前匆忙交差,但项目质量难以保证,员工长期处于高强度的赶工状态,身心俱疲,对项目的认同感和责任心也会逐渐消磨殆尽,团队士气一落千丈。


“速度很重要,但方向更重要”。


从三流项目经理到二流项目经理的措施:

阶段

核心能力

具体措施

三流到二流

提高沟通效率

减少不必要的会议,优化会议流程;

采用项目管理软件提高信息传递效率;

优化时间管理

学习时间管理技巧,如时间盒;

识别并消除时间浪费的活动;

提升团队协作

鼓励团队成员间的沟通和协作;

通过团队建设活动增强团队凝聚力;

培养领导力

学习如何激励团队成员;

通过正面反馈和认可增强责任感;

风险管理

学习识别项目中的潜在风险;

定期进行风险评估和调整计划;


3、一流项目经理:以 “导” 赋能

一流的项目经理懂得如何引导团队,激发每个人的潜力。

正如德鲁克所说,“管理者的任务不是控制人,而是释放人的潜能。” 

他们在项目启动之初,便与团队成员深入沟通,明晰每个人的专长与短板,依据项目需求合理分工。

在项目推进过程中,遇到难题,不是直接给出答案,而是引导成员自主思考、探索解决方案。

例如,组织头脑风暴会议,鼓励大家畅所欲言,激发创新灵感。

他们还会关注成员的职业成长,适时安排培训、分享经验,让员工在项目中不仅完成任务,更能提升自我。

就像建筑大师贝聿铭,在设计卢浮宫金字塔项目时,充分引导团队发挥各自优势,融合多元文化理念,成就经典之作。

“最好的管理,是激发团队成员内心的火焰,而非仅仅挥舞指挥棒”。

从二流项目经理到一流项目经理的具体措施:

阶段

核心能力

具体措施

二流到一流

战略性规划

从战略层面规划项目;

确定项目的长远目标和实现策略;

赋能团队

“催”转变为“导”;

授权团队成员,提供自主权和决策权;

创新和改进

鼓励团队成员提出创新想法;

定期回顾项目流程,寻找改进机会;

关注个人成长

提供培训和学习机会;

为团队成员的职业发展提供指导;

建立信任文化

建立信任和尊重的文化;

通过透明的沟通和公正的决策增强信任;

客户和利益相关者管理

有效管理客户和利益相关者的期望;

定期沟通,确保项目目标与需求一致;

情绪智能

提高情绪智能,识别和处理情绪和压力;

营造积极的情绪氛围,提高团队士气;




关注焦点:从 “重流程” 与 “看结果” 到 “顾全局”

1、三流项目经理:重流程

虽然流程对于确保一致性至关重要,但是过度依赖流程可能会限制灵活性和创新。

“流程应该支持业务,而不是阻碍它”。

部分项目经理将流程变成教条,严格要求团队按部就班,不要有偏差。

从项目规划的模板填写,到执行中的文档记录、审批环节,事无巨细,一一遵循既定流程。

这种做法虽然能在一定程度上保障项目的规范性,但容易陷入教条主义。

当项目出现突发状况,需要灵活应变时,繁琐的流程反而成了阻碍,延误战机,让团队成员在形式主义的泥沼中挣扎,磨灭工作热情。

“规则是用来遵循的,但不是用来束缚创新脚步的”。


2、二流项目经理:看结果

相较于重流程的项目经理,这类项目经理眼睛只盯着项目结果。

只要最终交付物达标,至于过程中团队成员付出了多少汗水、熬过了多少个日夜,他们也不管不顾。

他们以成败论英雄,在项目收尾阶段,若成果不尽人意,便一味问责。

这就导致团队成员在执行任务的时候,整天提心吊胆,战战兢兢,满脑子只想着赶紧完成短期目标,至于长期能力的培养、团队协作的默契构建,很少关注。

如此一来,项目的可持续性就很难发展,一旦碰上复杂棘手的项目,后续乏力的问题就会暴露。

要知道,“只看结果的管理,是短视的,如同忽略了根脉养护的花朵,虽一时娇艳,却难持久绽放”。

“今天应做的事没有做,明天再早也是耽误了”。

从三流项目经理到二流项目经理的具体措施:

关注焦点

核心能力

具体措施

重流程到看结果

流程灵活性

识别并简化不必要的流程步骤;

在保持规范性的同时增加流程的灵活性;

结果导向

明确项目目标和期望结果;

专注于结果而不仅仅是过程;

团队激励

通过结果激励团队成员;

识别并奖励达成目标的团队成员;



3、一流项目经理:顾全局

顶尖的项目经理,能洞悉项目的全貌。

他们理解到,“每个项目都是一个生态系统”,其中每个部分都相互关联和支持。

他们既重视流程的合理性,确保项目有序推进,又紧盯结果,把控质量与效益。

更重要的是,他们兼顾项目中的人员、资源、风险等各个要素。

在人员管理上,关注成员状态,及时调解矛盾、调配资源;在资源分配上,依据项目阶段动态调整,避免浪费与短缺;面对风险,提前预警,制定应对预案。

“卓越的项目管理,是一场全方位的交响乐指挥,而非独奏者的自我陶醉”。

从二流项目经理到一流项目经理的具体措施:

关注焦点

核心能力

具体措施

看结果到顾全局

全局视角

理解项目作为一个整体的生态系统;

识别项目各部分之间的相互依赖性;

人员管理

关注团队成员的工作状态和士气;

及时调解团队矛盾和调配资源;

资源管理

根据项目阶段动态调整资源分配;

避免资源浪费和短缺;

风险管理

提前识别和预警项目风险;

制定并实施风险应对预案;

质量与效益

确保项目结果符合质量标准;

优化流程以提高效率和效益;

持续发展

关注项目的长期可持续性;

培养团队成员的长期能力;



写在最后:


项目管理的境界,不是让团队机械地执行指令,而是激发成员主动创造;


不是只着眼于当下任务的完成,而是谋划项目的长远发展。


通过从 “盯” 与 “催” 到 “导”,从 “重流程” 与 “看结果” 到 “顾全局”,项目经理能大幅提升项目的成功率与团队的战斗力。


真正的项目管理高手,不是凭借刻板制度来约束,而是依靠智慧引领与人文关怀来驱动。

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