第一层境界:我知道我在背黑锅
背黑锅的最基本素质在于 “清楚自己正在背黑锅”。
倘若连这一层境界都无法达到,那么便只能沦为职场中的 “炮灰”,甚至连职场生存都会成为问题。
当别人将问题甩到你头上时,你务必清楚地认识到这究竟是自己的问题,还是别人甩过来的黑锅。
鉴别方法十分简单:一切以证据说话,没有确凿证据(如邮件、操作数据、交流记录等)的指控,你都可以默认为别人在甩锅。
搞清楚自己是否在背黑锅,明确自己的立场,这便是背黑锅的第一层境界。
第二层境界:别人知道我在背黑锅
第三层境界:我知道别人知道我在背黑锅
更为高级的背黑锅手段,则涉及到利用 “背黑锅” 来谋取一定的利益。
例如,当你团队中的某个新员工刚来不久就搞砸了某件事情,你和他都清楚谁该为此负责。
此时,上级来检查发现了问题,你在这个时候把责任揽到自己身上,承受了一通批评教育。
那么,这个新员工心里会作何感想呢?以后当你给他安排额外的工作时,他会不会接受呢?
但需要注意的是,这种利用别人补偿心理的背黑锅行为,最好发生在 “我强他弱” 的情况下,否则对方可能会觉得理所当然,那样就会得不偿失。
通过利用别人的补偿心理,背黑锅能够为我们谋取一定的利益,这便是背黑锅的第三层境界。
第四层境界:别人知道我知道我在背黑锅
一般情况下,大多数人都能够达到背黑锅的第三层境界,即 “我知道别人知道我在背黑锅”,然而,这一招对领导的作用却十分有限。
当你替领导背黑锅后,领导有时候会简单地认为你有错;或者即便知道你在背黑锅,却因为利益问题而装傻,不知道你的付出。
为了让领导意识到我们的付出,这时候我们就需要再深入一层,让领导知道 “我知道我在背黑锅”。
也就是说,要让领导明白,我对于 “我没有犯错,我只是在替你们收拾烂摊子” 这件事很清楚。
把握领导的心理,向领导暗示自己的态度,又不能把背黑锅这件事直接说透,以免让领导觉得你 “挟恩自重” 从而惹得领导不开心,这就是背黑锅的第四层境界。
第五层境界:我知道别人知道我知道我在背黑锅
当一件事情涉及多个关键人物,而你在该事件中为别人背了黑锅的情况下,若想实现利益最大化,你就需要领悟背黑锅的最终奥义 ——“我知道别人知道我知道我在背黑锅”。
你所背的黑锅越大,涉及的人员越多,相关的人就越会觉得你的付出无足轻重。这便是社会心理学上的 “旁观者效应”:当你求救时,随着旁观者的数量增加,任何一个旁观者提供帮助的可能性会降低。
打破 “旁观者效应” 的方法很简单,即在求救时向特定对象求助,直接喊出名字或者某个具有特征的旁观者,将责任集中于少数个人。
当你掌握了哪些人享受了你背黑锅所带来的好处并且了解其中的缘由,那么你就能与他们在今后的工作中达成某些 “你懂、我懂、大家懂” 的默契,从而营造出 “你好、我好、大家好” 的局面。
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