安信海外置业 – 房客篇(三)

2024-01-26 21:30   英国  


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Hi! 大家心心念念的租房须知篇来啦!这一期小编将继续前面和大家聊到的英国租房之房客篇,和大家展开讨论在英国租房面对房东违约等不良情况时,房客们应当如何妥善处理并维护自身权益呢?希望大家在看完后有所收获,请大家多多关注!


为了让大家更加了解在英国租房需要注意的事项和懂得如何维护自身权益,避免不必要的麻烦和纠纷,本期将围绕以下三个问题展开本期内容:


  1. 若房东违反租房合约,房客应当如何维权?


  2. 若房客碰到黑心房东,应如何及时应对?


  3. 当房客违反租房合约,应如何处理?

1.

若房东违反租房合约,房客应当如何维权?

01



记录违约详情并进行沟通

在租赁期间,若出现房东违反了事先签署的合同条约的情况,房客应该及时记录房东违反合同的具体情况和日期。如果可能,尽可能多地收集相关的证据,如照片、邮件通信记录或录音,以备不时之需。 


除此之外,小编建议各位可以先回顾一下租赁合同,确定房东的行为是否确实违反了合同条款。若确实如此,大家可以尝试与房东进行直接沟通,说明问题并寻求解决方案。并且在沟通时保持冷静和专业,尽量书面记录沟通内容。在与房东沟通的过程中,尝试达成一个双方都能接受的解决方案。这可能涉及到减免部分租金、延长租期或其他形式的补偿。若双方能够私下友好解决问题是最佳的。

02



了解合同内容

在房客认为房东违反了事先签署的合同条约的情况,小编建议大家先仔细阅读租房合同,理解合同的具体条款以及双方的权利和责任。判断房东的违约是否符合合同中规定的情形。例如,如果房东未按约定将房屋及其附属设施交付承租人使用,或者交付的房屋及其附属设施不符合合同要求,这些都是可能的违约情况。


如果房东的违约并未严重影响租客的正常居住和使用,可以选择按照合同约定继续使用租赁房屋,同时保留追究违约责任的权利。但如果房东的违约造成了严重的影响,比如无法正常居住或者在安全上存在隐患,那么租客就有权要求房东采取补救措施,如修复房屋或提供替代住所等。

03



寻求法律援助

如果通过上述的与违约房东无法进行直接沟通并及时解决问题,那么小编建议各位房客可以咨询律师或当地的住房咨询服务。在英国,有多种免费的法律咨询服务,如Citizens Advice Bureau,或者联系当地住房局(Local Housing Authority)英国的每个地区都有一个地方住房局(Local Housing Authority),他们可以为房客们提高关于租房权利和责任的信息,并在必要时为大家提供帮助。


除此之外,小编建议大家还可以使用调解服务,考虑使用独立的调解服务来帮助解决纠纷。在一些情况下,调解可能是一种有效和成本较低的解决方案。但若调解依然失败,那么就可以对其提交投诉处理了。如果房东是通过房地产代理出租的,房客们可以向该代理机构投诉。而大多数代理机构都会隶属于某个专业机构,如英国房地产代理商协会(National Association of Estate Agents


最后,如果所有其他途径都无效,可以考虑采取提起诉讼的法律行动。当然这也是小编最不希望各位发生的一种情况了。不过大家可以注意的是,在英国,小额钱款法庭(Small Claims Court)通常用于处理较小的租赁纠纷。下面分享一个🌰给大家:一位租户在2020年1月以租期三年的合同租了房子,但在2022年底,房东无故出租同一套房子给其他人,并拒绝履行合同。为此,租户直接向法院提起诉讼,请求解除合同并赔偿违约金和实际损失,最终维护了自身的合法权益。


但小编在这里再次提醒各位,大家在正式采取法律诉讼前,一定要先冷静思考再做决定。当然,如果房东的行为威胁到你的安全或造成严重的健康风险,大家一定要立即联系警方或紧急服务。

2.

若房客碰到黑心房东,应如何及时应对?

01



向房东进行投诉

当房客们在租房期间碰到不良房东,首先应该冷静地详细记录房东的不当行为,包括任何与房东的交流(如邮件、短信、语音消息等)。如果涉及到物理环境问题(比如维修问题),请拍照或录像作为证据。其次尝试与房东直接沟通,以解决问题。请确保沟通以书面形式进行,以便有记录可以追溯。


但若上述行为未果,那么大家可以考虑是否需要采取投诉行为。如果你的房东有投诉处理渠道,你可以使用这个途径进行投诉,比如一些正规的房屋代理中介,都会有专门处理投诉的部门和人员,你可以打电话询问,或者在中介网站上找到相应信息。


如果你的房东没有投诉处理渠道,或者你不知道具体到哪里投诉,按理来说,房客是需要进行书面投诉的,把你要投诉的事宜都写下来,之后让房东进行调查和询问,同样,他们也是需要书面上回复你结果及处理方式的。如果你不满意他们的答复或者你的房东不回复你的投诉,那就需要投诉至专业机构。例如若房东通过房产中介出租物业,房客也可以向该中介的监管机构投诉,如英国房地产代理商协会(National Association of Estate Agents)。

02



求助于专业机构

如果直接沟通未能解决问题,可以联系专业机构求助,如Citizens Advice Bureau,他们可以提供关于租房权利和如何处理租赁问题的建议。在某些情况下,可以通过调解服务来解决纠纷。这通常是一个更快速且成本更低的解决方式。


如果问题涉及房屋安全和健康问题,小编建议大家联系当地的住房局(Local Housing Authority)。或者联系当地区政府相关人员。英国的各地区政府都有专门负责租客和房东关系的人员,称作Tenancy Relations Officer (TRO)。他们的工作就是在房东违反法律的时候协调租客。当你的房东触犯以下几条的时候,你可以联系TRO:

1.在没有给你通知的情况下让你搬走,比如换锁,威胁你搬走,把你赶走等。

2.侵犯你的权益,包括种族,性别及性侵犯和骂人打人威胁等。

3.拒绝修理家里坏掉的电器,家具或者房屋。


除了上述的相关部门,大家还可以向区政府环境健康部门进行求助。除了TRO,每个区政府也应该有专门管环境卫生的人员,称作Environmental Health Officer (EHO),如果你的住房环境受到威胁的时候,他们可以帮助你,比如:

1.家中有危险的电线,煤气罐或者电。

2.家中结构危险,常年没有维修。

3.潮湿漏水或者屋顶漏水。

4.家中电器噪音大。

03



采取法律行动

在其他方法都未奏效的情况下,可以考虑采取法律诉讼行动。或在紧急情况下,如果房东的行为构成了对房客们的直接威胁,大家应该立即联系警方,以保证自身安全。


同上,采取法律诉讼行动或者让警方介入都是小编最不希望各位发生的情况。但大家一定要记住,在所有情况下,保持冷静和专业的态度至关重要。确保所有的交流和措施都是合法和恰当的,以保护各位的权益不受侵犯。

3.

当房客违反租房合约,应如何处理?

01



承担违约金或赔偿

租房合同是一个法律协议,这意味着租客在签合同的时候就需要承担一定的责任。如果租客提前终止合同,那么将可能需要支付违约金。违约金的数额通常由租房合同中规定,具体数额可能是一个固定金额,也可能是租金的几个月份。如果租客没有按照合同规定支付违约金的话,那么房东有权维持租赁合同的继续履行,并要求你支付违约金和一切已经产生的费用。


如果租客毁约导致房东遭受了经济损失,房东有权要求租客承担相应的责任。损失赔偿的数额取决于实际损失的程度和性质。房东将根据损失赔偿的数额和性质,向租客提出索赔。一般情况下,如果毁约行为导致房东损失过大,就有可能要对租客进行法律诉讼,并采取强制措施,例如要求租客支付所欠款项。当然,上述行为都可能对租客的信用记录产生影响。下面,小编将与大家展开聊聊,在租房期间违约,将会给租客带来哪些不良影响。

02



房客的个人信用记录

根据上一条内容,大家或许已经清楚了租客毁约可能会影响到个人信用记录。那么具体会有呢些行为表现呢?如果在租房过程中出现失信行为,例如未按时付款或者未按合同约定维护房屋,就可能会被记录在信用档案中。而这种不良的信用记录将可能导致租客很难在未来租到理想的房屋。


同时,被记录在信用档案中会对个人信誉产生不良影响,影响到房客们日后的生活。因为当一个人不履行他/她在协议书里承诺的义务时,也将在房东或中介公司相关人员之间产生不良印象。如果个人显然不能履行在合同期内的义务,供应商等方面将更加倾向于中止与该个人的合同关系。这将对其相关生活产生负面影响,甚至有可能导致他/她不再被同意与各种机构签订协议。因此,小编在这里提醒各位租客们,为了自己的信誉不受影响,一定要严格遵守租房合同哦。

03



采取法律行动

在英国,严重的租客毁约行为可能会导致其面临房东提起法律诉讼的后果。如果租赁合同中没有规定违约金或者违约金的数额不足以弥补损失,房东可以向法院提出申诉,并要求租客赔偿损失。如果房东获得胜诉,那么租客将有可能需要承担损失赔偿金和法律费用等。同时,租客还可能面临小编上述的租客们在英国个人信用记录的受损和信誉影响。小编分享一个🌰给大家:由于租客C在租期内意外造成房屋损坏,因此房东D要求租客C承担维修费用。但经过协商未果后,房东D向法院提起诉讼。最终法院判决租客 C需要赔偿房东D相应的维修费用。


综上所述,房东有权利通过法律途径追究租客的责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失以及可能的信用记录损害。租客应该意识到遵守租房合同的重要性,以免对自己的信用记录和个人信誉造成不利影响。



结尾篇



在英国租房子是一个常见的选择。租房合同是一项合法且非常重要的法律协议。但是在租赁期间,无论是房东还是租客出现了违反事先签署的租赁合同约定,包括不良房东的情况,那么都会产生不利的影响,并将会面临一系列的处罚,包括违约金、法律诉讼、损失赔偿、信用记录和个人信誉的影响等。因此无论是作为房东还是租客,我们应该严格遵守租赁合同,恪守承诺,保持良好的信誉。


最后希望大家都能找到自己心仪的房子,顺利在英国租到属于自己的小家!当然如果大家遇到什么问题需要帮忙,欢迎在下面留言提问,小编一定尽力帮忙解决!那我们下期再见啦!


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