根据Gartner的市场调研及预测，未来5年的新增应用数量将呈现极速增长态势，受限于人力技术开发效能瓶颈，企业与机构的15%~30%开发需求将无法通过人工开发的方式被即时满足。因此，一方面数字化程度领先的行业将进一步加深数字化应用开发与业务实践，另一方面数字化创新后发者也在积极加强各类系统、App等应用的开发与应用。否则，在中国逐步迈入数字实践的加速时代，这将让技术开发与运维的生产力陷入瓶颈。
随着国家层面对数字经济的高度重视和大力推广，各金融机构数字化转型进程渐趋深入，在数字化营销、智能化运营、数字化信贷、精细化管理等领域的数字化应用诉求也越来越高。业务领域的转型也为科技带来了新的挑战，构建什么样的IT架构能够更加高效地响应千变万化的业务需求，更加快速地定制出特色化的金融产品，就成为了信息科技转型的关键。
江苏银行首席信息官 梁斌
低代码技术助推金融创新
传统银行业中科技与业务“两张皮”的现象普遍存在，科技部门中开发与运维融合度不足，造成了两大痛点：一是主题应用尚未体系化、规模化，应用场景相对单一，应用需求的先进性有待提升；二是懂业务、懂数据、懂科技的复合型数据人才不足，数字化人才队伍建设有待加强。而在这其中，作为一种快速生成应用程序的低代码开发平台可有效满足金融机构数字化转型中的诸多诉求，低门槛、高效率、易扩展的特性成为连接技术与业务的桥梁。采用简单的模式缩短开发周期、提升开发质量，帮助金融机构释放创造力，快速构建数字化场景解决方案。
低代码开发平台是允许开发人员使用可视化、拖放界面和预构建模板以最少的手动编码创建应用程序的平台。它们在科技界一跃成为佼佼者，为企业提供了快速有效的开发应用程序能力。在金融科技领域，低代码开发平台在推动创新和效率方面发挥着关键作用。使用传统编码方法开发金融应用程序和解决方案可能是一个漫长、复杂且成本高昂的过程。低代码工具直面这些挑战，简化了开发过程，使开发过程民主化，即使是非开发人员也能创建功能强大的应用程序。因此，它们对于金融科技公司的敏捷性和竞争力是不可或缺的，可以促进更快地创新并能够快速响应市场变化。
目前，低代码平台在金融科技领域正在经历飞速增长，正是由于对能够跟上不断发展的金融格局的数字解决方案的需求。它们已成为许多金融科技公司的首选解决方案，这些公司希望以及时、经济高效的方式推出应用程序。面对经济的不确定性，低代码方法提供了竞争优势，能够快速开发和部署解决方案，从而迅速满足消费者的需求。它还为新一代的开发人员提供技术支持，允许非程序员创建能够满足其组织内特定需求的应用程序和服务。这种技术的民主化进一步推动了金融科技革命，加速了数字化转型，并降低了进入门槛。
江苏银行在低代码平台方面的研究及成效
江苏银行一直坚持高效率、强协同、优服务“三位一体”，打造以科技创新为引擎、以数据为关键生产要素的新质生产力，加快形成科技赋能业务发展的新模式，提升金融服务质效，积极探索低代码平台技术并与金融创新相结合，于2022年底推出了基于低代码技术的信创级全行统一开发平台，基于可视化和模型驱动理念，结合多端体验技术，为开发人员提供了一种全新的高生产力开发范式，为业务人员提供了“拖拉拽”可视化的应用搭建方式，促进业务和技术人员更紧密、高效地协同，实现多数场景下应用开发的大幅度降本增效，这一创新举措为江苏银行的信息技术与业务运营带来了深远影响。
低代码平台的引入，不仅加速了银行内部应用系统的开发和部署速度，还极大地提升了业务灵活性和响应速度。同时，为业务人员参与应用构建提供工具，无需编程基础，仅用可视化的拖拉拽解决“应用人员”与“技术人员”的沟通鸿沟，提升业务价值；快速响应，随需迭代，5倍速度构建应用，投产周期由月缩短至以周为单位，提升场景覆盖和业务敏捷创新能力，轻松应对用户需求。
1.实现统一样式标准，避免反复造轮子
在现代企业中，实现统一标准对于避免重复劳动和提高效率至关重要。江苏银行通过构建应用的统一界面、统一入口，解决异构系统多、入口多、流程分散、数据不统一问题，有效优化客户体验。自统一开发平台落地以来，提供了包括表单自定义样式配置、常用意见选择等公共组件，这些能够在多个业务场景中重复利用。通过组件化的方式，可以将行内的PC和移动端样式标准化，从而在不同平台上保持一致的用户体验。此外，将业务功能和系统集成也进行组件化，可以大幅简化开发流程，加快新功能的推出速度。
2.提供行内业务系统的统一流程服务，实现多端使用
统一开发平台提供公用的流程引擎供业务系统进行审批流程开发，同时满足了多端使用的需求。通过一套数据模型、PC和移动两套展现引擎的方式，实现了一次开发、多渠道适配的能力，零代码实现了应用的移动化。还根据移动端设备特点和用户操作习惯对组件逐一调整和适配，实现多渠道用户体验的一致性，大幅降低了移动应用构建的复杂度，提升构建效率。
同时，通过对接移动端工作平台小程序系统进一步扩展用户的使用场景，提供更加高效和灵活的工作方式。通过统一开发平台开发业务流程能够简化各种复杂审批的开发过程，提高处理效率，并确保流程的规范性和透明性。江苏银行已成功推动事务审批、信管、结构性存款和信用卡审批等30多个业务系统的流程功能升级。基于统一开发平台开发的各种业务应用，已在江苏银行手机工作平台等多个渠道运行，实现一次开发、多平台适配。
3.提高IT建设响应速度
在竞争激烈的商业环境中，提高IT建设的响应速度至关重要。江苏银行通过统一开发平台，特别是在移动端审批方面，通过与现有的待办中心对接，显著提升了审批流程的效率和便捷性。例如，引入除权功能进一步优化了审批流程，减少了手动干预的需求，大幅提升了流程的自动化程度。能够快速新建或替换行内审批业务流程，这种灵活的开发方式不仅能够快速响应业务部门的需求变更，还确保了系统能够随时适应业务发展的需要。通过将这些服务组件化，行内业务系统不必进行单独的开发，从而大大加速了需求的落地和实施。这种基于统一开发平台的开发模式，不仅提高了IT建设的响应速度，还使得整体的IT架构更加灵活和可扩展。通过统一的开发和部署流程，江苏银行能够在快速变化的市场环境中保持竞争优势，为客户和员工提供高效、便捷的服务体验。
展望未来
低代码平台的引入不仅加速了银行业务流程的数字化转型，还通过简化开发流程和降低技术门槛，释放了更多创新应用的潜力。随着产品技术与业务场景的更深度融合，银行能够更灵活地响应市场需求，提供个性化的金融解决方案，进一步巩固了其在行业中的领导地位。从长远看，低代码平台的创新之举，是“金融科技”发展趋势之一。银行业在安全、合规的风险把控下，通过组织架构变革与技术融合，带动、支撑金融科技在实体业务多场景的落地与应用，引领业务突破。随着产品技术与业务场景的融合渗透，将释放更多应用的提升空间，也为江苏银行的引领发展奠定扎实基础。
江苏银行将继续坚持准确识变、科学应变、主动求变的战略方针，以深化产品与服务创新为核心动力。将进一步加强基础技术平台的支撑能力，不断优化和升级技术架构，以应对快速变化的市场需求和用户期待。通过加强技术与业务场景的融合，加速推进数智化转型，以提供更为便捷、高效的智慧金融服务。持续推动技术与业务的有机结合，以确保在日益复杂和多变的市场环境中保持竞争优势。不断提升基础技术平台的支持能力，为未来的创新奠定坚实的技术基础。这种技术基础不仅能够支持银行业务的持续扩展，还将提升客户满意度，实现更广泛的业务增长。以客户需求为导向，持续优化和创新金融产品与服务，致力于成为行业内技术领先的智能化金融服务提供者。通过与技术的紧密结合，江苏银行将在数字化转型的道路上迈出更加坚实的步伐，以满足未来金融服务的全面需求，为客户创造更大的价值和便利。
（此文刊发于《金融电子化》2024年9月下半月刊）
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编辑 / 姚亮宇 傅甜甜 张珺 邰思琪
