医院管理人员的10节必修课-新时代医院管理系列

健康   2024-09-30 19:01   上海  

从《国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见》(国办发〔2017〕67 号)、《关于加强公立医院运营管理的指导意见》(国卫财务发〔2020〕27号),到《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》(国办发〔2021〕18号),国家随着社会经济的变化不断推行的一系列措施,旨在提高医院的管理水平、服务质量、运营效率以及可持续发展能力。


医院想要真正有效的深入落实服务质量提升、优化资源配置、加强人才培养、推动科技创新、强化组织文化建设,其核心之一就是中层、基层管理人员的素质和能力建设。但结合国内医院管理的发展路径和历史,科学的管理认知、工具、意识和素养恰恰是众多医院管理者的短板,尤其是新晋中层和初级管理人员的痛点:突出的专业能力,在临床无往不利,但在团队管理岗位,捉襟见肘。专业的强势并不能弥补对于科学管理的欠缺。


您或下级管理者在日常管理工作中是否遇到这些挑战?

  • 工作阻力大:试图引入新的制度或技术时经常遇到内部反对声音。

    服务质量控制:如何科学的持续不断提高医疗服务质量和安全性。

  • 团队效率低:无法有效梳理安排工作,造成员工身心俱疲,团队缺乏凝聚力。

  • 资源分配难:不会在有限的预算内合理高效配置人力、物力、资源,造成浪费或流程迟滞。

    人员管理难:包括招聘难、留住人才难等人力资源方面的问题。

  • 沟通不顺畅:与医护、患者或上级管理层之间的有效沟通不足,出现效率低、情绪对抗,甚至严重错误发生。


为了帮助更多国内医疗领域的领导者,尤其是新晋人员应对这些紧迫问题,尽快助力医院更好更快的推动各项任务和政策落地,我们特别推出了本套线上系列课程。课程集合了国际先进管理理念与多年的中国医院管理本土实践经验,通过系统化的学习路径,助力每一位参与者掌握从任务规划到人才选拔,再到沟通技巧全面提升所需的关键技能。

课程安排

【课程特别之处】

1、师资力量:本次授课老师拥有数十年医院管理经验的专家,参与辅导推动全国多家各级医院的相关工作经验。
2、课程设计:理论培训,且配合实例教学,互相学习交流讨论,理论与实际相互印证。
3、课程内容:所有课程皆从医院实际需求出发,符合医院现状,课程案例与实际运用相对应。

4、课后测评:培训结束后答题做课程测评,可了解到自己学习后掌握的情况。

5、学习证书:

1)按时完成每日课后练习;

2)按时完成每日课后心得打卡;

3)完成1)、2)两点可参加线上考核;

4)考核通过后颁发学习证书(由医管通签发);

5)如不需证书可不参加本次考核。

课程目标

本次主旨在提升医院中层或新晋管理人才的综合能力,实现医院运营管理体系构建和专业素质的全面提升。


1. 培养和储备医院内部管理人才,有能力组织运营工作,使团队工作更有成效;

2. 低成本获得医院管理的改善机制;

3. 促进学员们对医院的管理工作的实施进行充分交流,互相促进;

4. 促进医院管理人员与科室主任等临床工作者理念的统一。

适合人群

1. 期望亲自培养一批优秀中层、基层人员的医院领导者;

2.  医院中层、新晋基层管理岗位人员;

3.  临床专家需担任管理岗位的人员。

【课程费用】

1860元/人

原价2500/人


1. 医管通会员报名可再享受优惠价的85折;

2. 本次学习视频可在医管通学堂内永久回看。

报名扫码



陆老师:13761721372(微信同号,备注来由);

报名后或有疑问请主动联系对接老师确认咨询。

医管通师资团队及往期线上课互动

医管通拥有一支实力雄厚的高水平师资队伍,有着丰富的质量管理辅导经验,以往师资团队执行线下实操授课现场,现以同样的培训模式在线教学,让更多的学员通过线上平台享受线下的授课模式,解决执行中给你带来的苦恼。


(线上课程微信群互动部分展示↑)

课程讲师

蒲黄

医院管理培训师、项目咨询顾问

  • 曾任世界500强企业-上海医药(全球药企排名第二)北京集团公司人力资源总监

  • 曾任美国BEC跨国医药公司(世界生物医药领域排名第四)集团总公司人力资源总监

  • 现任中国管理科学研究院客座教授

  • 中国国家人事部  高级人力资源管理培训师

  • 中国国家劳社部  一级企业人力资源管理师


  • 8年跨国生物医药集团、500强医药集团人力资源总监经历,对医疗行业整体运营管理非常熟悉。

  • 13年公立医院、民营医疗集团人力资源总监经历,对医院运营、绩效管理非常熟悉。

  • 熟悉医药企业人员特点,培训案例全部来源于就职经历,真实性、代表性、针对性强。

  • 拥有世界500强企业高管工作经历,在人力资源十二大管理模块上均取得显著成绩。

  • 特别在绩效管理领域,师承瑞士Swisstouches与香港 Dynasty两大国际权威管理机构,致力推广“一分钟落地”绩效管理体系。在医疗集团企业中成功复制推广,通用性极强,并良性运转至今。


部分服务客户及项目

  • 三级医院:北京中西医结合医院(三级) 、北京儿童医院(三甲)、北京垂杨柳医院(三级)、新乡医学院第一附属医院(三甲)、北京右安门医院(三级)、北京首钢医院(三级)、贵州水钢总医院(三级)等;

  • 二级医院:北京妇儿医院、华府妇儿医院、北京朝阳管庄医院、、北京朝阳妇幼保健中心、北京清河医院、广州骨伤科医院、佳木斯宏安医院、首颐中医医院、山西现代女子医院、重庆市妇幼保健院、天津妇儿医院 、沧州眼科康复医院、河北邯钢医院、河北矿山医院等;

  • 生物医药:美国Francisco S9癌症测试生物科技(旧金山)、博尔城生物科技、北京高达生物科技、质肽生物制药科技、上海诺帮生物科技等;

  • 医疗集团:和美医疗集团、五洲医疗集团、首颐医疗集团等。


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