品牌是无形的资产,需要经过长时间淬炼后,藉由消费者对品牌的联想所反映出的感知。品牌年轻化成为势在必行,多品牌朝着一个方向变革,当品牌无限趋同却丢失了自己原有的核心竞争力,消费者就没有购买其品牌的理由。时尚品牌的年轻化刻不容缓,建立起年轻世代对品牌的渴望,让他们不断地感受着品牌的活力,吸引年轻人的关注,才能继续奠定品牌在时尚产业的地位。
自1837年以来,爱马仕(Hermès)恪守品牌手工至上的典范及人文价值观,并始终奉行两条准则︰精湛的手工技艺与清楚地了解顾客的生活方式。接近两个世纪的经典奢侈品牌爱马仕,如何能坚守原创精神,平稳应对变革,持续创造更新的价值,连结当代消费者的心呢?
爱马仕(Hermès)永远是最优质材质的代名词,由最有才华的工匠精心制作,这种匠心精神已经延续了六代。回顾历史,爱马仕一直都是勇于创新,在近两百年的发展史中﹐几个重要时代都看得到它创造、创新的轨迹。例如∶上世纪交通工具的出现与人们旅行频繁,顺应需求除了从马具鞍具到设计产出箱包皮件;经济萧条时代逆向推出凯莉包与丝巾;接着推出香水、女装等等纵向生活方式领域,奠定了坚实的基础,随后为提振品牌销售在全球布局,迅速成为具有国际影响力的奢侈品牌。
过去的几年中,爱马仕一直在努力实现年轻化的转型:首先,当第五代Jean-Louis Dumas接任时,他决心彻底改变爱马仕的时尚风格,使其对年轻人更具吸引力,请来热爱立裁,醉心裁缝的前卫设计师Martin Margiela,在爱马仕传统精湛的工艺技术全力支援下如虎添翼。Margiela成功地将非主流的解构主义带入了品牌,极度和谐却又引人注目。成功满足了原本的消费者,同时吸引了更大的潜在族群。
2003年,时尚顽童Jean-Paul Gaultier接掌大任。他保留了爱马仕高端技艺的传统,以较艳丽张狂的设计,为品牌注入更多活力;将经典的Kelly和Birkin手袋改变了比例,成为不少名媛淑女和收藏家争相购买的目标。Gaultier以实力证明自己在不同风格的品牌中游刃有余,他操刀的爱马仕延续一贯的高质与经典,当然少不了加入前卫的设计,成为超越经典的潮流。
近年,在可持续时尚意识抬头中获得灵感,逆向思维地创作Petit h工作坊在2010年诞生。工匠与设计师们利用爱马仕各工厂多余的原材料,自由发挥天马行空的创造力,回收的材料有限,尊重每件物料物品的存在价值,每件创作皆为世上绝无仅有的珍品,跳脱品牌形象的桎梏,充满童趣与诙谐幽默的Petit h也培养了一大批年轻粉丝。
爱马仕世界巡回展以新的媒体和方式,匠心巧思构建一系列世界巡回展览,向年轻世代讲故事与近距离接触。通过展览来展示工艺和创造力,展场精心设计的装置艺术吸引新一代消费族群拍照打卡,进而在社交媒体上传播发酵,让爱马仕在年轻族群里持续扩散品牌效应。
时尚奢侈品必须不断因应变化与自我革新,才能扩大用户基数与年轻蓝海市场。奢侈品金字塔尖端的爱马仕,即便是金融危机和疫情时,依然不为所动,不打折不妥协,甚至从未请过任何明星代言。第六代掌门人Dumas意识到千禧世代已成为左右奢侈品市场的关键群体,品牌变革与接轨时代相当重要,因而开始试水年轻化和线上营销,并进军电商平台、自行开发美妆系列上市;
提到爱马仕,就不得不提它的视觉橱窗营销,如何评判一个好的橱窗广告呢?只需要看玻璃上的鼻印就好了,而爱马仕的橱窗视觉就是有这种魔力,所有人经过都会被其吸引,驻足欣赏一番。
在社群媒体上,可以察觉到爱马仕通过流行文化和年轻人合作,使用新的营销手法和与艺术家合作等方式落实品牌年轻化。将品牌价值最大化的有效方式之一,就是品味,而品味也关系到企业品牌的兴亡!与其说爱马仕品牌年轻化,不如说是爱马仕以优雅艺术、坚持精美材质、传承精湛工艺、潜移默化影响着年轻人。
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