2024年,10个奢侈品牌的营销策略和产品策略

民生   时尚   2024-11-22 11:29   广东  


到2030年,全球70%的奢侈品销售将会是在线上完成,全球个人奢侈品销售额将达到600亿美元。这是全球著名奢侈品咨询机构Luxe Digital的最新预测。奢侈品牌在网上的受欢迎程度是预测其未来销量的可靠指标。于奢侈品牌而言,对数字化的敏锐度日益重要。

我们一起来看看全球奢侈品咨询机构Luxe Digital发布的2024全球线上最受欢迎的10个奢侈品牌榜单,以及它们的营销策略和产品策略。



Christian Dior(迪奥)
Dior连续两年蝉联最佳奢侈品牌在线排名榜首,Dior占总搜索兴趣的13.1%。

营销策略

LVMH集团董事长的大女儿Delphine Arnault担任Dior 首席执行官,加上创意总监 Maria Grazia Chiuri 继续以其在永恒的现代性和传统元素之间的完美平衡赢得富裕消费者。

Dior通过不断扩大的直营店、电子商务、直播和强大的社交媒体Dior更直接地与客户建立联系远远超出时尚圈。

Dior在社交媒体上平均每月发布253次,比其它品牌高出一倍多。Dior在Instagram上,其各渠道的分享、点赞和评论数量超过1.19亿。

从世界各地举办时装秀到博物馆展览,从艺术家合作和名人合作(如韩国流行艺术家Blackpink的Jisoo,BTS的Jimin和演员罗伯特·帕丁森)到新版画(Plan de Paris),与不同地域的文化和工艺建立联系。这家历史悠久的法国品牌不仅在知名度上大放异彩,更重要的是在吸引力上大放异彩。

产品策略

2024年,Dior网站的涨幅惊人。就产品而言其增长得益于其标志性手袋、香水以及高端护肤系列的受欢迎程度。这都为它吸引了大量新客户。


Gucci(古驰)

2023 年,Gucci 的收入占开云集团 收入的50.5%,目前正处于比预期更艰难的转型之中。

在连续多年占据排行榜首位后,Gucci 去年将其位置让给了 Dior。这家意大利奢侈品公司从 2023 年的 13.8% 下降到 2024 年的 10.7%。虽然仍然非常可观,但目前仅比 Chanel 高出 0.1 个百分点。这是这两个品牌有史以来最接近的一次。

营销策略

Gucci 的目标客户是年轻、时尚、有抱负的购物者。这种战略前期非常成功,但后来却失败了。

随着Sabato De Sarno于2023年被任命为 Gucci 创意总监,一种向更简约美学的转变正在展开,这与 Alessandro Michele 的极简主义愿景形成鲜明对比。De Sarno 的首个系列 Gucci Ancora 于 2024 年 2 月成功上市,引发了人们对其吸引高端奢侈品客户和重振开云集团明星品牌命运的潜力的兴趣。

Gucci 进军元宇宙、通过虚拟时装秀和数字展览将其传统带入 Web3 的努力,以及通过在线拍卖(与佳士得 3.0 合作)对生成人工智能艺术的探索,都证明了该品牌坚定不移的态度对数字创新的承诺,激发人们对未来的期待。

Gucci 继续优化其门店网络,以支持其品牌提升战略,提高其在最佳地点的知名度,并为最富有的购物者提供更独特的体验。

产品策略

Gucci 还继续拥抱更可持续的供应链,特别是推出了意大利首个循环奢侈品中心Circular Hub,以及采用品牌 Demetra 面料制成的首款纯素手袋Horsebit 1955。 


Chanel(香奈儿)




2023年法国时尚品牌香奈儿保持了最受欢迎线上奢侈品牌的第3名,尽管品牌传统上抵制在线销售。然而,这家历史悠久的法国奢侈品牌被誉为全球最大的社交奢侈品牌,拥有9910万社交媒体粉丝,是全球跨渠道粉丝数量最多的品牌。

营销策略

随着著名美国演员“甜茶”Timothée Chalamet官宣为品牌大使,该公司的增长得到了越来越多年轻消费者的支持

Chanel通过在亚洲、欧洲和美国推出仅限预约的 Salons Privés 以及更多专门用于 Chanel & Moi 可持续发展计划的空间,继续其品牌提升和排他性发展,该计划为 Chanel & Moi 可持续发展计划提供了以下服务:销售服务,包括修复和维修。

产品策略

香奈儿还进军蓬勃发展的珠宝界,特别是在纽约第五大道开设了美国第一家专门销售手表和高级珠宝的商店。

2024 年,布拉德·皮特和佩内洛普·克鲁兹主演的广告活动证实,香奈儿最具标志性的手袋将更加受到关注,尤其是经典盖口包(多年来,该款手袋的价格经常上涨,某些款式也出现了等待名单)。


Hermès爱马仕

在2024年最受欢迎线上奢侈品牌排名中,爱马仕超越Louis Vuitton,来到了第4名的位置,爱马仕 2024 年第一季度销售额激增超出预期(增长17%),凸显了对超奢侈品的强劲需求以及亚洲市场的好转。包括在中国开设新店,表明该奢侈品牌在中国的战略零售增长。

营销策略

基于独有的商业模式,爱马仕继续秉承基于创造革新的长期发展策略,保持对专有技术和传播方式的管控。不过,爱马仕在社交媒体上的表现仍然非常有限。该奢侈品牌仅拥有1,820 万社交媒体粉丝,在我们 2024 年受众排名中排名倒数第二。爱马仕也是同行中社交媒体上最不活跃的品牌,所有渠道平均每年仅发布 381 条帖子。 

爱马仕的上海 2024 年春季男装时装秀让所有人都大吃一惊,并引发了讨论。该节目汇聚了众多本地人才,从奥运冠军武大靖到米其林星级厨师刘禾森Jason Liu。

产品策略

对于一手市场,爱马仕在分销网络方面仍然非常保守,爱马仕目前没有与任何其他多品牌在线零售商合作。然而,该品牌已经大大增加了其官方网站上的产品数量,现在在线销售的产品种类繁多。


Louis Vuitton(路易威登)

法国奢侈品牌Louis Vuitton在排名中下降了一位,在线搜索兴趣份额同比下降了1.3个百分点,在2024年排名中仍保持了第5名。然而,该品牌仍然以月均1,560万的访问者登顶网站流量排名。

营销策略

Louis Vuitton 继续通过重塑标志性产品线来巩固其增长与艺术和艺术家对话,以及引人注目的展览。法瑞尔·威廉姆斯作为男装的创意总监引发了兴奋和期待。这奢侈品时尚和娱乐的融合吸引了大量一线明星的到来。

法瑞尔的第一场时装秀在社交平台上获得了超过11亿的浏览量,他的“百万富翁包”于2023年11月发布后迅速走红。这个标价100万美元的手袋且只接受预订。

在巴黎举办的沉浸式的LV Dream展览回顾了其悠久的历史,这个空间还包括一家礼品店、一家咖啡馆和巧克力店。该品牌在中国仍然具有影响力,并位列最有价值的欧洲品牌前十名。最近新任命的CEO Pietro Beccari,以及任命嘻哈音乐人Pharrell Williams为男装创意总监预计将提升该品牌的在线受欢迎程度。

产品策略

Louis Vuitton大胆进军元宇宙,于2023年6月发布了其42,000美元的数字行李箱,结合了实物产品和数字收藏品。这种创新的方式延续了专为VIA Treasure Trunk车主设计的phygital drops非同质化通证。

2024年1月,这家法国品牌进一步多元化,推出了品牌的首个男士高级珠宝系列。


Rolex(劳力士

劳力士在2024年保持了第6的位置,劳力士手表仍然是网上最受欢迎的奢侈手表品牌,在“硬奢侈品”类别中胜过所有其他品牌。

劳力士在2023年实现了一个重要的里程碑,创记录的销售收入115亿美元,远远高于所有其他奢侈手表品牌。这个数字超过了它的五大竞争对手的总和(卡地亚、欧米茄、百达翡丽、爱彼、里查德米尔)。


营销策略

作为一家私营公司,劳力士仍然不提供线上销售但在线奢侈品转售网站为在线购买劳力士手表创造了更多机会劳力士在实体店中的“仅展览”手表展示被认为会推动消费者去像Farfetch或者Jomashop线上网站购买。

劳力士的社交渠道增长了12.9%,在我们的排名中名列前茅。不过品牌参与度较低,只有3.8%。就每年平均发帖量而言,该品牌也是最不活跃的品牌之一,所有渠道只有816篇帖子。

产品策略

由于其核心系列(Submariner,GMT,Explorer,Daytona)的持续吸引力,新型号发布以及在线二手手表日益增长的兴趣。

劳力士在2022年11月推出了认证二手计划,这是奢侈品牌的一个典型例子,控制他们在二手市场话语权。


Prada普拉达

Prada继续展现出强劲的品牌吸引力。2023年零售额增长12.1%,而2024年第一季度的表现高于市场水平 (同比增长7%)。


营销策略

Prada在社交媒体上的活跃表现,在过去12个月里发布了2257条帖子,超过Gucci,仅次于迪奥和路易威登。

明星云集的广告活动和病毒式商品进一步增强了Prada的吸引力。在全球目的地成功举办的时尚活动、Pradasphere II展览在上海开幕以及Prada咖啡馆不仅受到时尚爱好者的欢迎,还极大地提高了品牌在全球的知名度和兴趣。

产品策略

Prada的成功得益于其独特而均衡的产品类别组合。不断推出新品来丰富皮具品类。Prada继续推行可持续发展推出2024 Re-Nylon系列,由再生塑料废料制成。独家合作也很受欢迎,如“阿迪达斯 x Prada足球”系列等。通过与欧莱雅Luxe的授权合作,今年增加了两个新的美容类别,即Prada护肤和Prada彩妆。


Tiffany蒂芙尼

被法国奢侈品巨头LVMH收购的美国珠宝公司蒂芙尼,今年的继续保持第8位的排名。


营销策略

蒂芙尼公司尤其擅长为社交媒体创造可分享的内容。奢侈珠宝品牌是榜单上第三大病毒式营销品牌,紧随路易威登和迪奥之后,有近85.8万条帖子被其粉丝转发。

产品策略

蒂芙尼继续赢得广大消费者的喜爱,无论是在Z世代还是地域上,名人活动和众星云集的活动都引人注目,稀有宝石收购以及限量版合作等该品牌稳健的全渠道战略、对高端珠宝的专注以及对可持续发展的承诺使其继续高端市场势头。


Ralph Lauren拉尔夫·劳伦)
美国时装公司重返榜单,成为2024年崛起最快的时尚品牌,在排行榜上上升了7位,排在第9位。

营销策略

拉尔夫·劳伦正处于引人注目的复兴中,自从泰勒·斯威夫特2023年年度人物上穿着拉尔夫·劳伦的衣服,使其受到更多年轻人的喜欢。

拉尔夫·劳伦在中国大热,也是其全球吸引力的证明。最近与Haworth的合作伙伴关系将扩大Ralph Lauren Home的生产和分销。

产品策略

拉尔夫·劳伦自然低调但高端的标志性产品继续表现良好。因其永恒、低调的时尚 (从牛津衬衫到网眼polos衫和羊绒衫),拉尔夫·劳伦利用了这种增长低调的奢华趋势。


Versace范思哲

1978年由詹尼·范思创立的意大利奢侈品牌Versace于2018年被Capri集团收购,在2024年最受欢迎奢侈品牌排行榜中进一步稳固了其前10宝座。


营销策略

Versace独特的风格通过高调的时尚活动和名人代言在年轻消费者中广为传播。范思哲在社交媒体非常擅长推动参与度,每条帖子平均获得超过3万个赞、评论和转发。

碧昂斯在2024年音乐颁奖典礼上穿着Versace的复古服装,为品牌唱赞歌。该品牌还向东方寻求更多的影响,韩国流行歌星黄铉辰、宁艺卓,中国女演员露思担任Versace的全球大使。

产品策略

Versace通过多元化的分销网络销售产品该品牌还计划提升其电子商务能力,并通过自己的精品店、电子商务平台、多品牌零售商和电子零售商销售产品扩大全球市场覆盖。并计划逐步将配饰收入增加到50%(2022财年为20%)。

总结:

奢侈品行业很有韧性,但是曾经辉煌的奢侈品增长正处于十字路口。似乎出现了一种模式:高端奢侈品牌迅猛发展,而那些过于依赖时尚前沿、入门级奢侈品的品牌却举步维艰。

面对不断变化的消费者行为和不可预测的环境,以客户为中心和多接触点生态系统是时尚与奢侈品牌恢复的关键。

年轻消费者是全球时尚与奢侈品市场增长的推动力,为了与他们保持关联,我们认为专注于价值导向、有意识的高端生活是关键。提供及时且永恒的有意义的价值形式,并赋予个人身份表达权力

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