在现如今的商业环境下,消费者更关注产品的文化属性,而不是冷冰冰的数字价格、成分表格等,消费者希望产品能够反映出情感、兴趣、价值观和风格。
今天,打造时尚品牌参与感需要将几个关键因素创意的组合一起,即满足需求,分享价值,并以风格表达出来。
Nike:做的不止是广告,更是信仰
Nike在我们的印象中,他一是产品做得好,另外就是他营销做得好。
我们可以在社媒上看到Nike大量的广告片,他可不讲自己的鞋子吸汗防臭舒适干啥的,而是阐述了一个又一个屌丝逆袭的故事。
Nike——希腊女神的名字,貌似很难把这一名称和紧张激烈的体育竞技联系到一起。不过,正是这个充满了幻想的名字,才告诉了人们如何去追逐梦想,告诉人们并非所有的梦想都遥不可及,不需要任何顾虑,去做就对了——于是,JUST DO IT这句经典的广告语在成为Nike的理念的同时,激励无数的人去奋斗和拼搏。
比如讲打篮球的故事《你不应该在这里》,一个黑人小男孩从小被嘲笑很拉胯,他是黑人,所以也被歧视没资格出现在篮球场,但是小男孩just do it,最终成长为篮球皇帝,他就是,詹姆斯!
Nike的产品故事时刻阐述着,你在黑暗中付出的每一点,最终都会把你推到聚光灯下!
当你看到这种广告的时候,你会产生共鸣。你会觉得,我不正和故事中的主人公一样么?
我一次次失败,备受嘲笑,熬夜,掉头发,但是我相信努力是有意义的,最后终究辉煌!
因此,这些故事,让购买他产品的用户会觉得,我穿的不是一双鞋子,而是一种期待,一种暗示我也是他那样的人!
这个例子给我们的启示是:打文化牌,就要击中时代精神和人们的内心,给人共鸣感。
创造并体现符合消费者风格和愿望的生活方式是一种很好的联结方式。许多品牌成功地向消费者传达了一些渴望的东西,但反映生活方式需要更深入,而不仅仅是展示理想化的生活美学。
Outdoor Voices:下一个lululemon
Outdoor Voices就是一个很好的品牌例子。Outdoor Voices被称为下一个lululemon。
这个运动休闲品牌超越了竞争对手以产品功能为导向和美学,与消费者建立更深层次的联系,反映出他们的价值观。
Outdoor Voices 创始人 Tyler Haney
Outdoor Voices 围绕“幸福”理念而创立,以多种方式赋予并激发这种态度。
这家由帕森斯设计学院毕业的的学生,在2013年创立的运动休闲品牌Outdoor Voices,在过去的9年时间内,销售额大幅增长。
Outdoor Voices,和其名牌名一样,认为Outdoor动起来更重要,和其它注重专业运动风的品牌不同的是,品牌创始人Tyler Haney认为不是所有人都是超人运动员,所有人都是普通人。
因此,动起来成为Outdoor Voices最大的标签,并且把排汗作为最大的功能设计。
Outdoor Voices在创立的短短6年的时间,如果说创始人Tyler Haney将休闲活动融入日常生活的理念成为品牌的核心,那差异化的品牌定位,设计与实用功能性,线上为主的社群运营这三方面则是OV 成功的主要原因。
Outdoor Voices的快速成长,几乎完美匹配了美国人运动休闲的生活标签。
为了消除运动和休闲服装之间的差距,OV将目光放到了被忽略的社群,是大部分活跃的服装品牌都会忽视这些人群。
他们选择更多的社交空间和休闲活动,如团体赛跑或户外瑜伽,为用户提供了一种按照自己的节奏与品牌互动的方式。
Outdoor Voices将品牌用户定义为喜欢运动,但不会定义为专业运动员的人群。
即便Outdoor Voices这样的品牌,至今尚未进入中国市场,但在运动生活的标签表达上,中国显然更缺这样的品牌。
不管是传统品牌的更新,还是新兴品牌的崛起,中国的运动休闲风潮下,期待更多品牌。
凭借其自身需要的文化认同感,最好的品牌是能够创造自己的亚文化的品牌。
消费者并不想品牌利用现有的文化叙事谋取利润,而是希望品牌能够认识他们的现实并与之产生共鸣,并充当他们文化的推动者。
Selfmade:关注情绪价值的品牌
2020年成立的Selfmade是一个护肤品牌,认识到个人护理和心理健康之间的联系,希望通过将心理健康资源与个人护理产品联系起来。
品牌由斯蒂芬妮(Stephanie Lee)创立,该品牌致力于打造一个满足真实人们情感需求的品牌,汇集了心理健康专家、美妆KOL和Z世代女性顾问委员会来开发其产品。
在与专家和Z世代消费者沟通之后,selfmade的官网上设置了一个Common Room,消费者可以在完成关于心情、皮肤和头发相关的简单调查问卷后,能够直观地看到身体与情绪自我之间的相关性。
另外,品牌还提供了诸如日记和简短冥想之类的方式与消费者进行沟通,消费者也可以设置护肤提醒,通过提示涂抹精华液来鼓励建立护肤习惯。
当下,品牌核心价值的缺失是中国时尚品牌建设道路遭遇坎坷的重要原因之一。
那么,什么是品牌核心价值呢?品牌核心价值是品牌想为并持续能为顾客创造的最重要价值,包括功能和情感价值。
如Chanel和Dior无疑是代表了法国的浪漫,Burberry和劳斯莱斯Rolls-Royce则以英国品质为基础,宝马BMW和Jill Sander以德国精细严谨为骄傲。
以早年的李宁品牌为例,其困境很大程度归因于没有及早确立核心价值,在专业和大众市场之间摇摆。这样做的结果是在供小于求、竞争不充分的市场可以获得较大市场份额,但却难以持续,因为没有鲜明核心价值的品牌很难培养出粉丝。
对于顾客来说,李宁只是选择之一,却不是唯一选择。
当面临耐克、阿迪等众多品牌竞争时,很容易失去阵地。李宁后来及时调整了品牌战略,确立了以国潮为创新方向,得以转型成功。
因此,企业创建品牌之初,必须深刻洞察目标顾客的现实和潜在需求,依据企业的资源能力发掘创造核心价值,并通过持续整合的营销活动将其沟通和传递给目标顾客。
讲述品牌故事也非常关键,Burberry为其风衣发明了防水面料,Hermès为贵族制作马鞍,Coco Chanel创造新设计将女性解放出来。
Jack Daniel's巧妙地传达了真实、野性的美国精神。为品牌添加层次赋予其深度、质感和情感优势,从而与消费者产生共鸣。
Chanel2022秋冬广告中的独立女性形象
今天的市场,竞争日益激烈,顾客越来越挑剔。展望未来,企业将长期面临这些挑战,建立品牌是突破困境的必然选择。
中国时尚企业应该充分认知品牌核心价值的重要性,才有可能在目标顾客心智中建立起有灵魂的品牌。
我们期待在世界舞台看到越来越多中国时尚品牌的身影。
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