全球知名咨询公司贝恩每年度都会针对全球奢侈品市场做分析，根据其最新《2024奢侈品消费报告》显示，今年全球奢侈品销售额预计将达到近1.5万亿欧元，香港高等商学院-中欧时尚研究院整理出以下5个重点分析，一起来看看！
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根据贝恩咨询公司报告估算，2024年全球奢侈品销售额约为1.5万亿欧元（约1.6万亿美元），预估年增长率介于-1%至1%之间，以固定汇率计算的个人奢侈品消费支出约为3,630亿欧元（约3,860亿美元）左右，同比2023年下降了2%。这是继2008年全球金融危机（不计疫情期间）以来第一次出现下滑情况。受到全球经济不稳定、通货膨胀压力及价格上涨的影响，消费者减少了奢侈品的花费，尤其是服装、包款、珠宝等类别都出现了需求放缓的现象。
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尽管奢侈品市场面临挑战，不过这并不代表人们不愿意花钱，贝恩咨询公司在报告中指出，随着消费者将消费重心转向外出旅游和社交活动，他们更愿意把钱花在能创造愉悦感或享受感的「体验」而非实体奢侈品，像是奢华旅游、高级美食、豪华汽车和保养护理等体验型商品，都显示出增长潜力，其中旅游项目最能引起消费者产生强烈兴趣，证明「奢侈体验」的吸引力居高不下。
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随着越来越多的消费者开始追求生活中的“小确幸”，以香氛为代表的美妆品类表现亮眼。眼镜品类也呈现出积极向好的发展势头，在品牌创意和高级眼镜品牌崛起的带动之下，成功吸引了大量消费者。腕表、皮件和鞋履则销售放缓。
小型奢侈品单价更低、实用性更高，对于年轻族群来说也相对好入手。此一趋势反映出消费者在面临经济压力或是市场变化时，倾向购买小型奢侈品，而不是一次性的大笔支出。随着越来越多的消费者开始追求物有所值的购物体验，二手市场的热度也在直线上升，尤其是珠宝、成衣和皮具品类。
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贝恩报告显示，Z世代消费者（1997年至2012年出生）是这波衰退之中首当其冲的族群，光是过去两年就已经流失了5000万人，其消费取向转变显示出品牌忠诚度的降低，同时顶级客户的消费比例扩大，但是他们从品牌身上获得的独特性也逐渐弱化。消费者的购买决策越来越成熟。
对此，贝恩公司资深全球合伙人Federica Levato认为「创意」才能真正留住客户：「品牌需要重新调整价值主张，尤其是如何创造能带来惊喜和愉悦感的消费体验，同时构思创新的一对一服务方式，借此巩固金字塔顶级客群VIP；若要重新赢回年轻族群的心，则需要提升创意和多样化互动。简单来说，品牌能否针对广泛客群实现相应的『个性化』，将会是决定成败的关键。」
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