高端美妆市场一直是消费者关注的焦点,而近期The Vzusa美杜莎的降价事件更是引起了轩然大波,让人们对高端美妆价格背后的种种因素有了更深入的探讨。
年末,美杜莎旗下美容仪、面霜等产品出现了大幅降价的情况。据网友爆料,美杜莎一代美容仪原价18800元,如今降至6000元左右,其王牌面霜更是从4280元的售价跌至399元,跌幅令人咋舌。
美杜莎官方旗舰店客服对此回应称,不同时期的活动机制不一样,品牌扶持力度不同,所以到手价格和赠品有所差异,目前销售价格系品牌方根据市场需求而定。
然而,这一解释并未让消费者满意,许多消费者认为品牌此前价格虚高,甚至指责其为“诈骗行为”。
公开资料显示,美杜莎与知名美容仪品牌宙斯Dr.Arrivo同为日本美容仪器制造商ARTISTIC&CO.的高奢产品线。美杜莎于2019年10月在北京正式推出,同时以高端的姿态进入市场。
目前,美杜莎淘宝官方旗舰店粉丝在3.9W左右,主营产品包括美容仪、面霜、精华等多个品类,销量大多在100-300件左右。美杜莎在京东、抖音均开设了旗舰店,粉丝分别为12.1W和6.6W。记者在淘宝官方旗舰店搜索“临期护肤品”,随即弹出三条产品链接,价格较为优惠,产品都将于2025年6-10月期间过期。
美杜莎降价背后,市场竞争压力首当其冲。随着美妆市场的蓬勃发展,越来越多的品牌涌入高端美妆领域,尤其是美容仪市场。各类新兴品牌不断推出功能相似、价格更为亲民的产品,消费者面对琳琅满目的选择,不再轻易为美杜莎的高价买单。为重新吸引消费者的目光,美杜莎不得不祭出降价这一“利器”,试图以价格优势重新夺回失去的市场份额。
品牌自身的经营状况也可能是导致降价的因素之一。2024年8月,美杜莎美容仪公司和其母公司凸显科技有限公司被曝大面积裁员、拖欠员工工资。这不禁让人对其资金链的稳定性产生怀疑。在资金紧张的情况下,通过降价促销快速获取现金流,以维持企业的基本运营和后续发展,不失为一种生存策略。
此外,行业新规的出台也给美杜莎带来了沉重一击。美容仪市场新规要求射频美容仪需取得医疗器械注册证,否则不得生产、销售。美杜莎虽声称其美容仪为微电流模式,但整体市场环境因新规而发生巨大变化,消费者对美容仪产品的安全性和合规性关注度大幅提升,导致美杜莎的产品销售受到严重影响。
与美杜莎降价形成鲜明对比的是,许多高端美妆品牌在2024年却纷纷宣布涨价。
受全球通货膨胀、原料成本上扬影响,雅诗兰黛、欧莱雅、LVHM等全球美妆巨头屡屡上调价格。
雅诗兰黛自2020年至今,已历经8次价格调整。具体而言,2020年至2022年涨价4次,2023年涨价2次,2024年迄今又涨价2次。
欧莱雅也不例外,在今年2月、7月和9月均有过提价动作,涉及品牌包括兰蔻、阿玛尼、植村秀、碧欧泉和赫莲娜。
不否认成本上涨是涨价重要因素之一,但或许用价格策略刺激消费、维持高端品牌形象等,才是涨价背后的逻辑。
业界普遍认为,如此密集的提价行为,与业绩承压不无关系。在经济形势不稳定、消费市场复苏缓慢的大背景下,高端美妆品牌寄希望于通过提高单品价格来弥补销量可能出现的下滑,确保企业的财务报表依然能够保持亮丽。
雅诗兰黛集团2024财年Q2(2023年9月1日-12月31日)财报显示,净销售额、净利润双降,而2024财年Q3(2024年1月1日-3月31日)财报,净销售额和净利润双双上涨,分别为39.40亿美元(约合人民币285.30亿元)和3.35亿美元(约合人民币24.26亿元),涨幅达5%、116%。
从品牌定位角度来看,涨价可视为高端美妆品牌对自身价值的一种重新强调与塑造。这些品牌经过长时间的市场培育和形象打造,在消费者心中已经树立起了高端、奢华的形象。通过涨价,它们进一步拉开与大众美妆品牌的距离,强化品牌的稀缺性和独特性。
然而,对于部分价格敏感度较低的消费者而言,多次小幅涨价或许感受并不深刻,犹如钝刀割肉,购买意愿并未受太大影响。但在国内收入下滑、消费疲软的大环境下,历经多次涨价叠加后,大部分消费者恐难以承受,必然会转而选择性价比更高的产品。
从天猫液态精华热销榜可见一斑,榜首被国货巨头珀莱雅占据,大名鼎鼎的小棕瓶位居其后。
无论是美杜莎的降价,还是大部分品牌的多次涨价,都可以看出国际美妆大牌们在中国化妆品市场的地位和发展环境已不可同日而语。
一方面,在大众美妆市场,国际品牌面临着强势崛起的国货美妆的正面挑战。
国际品牌进入中国市场时间较早,彼时因国货品牌力量薄弱得以迅速树立高端品牌形象,占据消费者心智。但如今国货品牌发展迅猛,90后和00后对国际大牌已经祛魅。
近年来,国货品牌推出众多优质产品,在研发、配方工艺、成分与功效方面,与国际大牌相比毫不逊色。
从新品研发与技术革新速度来看,雅诗兰黛产品更新换代迟缓,小棕瓶第七代自2020年在国内上市后,历经4年仍未升级配方。反观国产品牌,迭代速度极快,以珀莱雅双抗精华为例,第一代于2020年问世,至2023年已推出3.0版本。
另一方面,在中高端美妆市场,随着国货美妆高端化转型进程加速,国际品牌的护城河亦不再坚不可摧。已有国货美妆品牌突破外资大牌的防线,成功跻身高端美妆市场,与国际品牌展开激烈竞争。
例如,毛戈平凭借精准的市场洞察力与高效的研发能力,铸就了卓越的产品实力。据弗若斯特沙利文资料显示,按2023年销售额计算,毛戈平在中国市场十大高端美妆集团中排名第七,且是中国前十五大高端美妆品牌中唯一的国货代表。
从市场业绩表现来看,其销售网络遍布全国高端百货商场,销售额逐年稳步攀升,堪称国货美妆高端化的典范之作。借助此次上市,毛戈平品牌将进一步拓展辐射范围,加速国际化征程。
又如养生堂化妆品明确走高端路线,坚守“无水护肤”理念,以天然桦树汁替代去离子水,使其产品与传统护肤品区分开来;更是不惜成本在全球甄选原料,在芬兰、东北漠河建立桦树基地,只为保证桦树汁的品质和稳定供应。
基于高端的研发和优质原料,养生堂推出多款高品质产品,如单价超千元的冬孕精华,上市一年GMV超2亿,且保持每月30%以上增长;养生堂黑钻系列、白桦新肌修护系列、男士焕能系列等无水抗老定制方案,均表现不俗。
面对已然变化的市场格局,国际品牌若欲扭转乾坤,或许仅靠价格调整远远不够,更需在产品创新、品牌重塑、市场策略等多方面进行深度变革与创新,以适应全新的市场竞争环境,重拾消费者的信任与青睐。