vol2：“我是四星工程师，和世界杯‘五星巴西队员’一样自豪”
楼市
2023-12-22 14:50
广东
2003年的一个秋日，李健华辞去香港某地产公司项目经理一职，转而应聘广州万科的一个工程师岗位，面试从早上九点一直到晚上七点。“前辈刨根问底的专业问题和求贤若渴的态度让我始料未及，很多专业性问题问得特别深刻。专业！极致！我觉得我来对了公司。”李健华说。 李健华灰色工装夹克胸口的口袋位置，绣着4颗灰色五角星。万科工程师的工装夹克都装饰有五角星，每一颗星代表五年工龄。万科所有员工中，工程师是唯一一个在服装上明示贡献值的专业。“再过几年我就五颗星了，这种荣誉感不亚于世界杯赛场上的‘五星巴西队员’！”李健华说。2015年，万科把每年6月27日定为企业的工程师文化节，这在全国尚属首创。“横平竖直、毫米误差、由表及里、瞻前顾后”，李健华脱口而出，这是“万工”的四个标准。为了让质量与安全看得见、摸得着，万科要求所有材料实体、材料证书以及重点材料功能都必须对外展示，甚至推出24小时工地实况直播，让客户能实时查看施工进度；在施工过程中，万科工程师执行超高工程标准，将建筑误差从厘米级提升至毫米级；施工完成后，工程师不仅会对内部进行多轮模拟验收和检查，还会形成月度、季度评估等“回头看”等机制，严把质量关，把每一个产品打磨成精品。在工程师文化的孕育下，广州万科多个项目都曾摘过国家级建筑奖项。例如寺右万科中心荣获中国建筑行业工程质量最高荣誉奖“鲁班奖”，北京鸟巢体育馆、上海世博会中国馆等此前也曾获得该奖项。广州万科四季花城、广州万科蓝山、广州万科云城等项目，则获得了中国土木工程领域工程建设项目科技创新的最高荣誉 “詹天佑奖”。2010年，万科考察日本建筑行业时见到精益求精的产品追求、施工前严密的组织策划、先进的施工工艺，大受触动。2012年开始，万科分批派遣优秀工程师赴日研修，史称“千亿计划”。李健华是“千亿计划”的首批学员，他被派往日本学习先进的建筑技术和管理经验，他感慨，万科为推动建筑工业化和提升生产安全质量不惜成本。该计划直接带动建筑业上下游企业的热情，推动建筑工业化在中国落地开花，也让安全质量生产深入人心。当时，在硬件方面，日本大量使用预制构件和轻钢龙骨，减少了现场作业人工，还有主体结构（柱、梁、板）采用PC技术、整体卫浴、外爬架等；在软件方面，策划先行、安全管理、质量管理等优秀经验都值得借鉴参考。作为广州万科第一批上岗的安全工程师，回国后他做的第一件事，就是在万科工程安全质量管理方面下功夫。一是设立晨会制度，每天早上用大喇叭喊话安全提示，召集所有人收看警示教育片，同时建立安全生产体验中心让员工沉浸式感受事故现场，牢记安全生产重要性；二是制定安全生产标准，制定通俗易懂的万科特色的安全图册，同时开展实操培训与安全考试；三是建立评估体系进行考核，并与晋升、奖励等机制挂钩；四是引用智慧工地理念，开启人工智能大提升安全管理水平。很快，一线员工对于生产安全的重视提升了一个高度。截至目前，广州万科工地零事故纪录已经保持超过5000天。“今年，我还总结以往安全工作经验，重新编写了万科安全图册。”他说，“安全是万科工程施工的头等大事，既是对客户负责，更是对自己负责。” “工程安全是底线，一丝一毫都不能马虎。” 据他回忆，当时曾经有设计师打算采用复杂钢结构做楼顶工艺，并以此为卖点。“我对他们的方案提出异议。”李健华坚持认为，钢结构重量过大，存在施工风险高。公司最终取消了该方案，坚决践行“当安全与质量、成本、进度发生冲突时，万科首选是安全”的理念。“除了守住安全底线，我们还在建造工艺上打破了传统。”李健华自豪地说。作为新型建筑模板，万科于2008年在建筑工程中引入铝模板体系，成立铝模拼装的工人培训学校培训专业工人，并参与建立铝模产业链，2012年开始大面积推广使用。这背后，是工程师精准洞察木模板使用效率低、节能环保差、高度依赖专业工人的痛点，在花了众多日夜钻研新材料、不断精进学习交流，最后洽谈合作厂商后才取得的成绩。“我们从源头解决了问题。相较于木模板，铝模板可以使用100多次，稳定性和承载力更高，不会出现爆模、漏浆、凹凸不平情况，让墙面的平整度和垂直度都有所提升。而外墙、天花、墙体也实现了免抹灰找平，可直接进行外墙涂料的腻子施工，有效避免外墙抹灰层空鼓、开裂等现象，制造出客户满意的产品。”他说。今天，随着万科加强建筑科技创新，培育工程师文化的节节推进，万科在工程效率、质量、安全等方面均获得了飞速提升。目前，包括PC技术、整体卫浴等已经获得广泛运用，“穿插作业”、装修工业化、全过程策划等工序管理也得以不断优化。与此同时，万科还创建数字工程，将每道工序检查结果实时录入平台，做到工序验收全覆盖且可追溯。这是一代老万科人的匠心坚持，也是万科集团创始人王石所言，“将产品当成艺术，将质量视为生命”的真实写照。执行：苏海伦 李昭汐 陈广聪 梁洁莹 欧粤琛 吴婉莹 李佩瑜 刘曦玥
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