说话,莫忽略了这三个“特定”

职场   2024-11-22 17:00   北京  

我们在平时的谈话交际中,经常会遇到这样的情况,我们很随意地说了一句话,却对谈话对象造成了伤害,引起了对方的反感甚至是愤怒,而我们还浑然不觉,最终闹得不欢而散。这很可能是因为,我们忽略了谈话中的三个“特定”:

特定场合

央视一位主持人以幽默诙谐的风格博得观众的喜爱,但也曾因为不当之语让自己遭到广大观众的口诛笔伐。在一次金鹰节闭幕式上,他为了调节气氛,开口调侃起怀孕的蒋勤勤来,问蒋勤勤的肚子是尖的还是圆的。蒋勤勤尴尬地没有作声。

没有得到蒋勤勤的回应,主持人又转头问陈建斌:“她走路是先迈左脚还是右脚?”幸亏一同主持的董卿赶紧接过了话题,才没使场面更加尴尬。事后,主持人被许多观众指责不尊重女性,在某报就此进行的万人调查中,更是有超过六成的人认为主持人此举不厚道。

如果是朋友聚会,或者其他一些私下的场合,相熟的朋友之间调侃对方的肚子,或者调侃对方爱人先迈左脚还是右脚,都是无可厚非的。然而在金鹰节闭幕式这样一个对全国直播的庄重场合,主持人在众目睽睽之下调侃蒋勤勤就有失厚道了,不仅让蒋勤勤陷入尴尬,也引起了广大观众的不满。

我们平时说话,在一些庄重的场合不要说太随意的话,在一些活泼的场合也不要把话题起得太沉重。因此,在谈话中,我们一定要分清场合,说适合这个场合的话,说符合自己身份的话,切莫忽略特定的场合。

特定对象

《红楼梦》第七十五回中有这样一段故事:在荣宁二府合族赏月的大聚会中,贾赦见大家都讲笑话逗贾母开心,便也想讲一个笑话尽尽孝心,于是他讲道:一家子一个儿子最孝顺,偏生母亲病了。各处求医不得,便请了一个针灸的婆子来。这婆子原不知道脉理,只说是心火,一针就好了。这儿子慌了,便问:“心见铁就死,如何针得?”

婆子道:“不用针心,只针肋条就是了。”儿子道:“肋条离心远着呢,怎么就好了呢?”婆子道:“不妨事。你不知天下作父母的,偏心的多着呢。”贾母听后,非但不开心,还说道:“我也得这个婆子针一针就好了。”贾赦听说,便知自己出言冒撞,贾母疑心,忙起身笑与贾母把盏,以别言解释。贾母亦不好再提,且行起令来。本来好好的一个场面搞得尴尬不已。

当着母亲的面,讲天下父母多偏心的笑话,难怪贾母会疑心了:老大是不是意有所指?更何况贾母平时便喜欢贾政多过贾赦,所以贾赦的笑话正说中了贾母的心事,贾母能高兴吗?

我们也会经常犯这样的错误,在和别人聊天的时候,往往不注意特定的对象,一句话就说到了别人的痛处,伤害了别人,自己却还不知道。比如当着身有残疾的朋友讲别人的缺陷、当着大龄青年讲别人找不着对象的故事,这些都会在无形中伤害到别人。所以,在谈话中,我们要时刻注意谈话对象的身份和感受,切莫忽略特定的对象。

特定事件

美国演员吉尔伯特·高特弗雷德曾参与了美国家庭人寿保险的商业广告制作,在广告中为一只鹅配音,播出已经超过十年,十分成功。然而,他却在日本发生举世瞩目的地震与海啸之后,在微博上更新了一系列与之有关的玩笑,其中就包括这一条:“我刚刚与我的女友分手,但我并不担心,就像那些日本人所说的一样:‘马上就会有另外一个浮出水面’。”

他这句不恰当的玩笑,引来了日本人的强烈抗议,美国家庭人寿保险立刻宣布与高特弗雷德解约,并发表如下澄清:“吉尔伯特最近关于日本地震及海啸的言论缺乏幽默感,也不能代表美国家庭人寿保险的感受与态度。美国家庭人寿保险日本分公司与总公司是一体的,在这一艰难的时刻,我们对他们只有同情和关心。”

灾难之后,日本民众正处在极度的伤心与痛苦之中,而高特弗雷德却完全不顾别人的痛苦,甚至拿别人的痛苦开玩笑,充分暴露了他的麻木和缺乏同情心,不仅伤害了困难中的日本民众,也使自己遭到解约,可以说是害人害己。

因此,对于特定的事件,我们说话之前一定要审慎地思考,站在对方的角度上为对方着想。特别是当别人正在遭受苦难时,我们一定要时刻注意他人的感受,因为我们一句不恰当的语言,很可能给别人造成更大的伤害。因此,谈话中,要学会换位思考,切莫忽略特定的事件。

在与人谈话时,开口之前,一定要考虑到特定的场合、特定的对象以及特定的事件,学会换位思考,充分考虑别人的感受,这样才能得到对方的认同,收到良好的效果。如果忽略了这三个“特定”,就很可能伤害别人,也给自己带来麻烦。

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