21号晚上研习院会议上，工作人员王森详细分享了研习院新系统的操作流程，但是我还是没把20号批量导入的一批资源弄好。
培培建议我第二天去公司，面对面让伙伴们教教我看看咋回事。
王森是培训我们的，他技术肯定过硬，得知第二天刚好他是文聪导师课程的会务负责人，早上肯定在。
我一大早就赶过去了，心想着9点开课，9点前让王森给我指导好，也不耽误他工作。
没料到8点我赶到公司，这次会务的相关人员都到岗了，大门口范迁妹子等几个伙伴都在签名登记处了。
我直奔会场找王森。
会场已有好几个伙伴正在忙。搞录像的，登记的，摆放后面物资的。王森和文博正在热火朝天的调试呢。
我们是9点上课，但小伙伴们在9点之前都做了大量的工作，先一天晚上加班加点把桌椅摆放好。今天一大早又过来各种接待调试。
一看他们正在忙，我就在一边等。
这是我第一次正面认识王森，小伙子也就二十出头吧，还一脸的学生气，戴着眼镜，斯斯文文的。他和文博调试屏幕，发现一直不显示。两个人一遍遍试，文博在外面看着，更换插头，王森往小会议室调试设备。两个人都是一脸从容，说话还很柔和。
这让遇事容易着急的我看着很踏实，想着接下来我的问题要交给王森帮忙处理，很让我放心。
终于调好了，王森过来笑问我哪里出问题了。
一会是一丝不苟的工作人员，一会儿又秒变笑脸相迎的客服，这角色切换能力真是一流。
我把截图让他看。他一看笑说：“这全是英语呀，我看不明白。“
小伙子说这话的时候，不卑不亢，一下子让我这个阿姨辈的人很佩服。承认自己的不足，他做得很好。
王森笑说：“要不去工位上打开我的电脑看看？”
“好呀，不过，会不会耽误你工作？”
王森笑说：“不会，我只用看看会务人员都到位了没有。”王森一句话说得局里局气。看着迈着轻快步子向前的王森背影，着实让我很喜欢，我也希望自己的儿子有一天能像这个小伙子一样阳光、自信、大方、温和、有责任、有担当。
一大早有多少人还在睡懒觉，还在啃老，但心时代的这群年轻人已在朝气蓬勃地工作了。看着他们觉得生活如此美好，浑身有能量。
王森到了工位上，操作了几遍，也解决不了，说：“不是一条两条没了，是这么多条找不到了，确实是个问题。”
一句话让我感觉我被看到了，我的问题被关注到了，我笑说：“是啊，所以特别急，一早就过来了。”
王森说：“我也弄不了，我上报技术，他一会儿9点来了，给咱看看。”
我笑问：“你不是技术？”
“我不是，只是大家有啥问题都问我，所以一般问题我都能解决了。“
王森这一波语音语气语态着实让我的焦虑值大大降低了。
在等待技术人员的过程中，文英和瑞星都过来尝试帮我想办法。我越来越踏实，不像一开始那么着急了。
9点多点王森带着技术人员来到我身边。
技术人员找开我的电脑，我就开始给他讲咋了咋了。他说：“你举个例子叫我看看，比如哪一条……”
一句话让我看到了院长的影子。说话办事都有章法。
我说完，技术人员开始查找原因，又用自己的电脑去弄。他说：“这么多条没了，可着急了吧？”
技术人员在我眼里就是IT，就是直男，竟然共情这么好，不愧是心时代的技术人员。
我笑说：“是啊，可着急了，我还对咱新系统不放心了。”
小伙子笑说：“新系统让咱们代理商先用着，肯定会遇到问题，遇到问题咱直面问题，解决问题。“
这话说得真好，这技术人员也是被生活化心理学武装过的技术人员，浑身散发着智慧的光芒。
技术小伙确认我录的到了管理员名下，
我说：“别人有没有遇到这问题？”
“还没有。“
“是不是我电脑的问题？”
“不是。这个问题出现得也好，早发现早解决。我很重视这个事，这样我先去弄，弄好了我给王森或者培培说，让他们再跟你说咋弄，中吧？”
“好的，好的。”
后来王森转达技术人员的话让我再重新操作，弄成了。
感谢瑞星，感谢文英，感谢王森，感谢技术人员，感谢培培，强将手下无弱兵，感谢心时代优秀的团队。
