以下为我在12月28日分享的内容,主题为“破局”。
正文如下。
我发现,过去的2024年,大家似乎都处在一个特殊时期,都在思考如何打开局面、突破当下的状态。昨天,我和朋友们交流时提到,私域其实是有很多层次的。
比如这段时间非常火爆的私域直播,作为一名拥有十年私域从业经验的人,它也打破了我原有的圈层。
“破圈”,即打破极限,突破现有的圈层,从而找到新方向与新的蓝海市场,这也应该是在场每一位嘉宾需要思考的方向。
围绕私域展开,给大家讲讲私域的进化论,看看它是如何一步步演变的。我自己就是亲历者,十年前,我从自媒体起步,和很多人一样,经历了从自媒体到社交电商,再到社群电商、会销,然后到私域直播的转型过程。
整个私域生态是不断演变的,从囤货模式到一件代发,再到如今多种形式并存的直播生态,一直在持续变化。
但我相信,很多人对每一种生态并非都了如指掌。这些生态并非一蹴而就,而是在不断破圈中逐步进化而来。我始终认为,所有商业模式都不是凭空设计出来的,而是在实践中不断摸索、检验出来的。
就拿私域直播来说,以前会销模式盛行,但因为疫情无法开展,于是大家就思考如何将商业模式搬到线上,通过线上线下结合的方式继续运营。
又比如社群团购,它的出现是因为做微商的人面临货物积压问题,需要一种清货模式,由此社群团购应运而生。可以说,所有商业模式都是随着市场、行业和环境的变化而不断进化的。
达尔文在《进化论》中提到:“最终活下来的,不是最强大的,也不是最聪明的,而是能够最快适应环境的。”
2024年,私域发生了诸多变化,我在与众多平台的朋友交流后,总结出以下几个要点:
第一,以自营或定制产品为主。很多品牌方和供应链应该都有体会,在与大型平台合作时,对方常常会要求定制产品,甚至会因为已有自营定制产品而拒绝合作。
早在2020年,我在运营平台时,就有两大板块做直营,一是大健康类产品,二是护肤品。
每年,大健康板块的销售额可达三亿左右,护肤品板块约一亿。这种以自营产品为主的模式,相信不少在场的品牌方和供应链都感同身受 。
第二,发力产地溯源加直播卖货。2024年,很多平台和团长都将重心放在产地溯源上,不是在去溯源的路上,就是正在进行溯源。在当下竞争激烈、内卷严重的环境中,产地溯源是私域能够将货卖好的有效方式。
到了2025年,我们会发现,只有超级工厂或超高级的供应链公司,才能更好地存活,更好地连接私域的大渠道、大平台。
第三,深度绑定优质供应商。现在很多平台在某个品类上,不再选择售卖众多品牌,而是深度聚焦一个品牌。平台思考的是如何与渠道深度绑定,做好这一品类的产品。
第四,注重高品质与性价比。在私域中,只卖低价劣质产品的平台很难长久生存,只有那些提供高品质且性价比高的产品的平台,才能走得更远。这里所说的性价比,就像劳斯莱斯,从五百万降到四百万,甚至降到一百万,它依然价格不菲,但却更具性价比。
这也就是为什么中国新能源车能够畅销,因为它们具备高品质与高性价比,如今很多中高产人群都选择购买新能源车。
私域直播究竟是什么?
这是大家一直非常关注的问题。
我大致总结了一下,它类似于小鹅通这种直播软件,结合线下实体,通过直播吸引特定人群。从模式上看,它实现了线下与线上直播的有机结合,而且定位人群非常精准。以往私域的主要受众是宝妈群体,而私域直播的受众主要是银发人群。
以小鹅通为例,它最大的优势在于内容限制少。在抖音、视频号直播时,对大健康产品的宣传限制颇多,比如提及减肥功效等,就可能面临限流或封禁。但在小鹅通等软件上,就没有这方面的顾虑。
同时,私域直播结合线下实体,有效解决了引流问题。可以说,私域直播是私域领域的新浪潮,给私域从业人员带来了极大的信心,它正以一种隐秘而迅猛的态势发展着。
私域直播为何能够爆发呢?
首先,它抓住了银发经济的机遇。前段时间,经济学家任泽平在演讲中也提到了银发经济,目前银发经济规模已超七万亿。如今,银发人群既有财富积累,又有充裕时间,且对健康十分关注。
所以,私域直播中的大健康产品备受青睐,当然,如果大健康产品没有突出亮点,他们通常不会选择合作。其次,私域直播解决了信任问题。
它以线下实体为支撑,同时解决了流量和体验问题,这与传统私域有着很大区别。传统私域主要依靠团长,缺乏有效的落地支撑,而私域直播则很好地弥补了这一缺陷。
最后,私域直播给足了用户情绪价值。
直播间里,主播和助播通过专业知识讲解、热情聊天互动,营造出浓厚的购物氛围,以一种教育陪伴式的方式销售产品,将产品价值充分挖掘出来。
而且,中老年人群有着自己的社交圈,比如跳广场舞、打麻将等,他们购买产品后乐于分享,传播性极强。
那么,私域直播未来的前景如何呢?
虽然很难精准预测,但我认为“存在即合理”,新事物的出现必然有其原因。
私域直播之所以能够兴起并爆发,是因为它切实解决了当下的诸多问题,如满足了银发人群的消费需求、情感需求等,抓住了政策和人口红利。至少在未来一段时间内,我认为它的前景非常可观。
在未来,我们可以从以下几个方面期待它的发展:
1. 全国范围的拓展,市场规模扩张:目前大湾区、珠三角等地的私域直播还相对薄弱,未来有着广阔的发展空间;随着互联网的普及和消费者购物习惯的转变,私域直播的受众群体将不断扩大。
年轻一代消费者对新鲜购物体验的追求,以及中老年群体对线上购物接受度的提升,都为私域直播带来了庞大的潜在客户群。
2. 产品将更加丰富多样化:随着私域直播的火热,强大的供应链必然会涌入这个赛道,提供更多优质产品;预计在未来几年内,私域直播市场规模将保持高速增长,超越万亿级后持续攀升,逐渐渗透到各个消费领域,从日常消费品到高端奢侈品,从生活服务到教育培训等,几乎所有品类都将借助私域直播拓展销售渠道,实现业务增长。
3. 平台将更加透明化,社交属性深度融合:目前的一些平台机制只是初步尝试,未来所有渠道都将实现更高效的链接,变得更加透明。私域直播与社交媒体的结合将更加紧密,直播内容将更易于在社交平台上分享和传播。
消费者不仅会在直播过程中进行购物,还会将有趣、优质的直播推荐给亲朋好友,形成社交裂变效应,为私域直播带来更多的新用户和流量。
主播与粉丝之间的互动也将从直播间内延伸到社交平台,主播通过社交媒体与粉丝建立长期稳定的情感连接,了解粉丝需求,定制专属的直播内容和产品推荐,增强粉丝的忠诚度和复购率。
4. 行业规范逐步完善合规化:随着私域直播市场的不断发展壮大,相关的法律法规和行业规范将逐步完善。政府和监管部门将加强对私域直播行业的监管力度,规范主播的行为、保障消费者的权益,确保直播内容真实、合法、合规。
行业协会也将发挥更大的作用,制定统一的行业标准和自律规范,推动行业健康、有序发展。这将有助于提升私域直播行业的整体信誉度,增强消费者对私域直播购物的信任,为行业的长期稳定发展营造良好的环境,筛选出更优质的产品及更好的服务。
5. 与实体商业协同共进一体化:私域直播与实体商业的融合将进一步深化。线下门店将成为私域直播的重要支撑点,为直播提供商品展示、体验和售后服务,同时直播也将为线下门店引流,促进线上线下的互动和转化。
例如,消费者可以在直播中预约线下门店的体验活动,到店体验后再进行购买;或者在线下门店扫码进入直播间,享受线上专属优惠,实现线上线下一体化的购物体验。
这种协同发展模式将推动实体商业的数字化转型,提升实体商业的竞争力,同时也为私域直播的发展提供更坚实的基础。
最后,讲讲2025年的私域运营之道。我认为有三大关键要点,即“做定制、搞溯源、搞佣金”。只要能够把握好这三点,相信所有的渠道平台都会愿意与你合作。
无论是私域直播,还是社区团购,想要做好私域运营,就必须将这三点落到实处。现在很多平台都在大力发展定制产品,如果你能满足这一需求,必然会受到欢迎。希望在场的各位能够重视私域直播,重视产地溯源,专注于优质好物的运营。
“春风有信,花开有期”,不要因为生活的艰难而感到失望,因为往往最艰难的时刻,也是距离成功最近的时刻。让我们携手在私域领域不断探索,实现破局与突破!
【1月20号视频号直播预告】
2025,私域直播风口真的来了
千亿大风口,卖货大渠道
2025,私域最强卖货渠道
创业最大的新风口,新机会
直播时间:1月20号19:00
【连麦嘉宾】
亿绘载绘 亿达通私域供应链中心 总经理 金硕
乐龄之家创始人 颜一彦
红人帮总裁 金刚圈创始人 金刚
龙臻星图创始人 杨阜刚
磐康年华 供应链负责人 李飞
企惠 优选董事长 杨天海
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