品牌方如何做小红书种草与转化分享(二)——小红书运营三板斧

创业   2024-08-31 23:07   北京  

小红书种草运营的关键在于掌握三大核心能力,是「小红书种草运营的三板斧」,包括内容创作、交易转化、推广投放。


01 内容创作

「人群反漏斗模型」是小红书官方提出来的种草模型,指从小众核心人群逐步扩展到泛人群。

官方建议商家先从产品的核心人群开始种草,验证效果后,再做人群扩散。可以在花费较小情况下,测试出产品卖点和核心用户的匹配度。如果匹配度够高、效果好,再面向基数更大的兴趣人群和潜在人群破圈。

笔记分为「种草型」和「转化型」两种。

在做小红书笔记内容策略时,要兼顾生活场景的「种草型笔记」,以及偏向产品分享、评测和产品介绍的「转化型笔记」。

前者的作用在于打造用户心智,比如塑造「买 xxx 就要看 xxx 卖点」的认知,为转化蓄水。后者则是承接水流,做销量转化。

在笔记来源上,前者除了用专业号来发布品牌故事、产品故事、用户故事来塑造品牌形象,更多要借助 KOL/KOC 的笔记来提升说服力。后者则更适合用 KOS 账号发布专业内容带动转化。

具体到内容创作时,为了让笔记获得更多高自然流量,需对选题、标题与封面进行优化来提高点击率;通过有价值的利他内容提高留存;通过评论区的互动引导和回复提升互动率和转化率。


02 交易转化 

对企业来说,只有承接住用户流量,将其转化为订单,才算成功构建起在小红书上的商业化。

按照商家的交易模式,主要分为线上直接成交的电商型商家(如,小零食、服饰、小家电)和获得潜在客户线索,以待后续转化的留资型商家(如,汽车、保险、奢侈品)

针对前者,转化需三步:

#1 建账号,发笔记

先通过内容提高声量,同时筹备开通店铺。

#2 找达人,做直播

商家找到高质量的达人做带货,通过短视频和直播的方式,让产品被更多消费者了解和购买,短时间内拉高产品成交规模。

这一步里最关键的两个动作是:

  1. 筛选买手
  2. 合理激励,做好长线合作准备
#3 做自播,稳经营
对于客单价较高或非标品的商家,需要借助转化效率更高的店播,来进一步提升平销期的带货销量。
开启自播前,从选品到福利设置都做好准备,提升直播间吸引力。勤发直播预约笔记,提高热度。正式直播期间借助抽奖、入会券、新人券等多样化玩法,提升用户互动和转化率。
针对后者,转化也需三步:
#1 完善账号建设
优化专业号的名片区、分享区、资产区,承接进入到主页的高意向用户。
拥有线下门店的商家,一定要借助导购们的专业能力和服务能力,搭建 KOS 矩阵进一步的提升留资率。
#2 使用笔记模板
无论是图文还是视频笔记,转化为目的笔记都可以参考「钩子 + 场景痛点 + 产品介绍 + CTA」的创作模板
#3 扩大曝光量
借助小红书聚光平台,设置合理的目标、选择合适的投放场景、出价和预算,来获取流量。
对于想要安全、专业、高效的留资型商家,建议采用小红书官方的「私信通」与用户沟通,避免麻烦。

03 推广投放
「好笔记」是火药,「好流量」是引信,二者结合,才能高效种草和放大生意规模。
小红书官方结合众多品牌成功案例,总结了一套「好的内容 X 流量精准方法」的推广投放打法——KFS 产品种草组合投放方式。
KFS 即商家借助 KOL、Feeds 流推广、Search 搜索推广来实现 ROI 最高的种草和转化。
第一步,商家借助 KOL/KOC 储备种草笔记,通过赛马测试,筛选内容互动数据高的优质种草笔记,进行大预算的推广投放。
第二步,通过小红书聚光平台进行属性、兴趣、地域定向,使用 Feeds 流推广精准触达核心人群和潜在人群。
第三步,搜索推可以借助「DEEP 搜索投放策略」——分词性(Divide)、锁核心(Essential)、拓流量(Expand)、探蓝海(Potential),实现在搜索场的高效卡位和流量精准获取。
综上,内容创作、交易转化、推广投放是小红书种草运营的三板斧,是每位小红书内容运营人需要持续精进的专业能力。

直隶按察使
ToB 创业者 | 为 200+ 头部消费品牌提供数字营销解决方案 | 提供内容营销软件 小程序 APP开发 | 提供代运营 IP孵化服务 | 京东 小米 华为 多年互联网从业
 最新文章