‍一、119 出警的免费规定   

《中华人民共和国消防法》第四十九条明确规定，国家综合性消防救援队、专职消防队扑救火灾、应急救援，不得收取任何费用。这一规定为广大民众在面临火灾等紧急情况时提供了坚实的保障。

单位专职消防队、志愿消防队在参加扑救外单位火灾时，所损耗的燃料、灭火剂和器材、装备等，由火灾发生地的人民政府给予补偿。这一规定既保障了志愿消防队等民间力量的积极性，也确保了在紧急情况下，各方资源能够得到合理的调配和补偿。

例如，在山西垣曲县一村民因煤渣未处理妥当引发火灾，村民担心 119 收费便自行灭火，但火势依旧蔓延，路过群众及时发现并拨打 119，消防员到场后才将火灾扑灭。如果村民一开始就知道 119 出警不收费，也许就能避免火势的进一步扩大，减少损失。又如在钦州，一头怀孕的母牛被困在江岸边已经有三天了，母牛主人却不敢报警求助，原因是以为 “119” 出警会收费，最后还是路过的群众拨打的报警电话。这些例子都充分说明，很多人对 119 出警免费的规定并不了解，从而导致在面临危险情况时不敢及时报警。    

119 出警免费的规定，体现了国家对人民生命财产安全的高度重视，也彰显了消防救援队伍的公益属性。在任何时候，当我们遇到火灾、应急救援等紧急情况时，都应毫不犹豫地拨打 119，让专业的消防队伍及时赶到现场，为我们的生命和财产安全保驾护航。

二、为何有人认为收费   

（一）部分国家收费的影响   

在一些国家，消防出警确实存在收费的情况。比如美国，既有公立的消防局在人口密度高、经济状况好的大城市免费提供救援和灭火任务，但在一些较为偏远的地区，由于财政拨款不足，可能需要依靠私人消防企业提供服务，而这些服务往往是付费的。居民或单位购买消防保险后，一旦发生火灾，账单会转给保险公司进行支付，若没有购买保险，则可能需要自己承担昂贵的消防费用。英国、日本、加拿大等国家也存在部分地区对消防出警的某些服务收取费用的情况。这种不同国家和地区之间消防出警规定的差异，使得一些人容易产生误解，认为我国的 119 出警也可能收费。

（二）骗子误导   

不仅部分国家收费的情况会让人产生误解，还有一些骗子假冒消防员给大家做 “消防培训”，他们不仅销售高价、假冒伪劣的消防器材，更有甚者声称消防出警要收费。谣言愈传愈烈，使得很多人对 119 出警是否收费产生了疑惑。例如近期有群众反映收到假借消防安全知晓率调查以消防名义要求单位开展 “消防培训” 骗取培训费用的短信。还有打着防火中心、消防宣传中心等旗号，主动联系单位，免费讲授消防知识，当讲座结束后，他们会拿出一些灭火器、防烟面具、救生绳等消防器材进行推销。这些骗子的行为加剧了 “119 出警收费” 谣言的传播，让很多人信以为真。    

三、免费出警的重要意义   

119 免费出警具有极其重大的意义。在紧急情况下，每一秒都至关重要。当人们面临火灾、危险化学品泄漏、道路交通事故等突发状况时，如果担心出警收费而犹豫不决，很可能会错过最佳的救援时机，导致生命和财产遭受更大的损失。

例如，在发生火灾时，火势蔓延迅速，如果人们因为对出警费用的担忧而不敢及时报警，火势可能会在短时间内失控，危及周边的建筑物和居民。而免费出警的规定，让人们在遇到危险时能够毫不犹豫地拨打 119，争取宝贵的救援时间。消防队员们会迅速赶到现场，运用专业的设备和技能，控制火势、解救被困人员，最大限度地减少生命和财产损失。

在地震、建筑坍塌等重大灾害事故中，免费出警更是为受灾群众带来了生的希望。消防队员们不顾个人安危，冲锋在前，为被困群众开辟生命通道。他们的无私奉献和专业救援，让人们在灾难面前感受到了国家的关怀和力量。

此外，免费出警也体现了国家对人民生命财产安全的高度重视。消防救援队伍作为国家应急救援的重要力量，肩负着保护人民生命财产安全的神圣使命。免费出警的规定，确保了在任何紧急情况下，人民群众都能够得到及时、有效的救援，充分彰显了国家以人民为中心的发展思想和对人民生命安全的高度负责态度。    

总之，119 免费出警为人们在紧急情况下提供了坚实的保障，让人们能够安心地面对各种突发状况，及时求助，最大限度地保障生命和财产安全。

四、特殊情况下可能收费的情况   

（一）错误报警   

错误报警是指在没有实际紧急情况时向消防队发出求助信号。根据中国消防协会发布的信息，在这种情况下，消防队可能会要求报警者支付一定费用。错误报警不仅会浪费消防队的人力和物力资源，还可能导致真正遇到危险的人得不到及时救援。

例如，有人在做饭时误以为厨房冒烟是发生了火灾，拨打了 119 报警电话。消防队出动后发现只是虚惊一场，这种错误报警就会浪费消防资源。据统计，每年因错误报警而浪费的消防资源不在少数。如果每个人都能更加谨慎地判断是否真的需要报警，就能减少错误报警的发生，让消防资源更好地用于真正需要帮助的人。    

（二）非消防救援类突发事件   

除了火灾等灾害，消防队还会应对一些非消防救援类突发事件。比如动物救援，当宠物被困在高处或狭小空间时，人们可能会向消防队求助；还有困在电梯中、泵房、下水道或地下室被水淹等情况。在这些情况下，消防队也会出动救援人员，但可能会要求相应的费用。

这是因为这些事件并非火灾等紧急火险事件，而是与个人生活和安全有关的事故。消防队在救援过程中可能需要使用专业设备和技术，因此会要求相应的费用以弥补成本。以动物救援为例，消防队可能需要使用特殊的工具和设备来解救被困的动物，这会耗费一定的资源。

（三）公共场所卫生清扫   

在一些特殊情况下，例如一些公共演出、体育赛事等活动结束后，为了保证场地的卫生和安全，消防队可能会进行现场清理工作。在这种情况下，相关责任方可能会面临支付费用的要求。

这是因为消防队的清理工作不属于他们的正常职责范围，而是临时性的工作。所以，责任方在组织这些活动时应该考虑到这一点，并与消防队进行协商，以免造成争议。比如一场大型演唱会结束后，现场留下了大量的垃圾和杂物，如果需要消防队进行清理，责任方就可能需要支付一定的费用。这样可以确保消防资源的合理使用，同时也提醒活动组织者要做好活动后的清理工作。

五、正确使用 119 的方法   

（一）正确拨打 “119” 的步骤   

1.要清楚告知详细地址。如某区某镇某街道门牌号、某小区某单元。在告知地址时，不能使用简称，要报清、报全单位和街、巷名称，以便消防力量迅速准确地到达起火地。例如，在发生一起居民楼火灾时，报警人准确地说出了所在区、街道以及小区名称和具体楼栋单元号，使得消防员能够在最短时间内赶到现场，成功控制了火势，避免了更大的损失。

2.说清楚起火部位、着火物质及火势大小。这样便于消防队根据燃烧对象和火势大小来决定其出动的车辆和警力。比如，明确告知是电器起火、油锅起火还是其他物质着火，以及火势是处于初起阶段、有大量浓烟冒出还是火势猛烈等情况。

3.留下自己的姓名和联系电话。以便消防部门电话联系，了解现场火情变化情况，同时也方便在需要时与报警人沟通进一步的信息。

4.派专人到路口迎接消防车，并维持路口到着火点的道路畅通。这可以确保消防车迅速到达现场，为灭火争取宝贵时间。    

（二）强调不要谎报警情   

火警电话 119 是人民群众遇到危险时拨打的求救电话，严禁谎报火警。根据相关法律规定，谎报火警的行为，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定处罚，可处五日以上十日以下拘留，可以并处五百以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百以下罚款。

例如，有女子因与丈夫吵架发泄情绪，谎报火警称有房屋起火，最终被公安机关依法行政拘留十日。还有男子在娱乐场所消费时与店内工作人员发生纠纷，谎报火警泄愤，也被公安机关依法行政拘留。这些案例都警示我们，谎报警情不仅浪费大量警务资源，扰乱社会治安秩序，还会让真正需要帮助的人得不到及时救援，自己也将面临法律的制裁。

六、总结与呼吁   

119 出警在绝大多数情况下是免费的，这是国家对人民生命财产安全的有力保障。《中华人民共和国消防法》明确规定了国家综合性消防救援队、专职消防队扑救火灾、应急救援不得收取任何费用，充分体现了国家以人民为中心的发展思想。

然而，在特殊情况下可能会产生费用，如错误报警、非消防救援类突发事件以及公共场所卫生清扫等场景。我们应当避免错误报警，在报警前仔细确认是否真的存在紧急情况，以免浪费宝贵的消防资源。对于非消防救援类突发事件，我们要理解消防队在出动救援时可能会要求相应费用，毕竟这并非他们的主要职责范围，且在救援过程中可能需要使用专业设备和技术。而在公共场所活动中，组织者应提前考虑到可能的情况，做好与消防队的协商，避免因卫生清扫等问题产生争议。

在此，我们呼吁大家正确使用 119，在遇到紧急情况时不要犹豫，及时拨打 119 报警电话，但也不要谎报警情。同时，我们要加强消防知识的学习和宣传，提高自己和身边人的消防意识。了解火灾的预防、正确的逃生方法以及如何正确拨打 119 等知识，不仅可以在紧急情况下保护自己和他人的生命财产安全，还能减少错误报警的发生，让消防资源得到更合理的利用。

让我们共同努力，正确认识和使用 119，为创造一个更安全、更美好的生活环境贡献自己的力量。