文 / 吴春波，中国人民大学教授、博导，华夏基石六君子塾首席导师，华为高级顾问
来源：华夏基石e洞察（ID：chnstonewx）
根据吴春波教授在华夏基石首席人才官CHO二班开学典礼上的致辞，文章仅代表作者本人观点
尊敬的各位领导，上午好！今天是CHO2期开班仪式，简单谈一点我的感想。
01
HR的五层含义
我在华为干部高培班上讲课，提过一个问题：“谁是华为的CEO？”底下有人说是任正非。然后我又问：“谁是华为的CHO？”没有多少人知道。陪伴华为成长了20多年，我得出一个结论：华为的CHO是任正非。任正非是华为的人力资源首席管理者，他在管人上花费的时间精力至少占他工作时间的60%以上。这说明了什么问题？这充分说明了人的重要性。
我认为，华为的CEO是人力资源总裁和人力资源部，他们是首席执行者。任正非开发政策，提出思路和理念，然后人力资源部门去落地。无论是老板还是高层管理者，都应该成为人力资源的管理者，都要懂人力资源管理的相关知识。当然，人力资源部更应该懂了。
人力资源的缩写是“HR”，用汉语表达就是人力资源。HR有几层含义，第一层含义是人力资源。
HR的第二层含义是什么？我给人力资源下了个定义，人力资源等于铀235，搞好了核发电，搞不好核辐射。HR在电脑上敲敲键盘，既能敲出好人来，也会敲出“坏人”来。所以，管理人力资源很复杂，不像管财务的、管营销的、管生产的，他们基本上面对的都是不用和人博弈的对象。人力资源是可以博弈的，既有好人也有“坏人”，也是动态转化的，好人可以变成“坏人”，当然“坏人”也可以变成好人。
HR的第三层含义，是代表吵架的地方。人力资源是一个矛盾特别集中的地方，几乎与人、与事、与利益相关的都涉及到人力资源部门。
HR的第四层含义是什么？HR是消防系统的消火栓，是灭火的、救急的。尤其是到裁员的时候，人力资源部里外不是人，裁完别人裁自己。当然，下岗时间要比裁掉的人晚一点。
另外，人力资源还有第五层含义，HR（赫莲娜），是一种化妆品，在座的女士都知道。所以，HR是一项很美好的事业。
02
人力资源管理的专业性
那么，人力资源在企业中为什么会被边缘化？刚才彭老师讲到，人力资源具有专业性的特点，不是任何人都适合做HR。但是，现在基本上只要这个人好说话，善于沟通，和气一点，就能做HR。
我去深圳一家公司讲课，参观他们总部的时候看到，人力资源部门还写着“人事部”三个字。我跟老板讲，该改成人力资源部了，现在只有日企、台企还在用人事部，国内都叫人力资源部了。老板说了一句话，人事部挺好的，改什么改？我问哪儿好，他说人事部三个字倒过来怎么念。这话在HR听来很不是滋味的。
所以我觉得要强调人力资源管理的专业性，首先要职业化，其次是专业技术、专业工具和专业方法的运用。管人既是一种理念，也是一种技术和方法。做人力资源管理要有三个理解：一是理解我们的组织和企业；二是理解老板，因为老板是人力资源方面的守门人；三是理解人性，管人首先需要理解人性问题。
03
人力资源管理的重要性
最后用华为的几个观点来说明人力资源管理的重要性。
任总讲过一句话，“华为的胜利也是人力资源管理的胜利”。这句话其实是对华为人力资源管理一个非常高的肯定，人力资源管理对华为的成长和发展起到了关键作用。华为作为先行者，在管理知识员工方面做出了很多有益的探索，给我们树立了一个标杆。
有一个词叫“空杯心态”，讲我们要谦虚，不断地吸纳外部的正能量。我比较反对“空杯心态”，认为不能盲目谦虚，还是要结合实际，然后向标杆学习。开放、自我批判和对标管理是华为成长和发展的一个动力模型：首先，开放就必须吸纳外部的能量，向先进学习，不能变得封闭；其次自我批判本质上是一场自我革命；三是学先进，对标管理。对标管理非常有助于业务成长。
第一期CHO开班仪式我也参加了，再看2班的课程体系安排，我觉得首席人才官课堂能给我们提供大量的思想和实践，让我们能够边走、边学、边看。希望各位都能学有所成，有所收获，不断提升人力资源的专业性，提高人力资源管理的价值，这是以我们能否给企业其他部门提供价值而决定的。
谢谢大家！
