办公室的类型
彼得·德鲁克曾说过，“一个事物，你如果无法度量它，就无法管理它”。对设计者而言，这一观点可以延伸为，“一个事物，你如果不能定义它，就很难设计它。”
01.
Type of office
办公室类型的困惑
当我们试图描述一个公司的办公环境时，常常会遇到这样的困惑：一个既有开放区域又有私密空间的办公室应该被归类为什么类型？在进行办公室设计时，也会遇到这样的理解混乱：“开放式办公室”是“灵活办公室”吗？“个人办公室”和“开放式办公室”是对立的吗？“基于活动的办公室”是“共享办公室”吗？“敏捷办公室”是一种怎样的办公室类型？
造成这种混乱与困惑的原因主要体现在三个方面：
1、分类标准的不一致
在办公室分类中，不同研究和实践采用的办公室分类标准不同，导致在实际应用中难以统一。例如，一些分类基于任务支持水平，而另一些则基于空间的功能特性。
2、术语的差异性和内容重叠
不同术语产生于不同的语境和时代背景，导致术语的差异性与重叠，也造成了理解办公室分类的困惑。例如，开放式办公室、敏捷办公室、混合办公室是不是都可以称为灵活办公室。
3、新术语的频繁出现
还有就是新术语的层出不穷和对术语“标题式”的标新立异命名，更增加了一层我们对办公室类型理解的阻碍。
02.
Type of office
德国办公场所的技术规范
“办公室”这个看似简单的概念已经演变成了一个复杂的体系。
作为办公设施管理者或办公空间规划与设计者，我们经常发现自己陷入一个棘手的困境：如何准确定义和区分不同类型的办公室？我们该选择何种类型的办公室进行规划设计？因为，这种术语概念的混乱不仅影响了设计者和管理者之间的沟通，更严重的是可能导致办公空间与组织需求和员工期望的脱节。
为了克服这些困惑，对办公室术语进行规范与定义显得尤为重要。规范术语有助于建立清晰的标准，为办公室规划提供有针对性的指导，保证设计和使用品质。此外，统一的术语还可以在设计师、管理者和员工之间建立共同的语言，便于讨论和规划。
以德国的工作场所技术规范（ASR ）为例，该规范由德国联邦劳动和社会事务部发布，旨在具体化和解释工作场所条例的要求。这些规范综合了最新的技术、职业医学、卫生标准和科学研究成果，不仅确保了工作环境的安全性和健康性，也提高了工作效率，同时为雇主提供了清晰的合规指南。通过定期更新，ASR持续推动工作场所环境的改善，在保护员工权益、提高生产力和促进企业合规性方面发挥着关键作用。
03.
Type of office
办公室类型的定义
基于物理空间的一些特性以及对工作行为的支持，ASR提供了详细的办公室设计标准，包括对不同类型办公室的定义，如单元式办公室（Cellular Office）、集体办公室（Group Office）、组合办公室（Combi Office）、开放式办公室（Open Office）、多空间办公室（Multi-Space Office）。其中有的概念诞生历史久远，最早出现在上个世纪50年代，但这些办公室类型到今天依然有着一定的韧性与生命力。
单元式办公室（Cellular Office）
根据定义，单元式办公室通常沿建筑物的外墙排列，可以是个人或多人办公室，并通过共享走廊进入。多人办公室通常由最多六个工作站组成。
个人办公室（Individual Office）
在个人办公室中，每位员工都有自己独立的办公空间。这种办公室形式非常受员工欢迎，特别适合需要高度保密或特别专注的工作。
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多人办公室（Shared Office/multi-person Office）
多人办公室适合那些紧密合作的人员。在多人办公室中，员工之间可以更容易地进行深入沟通，并在需要时，临时替补对方。如果多个员工经常在自己办公室里通过电话或面对面与他人沟通，则应在工作站之间放置声学吸音材料。
| 优点: | 缺点: |
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集体办公室 (Group Office)
适合良好的团队合作
集体办公室是一种空间单元，建议提供最多 25 个工作站为一个组团。工作站靠近窗户，并通过隔墙或灵活的空间结构系统进行清晰的分隔，工作站组的分隔也可以使用柜子来实现。
集体办公室通常由整个组织部门使用，特别适合那些需要密切协作工作的团队。由于工作站的声学隔离程度有限，或者需要更多的空间，因此集体办公室在专注工作方面存在不足。
16人的集体办公室(左)，集体办公结合了多人和个人办公室
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组合式办公室(Combi Office)
专注的个人工作与沟通
根据ASR的定义，组合式办公室通常由单人办公室和开放式办公室混合而成。单人办公室一般由一个员工使用，围绕一个公共区域布置，这个公共区域包括讨论区、服务区、厨房等。单人办公室通过玻璃墙和玻璃门与公共区域相连。
这些工作站通常沿着窗户墙排列。多功能区域位于房间中央。交流和工作材料的存储主要在中央位置进行。由于单人工作间的存储空间有限，所以每个工作站的工作区域可以比传统的单人办公室小。
通俗地说，组合式办公室将个人工作的专注性与团队沟通的便捷性结合在一起。个人有自己的独立空间，同时也可以方便地使用共享的公共设施。这种布局既能满足员工独立工作的需求，又能促进团队间的互动和协作。
带中间区域和会议室的组合式办公室
| 优点: | 缺点: |
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*根据ASR，每个独立房间的面积至少为8平方米，且每增加一个工位至少增加6平方米”。此外，每位员工必须提供至少12立方米的空间。
开放式办公室（Open Office）
根据ASR定义，开放式办公室是指面积在400平方米或以上的办公室，将大量工作站进行集中安排，并可以用隔断（隔墙、柜子等）区隔。
开放式办公室特别适合那些组织结构非常动态、经常需要调整的公司。由于空间较大且工作站数量多，但需要特别注意声学、照明和空气质量，以确保员工的舒适和工作效率。根据ASR的要求，开放式办公室设计应为每个工作站提供至少12至15平方米的空间。
| 优点: | 缺点: |
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如果考虑将几个小房间合并成一个更大的办公室单位，除了关注建筑的结构稳固性外，还应注意房间的高度。房间的高度要求如下：
面积不超过50平方米的空间，最低高度应为2.50米；
面积超过50平方米的空间，最低高度应为2.75米； 面积超过100平方米的空间，最低高度应为3.00米；
面积超过2,000平方米的空间，最低高度应为3.25米。
多元空间办公室（MultiSpace Office）
广泛的混合
多元空间办公室并不是一个独立的空间设计类别，而通常是各种办公区域的组合。它们结合了不同类型的工作和交流区域，使员工能够选择最适合他们当前活动的工作或公共区域。例如ABW的工作方式，就是多元空间运用的一种。
| 优点: | 缺点: |
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办公室设计的演变反映了现代工作方式和组织文化的变迁。从传统的单元式办公室到开放式大办公室，再到现代的多空间办公室，每种类型都有其独特的优势和劣势。
随着远程工作的普及，办公空间可能需要更好地支持混合工作模式。此外，考虑到不同代际员工的需求，以及快速变化的技术环境，办公空间设计将需要更加适应性强的形式。
我相信能看到这里的人并不多，虽然ASR是按照空间类型进行分类，但其背后一个共同的基础是广泛员工的工作方式与立场。也就是从大多数员工对办公室的需求为出发点。
没有一种万能的办公室设计方案适合所有组织。办公室分类的运用并不是一个一元概念，一个办公室可以有多种类型。企业需要根据自身的文化、工作性质、团队规模和未来发展规划来选择或定制最合适的办公空间。
最后，如果没有持续的综合多学科的研究，并运用到办公室发展中，那么，对于办公室类型和标准，我们可能会继续在前行中困惑，糟糕的办公室体验也会继续。
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