Rob Harris所描述的是Frank Duffy将学术和其他研究应用于实际的能力。虽然他提倡在建筑设计中采取更科学的方法，结合社会科学、技术和管理理论，但他的重点始终是关注于使用建筑的人。正因为如此，他的贡献超越了传统建筑学。他在设施管理的发展中扮演了关键角色，因为这一职业致力于优化建筑的长期使用及效能。在他的职业生涯中，Frank Duffy始终与学术界保持密切联系，在麻省理工学院（MIT）和普林斯顿大学等机构任教。他后期的工作越来越关注城市化，他关于可持续城市的理念体现在他的著作《工作与城市》（Work and the City，2008年）中。这本书强调了对用户的信任、可持续性和技术的作用。
Rob Harris说：“在《工作与城市》中，Frank Duffy认为在网络化的办公室时代，重新配置的空间和对工作和生活空间的激进方法需要通过引入以用户为中心、负责任的、需求驱动的采购和交付系统来支持。”“Duffy也非常反对供给方'强硬'的做法。这正是我们未来面临的关键问题。办公室作为一种建筑形式一直在变化，将来也会继续变化。但有个基本问题还没解决：我们该如何从'卖方市场（供给驱动）'转变为'买方市场（需求驱动）'？从重视投资建筑到重视实际收益，这种转变让很多人不习惯，但这是必然趋势。”“我们需要抓住这个机会，行业需要重新培训技能，吸取艰难的教训：房地产只是副产品，而不是目的本身。对我们的客户来说，它是商品而非资产。”正如Duffy在《Urban Omnibus》采访中所说：“技术的力量让人们可以自由选择工作的时间和地点，同时这也带来了一个有趣的悖论：它反而让那些能把人们聚到一起的'城市特质'变得更加重要和珍贵。我们越是分散，就越需要聚集。我认为，城市的本质是交流，特别是在知识经济时代。城市就是关于'地方'的 - 那些让人们偶然相遇的地方。这是另一个可以纳入城市设计的原则：那些有价值的地方是那些没有固定安排、开放式的，允许意料之外的相遇和交流有机会发生。”很长时间以来，工作模式与建筑形式之间有某种关联。现在的情况是，工作模式变化得比建筑形式快。我们现有的一些建筑模式其实很脆弱，因为它们无法很好地适应群体使用，不具备良好的通透性，并且对使用人数的假设是不切实际且容易被推翻的。这些建筑无法被改造成其他用途。“它们是脆弱的——它们会崩溃，只能完成一种功能。”如果你觉得这句话昨天才说过，那就不仅说明它当时的预见性，也显示了它至今的现实性。事实上，如今被广泛接受的许多关于敏捷办公、前瞻性工作场所设计和管理的核心理念，早在20世纪90年代就由Frank Duffy、他在DEGW的同事以及几位同时代（包括那个时代的另一位伟大的Frank，康奈尔大学的Franklin Becker教授）提出并加以阐释。然而，他们不只是提出了这些概念。他们还发展并推广了今天我们谈论办公空间和工作文化时使用的词汇。他们的声音回荡在几乎每一篇关于工作场所的文章中，尽管许多作者可能并未意识到这一点。即便是已经被时代淘汰的概念，也常常被人们称作“革命性”的发明，比如热桌办公（hot desking）和远程办公（teleworking），但事实上，它们并不新颖。虽然Duffy和他的同时代人没有使用“敏捷工作”这个术语，但他们早已描绘了这一理念。有些术语则经受住了时间的考验。比如将办公室比作蜂巢或俱乐部？非领地化办公室（non-territorial office）？整合的工作场所战略（Integrated workplace strategy）？自助餐模式的空间（cafeteria model of space）？办公生态系统（office ecosystem）？精心设计的偶然性（Engineered serendipity）？敏捷工作（Agile working）？建筑的时间层次（ temporal layers of the building）？协作空间（Collaborative space）？这些概念都在20世纪90年代的技术革命浪潮中被塑造出来。 因此，我们都站在这些巨人的肩膀上，正如他们也站在前人的肩膀上一样，即使我们并不总能意识到这一点。当我读到《纽约时报》上类似的文章时，这种想法浮现出来，文章声称：“新的办公室设计即将出现在你的工作场所，布局旨在满足现代白领工人所需的各种任务。换句话说，这意味着人们不会只坐在一个地方。”这种类型的文章总是受欢迎的，它促使人们思考如何工作，即使它依赖于一些陈旧的、误导性的对开放式办公室的批评，但这些想法其实并不新。这里并不是要特意挑出这篇文章的作者和编辑，因为类似的情况时常发生，他们完全忽视了过去25年来关于工作环境、灵活办公、多代设计等问题的讨论历史。事实上，《纽约时报》这篇文章和类似的报道不过是30年前Duffy提出的‘新办公室’理念的一个回声，甚至可以追溯得更早。Duffy的影响力一直持续到今天，不仅通过他创立的DEGW公司（后来，Duffy关闭了DEGW，从DEGW出来的人一部分去了AECOM，一部分去了Gensler），也通过他写下的著作以及保存在雷丁大学的DEGW档案。他在办公室设计、协作和城市规划方面的创新思维仍然影响着建筑师和城市规划者。虽然他晚年患上了痴呆症，但他在建筑和工作场所设计方面的贡献仍然具有深远的影响，证明了他的才华和远见。原文出处：In magazine ｜Frank exchange FutureWork未来办公是一家专注于办公场所的专业自媒体平台。创立于2013年，是办公环境知识领域的专业自媒体。保持全网前瞻视角，洞察办公环境发展趋势与动向，分享前沿的办公环境理念、思考、知识、设计案例。FutureWork未来办公通过对全球办公环境发展动向的关注，即时传播办公环境服务资讯，满足办公环境从业人员对专业资讯与知识的学习需求。最终期望通过有意义的理念传播，进而影响人们对于办公环境体验与价值的认知。FutureWork未来办公的关注人群主要来自：办公场所管理、企业不动产、办公场所设计、办公家具、设备集成等办公空间价值链相关领域。目前，FutureWork未来办公已经成为办公环境领域的专业媒介。同时，FutureWork未来办公致力于中国办公环境的独立研究。
