*4000字长文
阅读预计10分钟
疫情之前，这些福利丰厚、设施齐全的办公室让人羡慕不已。而当下混合办公的兴起，造成了传统办公室的利用率极其低下，让传统的办公空间设计已经不再满足新的工作需求。
为了更好地了解科技行业工作场所的现状，办公空间分析公司Density与国际知名设计公司Hassell联合开展了一项研究，深入考察了超过 140 万平方英尺（约等于13万平米）的办公空间布局规划与真实使用情况，
此次研究采用了两种方法相结合的途径。一是通过分析办公空间布局，二是利用Density工作场所传感器收集利用率数据。研究样本包含了61个办公场所，根据功能对所有空间进行分类，并在过去一年的时间里，对1000个会议室和16000个工位进行数据采集。
数据
more+
通过结合这两种方法，能够精准呈现出现代办公空间使用的图景，并通过分析发现当下科技行业办公场所的6个趋势：
.Trend 1
工作空间利用率普遍下降，美国科技公司也不例外
虽然科技公司被视为办公革新的先锋，但在疫情之后，他们和其他公司一样，都面临着同样的挑战。根据Density的分析数据，2023年，在整体经济体中，公司每天最高使用率仅为27%。科技公司的利用率略高一些，平均约为34%，这也意味着办公室不到一半的座位被使用了。
空间：空间浪费研究中每个工作站的平均面积是135平方英尺。这意味着，即使工作站长期空置，这部分空间仍在被占用和浪费。
金钱：租金开支增加在旧金山，每位员工每年的租金开支高达8000美元。如果员工经常在家办公,办公室长期空置，这笔租金开支就相当于在浪费钱。
可持续：能耗增加办公楼在整个生命周期中，运营期能耗是建造时的8-9倍。这说明即使大部分时候无人使用，办公室仍需消耗大量能源,造成资源浪费。
体验：人际互动减少，“吸引人们来的是其他人”。人与人之间的互动对于工作体验至关重要。如果办公室长期空置，缺乏人际交流，工作氛围和体验也将大打折扣。
.Trend 2
近年来，工作场所政策发生了翻天覆地的变化，这对我们使用办公室的方式产生了重大影响。
在此次研究的科技公司中，大多都采取了混合办公政策。一些公司实施了相对严格的政策，要求员工每周在办公室工作2-3天。另一些公司则相对宽松，允许员工自行决定在哪里工作。没有任何一家公司要求员工每周5天都必须返回办公室。
工作场所政策不仅影响员工在办公室度过的时间，也影响了他们在那里从事的活动类型。
政策通常决定了员工的工作地点。如果要求员工每周在办公室工作3天，那么他们在办公室的时间自然就会比完全自主选择时多。但增加的程度可能没有想象的那么显著。根据研究，从自由政策到每周3天的硬性要求，利用率只增加了17%。
更有意思的是，不同政策下员工在办公室的活动类型也有所区别。在那些需要返回办公室的公司，员工通常会花更多时间待在自己的工位上。而在可自主选择的公司，员工来办公室时往往是为了开会或协作，因此会花更多时间使用会议空间。
这张图显示了不同的工作场所政策对办公室利用情况的影响：
日常高峰使用率：这指的是在一个典型工作日，出现在办公室的员工占总员工的百分比。数据显示，如果要求员工每周在办公室工作3天，这一比例为46%；如果是每周2天，则为35%；如果允许员工自己决定，比例为29%；如果是"远程优先"政策，比例最低只有33%。
会议空间使用时长比例： 当员工在办公室时，他们在会议空间度过的时间所占比例。如果员工可自主选择工作地点，这一比例最高达48%；如果每周需办公3天，这一比例为29%；每周2天时为23%；"远程优先"政策下也较高，为38%。
关键发现：如果员工可自主决定在哪里工作，他们在办公室时会花更多时间开会协作，而非待在自己的工位上。可能的原因是，安静的办公室环境更利于集中工作，而员工来办公室的主要目的是会面沟通。
.Trend 3
因此，现在企业不仅需要应对极端的利用率，更大的挑战是要应对持续不断的利用率波动。这种激烈变化的模式，使得企业难以提前做好准备和资源规划。
办公室的使用率会随着一周内不同时间、一年中不同季节以及不同公司的政策而有较大变化，这对工作场所的管理确实带来了很大挑战。
不同公司的具体政策会影响高峰到来的时间，以及高峰期的人数规模。比如有些公司的高峰可能出现在周三和周四，有些则在周二和周三；有些公司高峰期人数较多，有些则相对较少。这都取决于该公司针对员工办公时间所制定的具体政策安排。
.Trend 4
空间类型和比例
通道 : 29% - 指楼梯、走廊等用于人员流动和通行的空间。
非正式协作 : 12% - 指供团队聚集而无需预订的隔间、咖啡馆、休息室和其他空间。
会议室 : 14% - 指配备会议技术用于视频会议、演示和面对面会议的各种大小的房间。
替代性工作空间：3% - 指电话亭、安静房间、图书馆、临时工作空间等。
开放式座位:：39% - 指用于个人工作的办公桌空间，通常位于开放式区域。
这些开放式办公空间的设计理念源于每个人每天都来办公室的时代，旨在为同事提供自由交谈的区域。
然而，随着工作习惯改变，许多这样的空间已不太适用。在研究的办公室中，设置了很多非正式协作区，比如隔间、咖啡厅和休息室，用于同事快速交流。但对于现在常见的视频会议和混合式会议，这些区域就不太合适了。事实上，这些区域大多数时候处于空置状态，就连高峰期也只有18%左右的座位被使用。
科技公司的问题在于，它们过于痴迷于开放式座位和面对面协作的布局。这种策略在疫情前确实领先于时代，但现在随着采用新的工作政策，反而成了障碍，导致办公室大片区域利用率低下。
.Trend 5
随着视频通话和混合会议的增加，人们对封闭式会议室的需求也在增加。即使办公室其他地方很安静，会议室往往也是满的。
封闭式私人办公室也存在此双重用途。当被占用时，一半时间也只有一个人在里面，门常常关着以确保专心工作；另一半时间则会有两个或更多人在里面开会讨论。尽管私人办公室具备上述两种功能，但此次研究的工作场所里私人办公室数量有限，因此缓解不了会议空间的压力。
.Trend 6
合理推断。拥有不同工作场所政策的公司，应该拥有不同的空间布局来满足各自需求。然而，研究结果却出乎意料。
公司们先行推出了新政策，但大多数仍保持着疫情前的办公布局。他们可能在等待租约到期、工作模式稳定下来、有资金投入或等其他公司先行一步。
FutureWork未来办公是一家专注于办公场所的专业自媒体平台。
创立于2013年，是办公环境知识领域的专业自媒体。保持全网前瞻视角，洞察办公环境发展趋势与动向，分享前沿的办公环境理念、思考、知识、设计案例。FutureWork未来办公通过对全球办公环境发展动向的关注，即时传播办公环境服务资讯，满足办公环境从业人员对专业资讯与知识的学习需求。最终期望通过有意义的理念传播，进而影响人们对于办公环境体验与价值的认知。FutureWork未来办公的关注人群主要来自：办公场所管理、企业不动产、办公场所设计、办公家具、设备集成等办公空间价值链相关领域。目前，FutureWork未来办公已经成为办公环境领域的专业媒介。同时，FutureWork未来办公致力于中国办公环境的独立研究。
-END-
