谢欣:AI时代,企业需要具备三个关键能力

科技   2024-11-04 20:01   湖南  




作者:谢欣

来源:亚布力企业家论坛CEF(ID:cefco2012)




当下任何一个企业家都不能忽视AI。作为企业管理者,我认为在AI时代,企业需要具备三个关键能力。


第一是持续学习的能力。


过去,人们遵循着学习、工作直至退休的传统模式,但如今这一模式已不再适用。这里我谈一个叫做“技能半衰期”的概念,它指的是一项技能从广泛掌握到其价值减半所需的时间。


值得注意的是,技能半衰期正在急剧缩短。在工业时代,一项技能的半衰期可能长达数十年,对员工而言,一旦掌握便几乎可终身受用。进入信息时代,这一周期迅速缩短至十几年。到数字时代,更是锐减至5年左右。而如今,在AI大模型时代,技能半衰期已缩短至两三年。这意味着我们必须不断学习,才能跟上时代的步伐。


去年AI大模型还未能达到如今的效果,但今年就已经可以广泛应用了。这充分说明了技术发展的迅猛和时代变化的快速。因此,对企业及全体员工而言,持续学习、终身学习已成为不可或缺的能力。


若不能做到这一点,将无法适应技术半衰期急剧缩短的现实情况,最终可能会被时代所淘汰。这是当下时代尤为重要的一点。


第二是创新思维能力。


虽然创新常被提及,但实际上却难以实现,并非人人都能做到。作为企业管理者,我认为我们的任务是去激发组织的创造力。


我们不可能要求每个员工都实现重大创新,这不符合实际。但我们可以营造创新氛围,创造条件。比如在飞书,我们认为,目前AI仍处于初级阶段,难以简单通过购买AI工具就实现企业智能化。所以我们也采取和以前一样的方法,与企业共创,开展深度合作的活动。我发现,这种方式确实能有效激活企业全员的创造力。


许多企业向我们提出合作意愿,共同激发员工潜能,我们认为这种合作价值极高。


第三是人机协作能力。


这里有一个很重要的词:协作。现在提及AI,企业家往往充满期待,而员工可能会有所担忧,害怕AI会取代自己。频繁提及数字员工、数字人等概念,可能加剧这种担忧,认为是用硅基生命取代碳基生命。


我们认为,更理想的状态是实现人机协作,让AI成为每位员工的伙伴。这样,一些原本在公司中难以实现的事情,现在就能通过人机协作来完成,而且能够做得更好。



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