五常法院将把脉关口前移,联动五常市医疗纠纷人民调解委员会构建“医患纠纷诉前调解联动机制”,结合“立审执一体化”办案模式,将医患纠纷止于诉前,有效预防和降低了医患纠纷的发生,不仅有效降低了诉讼成本、减少案件办理天数,更显著提高了诉前调解成功率,实现了“两降一升”良好质效。
机制创新 提质增效
依托“医患纠纷诉前调解室”,实现了纠纷处理前端介入,将大量矛盾化解于萌芽状态。秉持“一站式”解纷理念,将“立审执一体化”应用到诉前调解,努力促成调后当场给付,让公正不仅仅停留在纸面上,而是真正转化为人民群众的满意度和获得感。年初至今,五常法院仅有1起医患纠纷进入诉讼程序,为当事人节省司法成本10万余元。
数智赋能 科技助力
情感沟通 法理并重
以法为基、以情为桥。邀请具有30余年调解经验的人民调解员张亚芬担任“医患纠纷诉前调解室”特邀调解员,在调解中巧妙运用法律的逻辑,结合细腻的情感,引导双方从对立走向对话,从误解走向理解,以情通法,共筑医患理解之桥,每一面锦旗、每一封感谢信、每一张笑脸,都是对调解工作的最好证明。
下一步,五常法院将继续深化司法为民实践、优化诉前调解机制,强化与社会各界的协同合作,努力实现矛盾纠纷高效、和谐解决,致力于让人民群众体验到优质高效的司法服务,真正感受到公平正义就在身边。