网格故事74 | 陶鹏 : 我们“格”外用心 大家“格”外放心
文摘
社会
2024-10-21 16:23
江苏
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《网格故事》的第74期，让我们走进禄口街道，一起听一听网格员陶鹏的故事。
小事连民心、点滴增民情，网格虽小，尽显使命担当。一人一格，穿梭于大街小巷，一支笔，记录着社情民意；一张嘴，两条腿，服务于辖区百姓，禄口街道彭福村网格员陶鹏用一颗炽热的心，做着平凡的事，用汗水记录着网格生活中的点滴。![]()
图 | 陶鹏对辖区九小场所进行日常巡查
张奶奶是一位空巢老人，子女长期在外地工作，难得才回来一趟。平时，张奶奶独自生活在一间老房子内，由于年久失修，房屋屋顶损坏严重，逢到下雨天，屋顶更是多处漏水，存在不小的安全隐患。张奶奶曾试图自己修补，但行动不便，无奈之下，张奶奶拿出之前网格员发放的网格联系卡，抱着试一试的心态拨通了陶鹏的电话，向他寻求帮助。陶鹏接到电话后，热心地答应了张奶奶的求助，并立刻开始筹划解决方案。他先是跟社区进行报备，在取得社区支持后，与社区一起安排人员到现场进行查看，在张奶奶家里，陶鹏与张奶奶耐心攀谈，了解其需求，确保修缮计划既实用又能让人满意。确定修缮方案后，陶鹏迅速联系了当地的施工队，并安排他们尽快赶到现场。现场施工期间，他时刻与张奶奶进行交流沟通，了解她的需求和意愿，确保维修方案能够符合她的期望。最终，在陶鹏的协调和专业人士的努力下，张奶奶家屋顶的瓦片全部更换一新，屋内的水渍也被清理的干干净净。张奶奶看着焕然一新的屋顶，感激之情溢于言表。她拉着陶鹏的手，连声道谢：“小陶，要不是你，这一到雨天，我心里还真是没底呢。”![]()
图 | 陶鹏到张奶奶家实地查看屋顶漏水情况
一天傍晚，村民吉阿姨在家门口收拾东西回家上台阶时突然摔倒在地，吉阿姨顿时感到一阵剧痛从胸前袭来，喘不过气。此时，陶鹏正在附近走村入户。听到附近似乎有人发出呻吟的声音，循着声音找去，发现吉阿姨倒在家门口，捂着自己的手臂，一脸痛苦的表情。陶鹏连忙上前，一边询问吉阿姨身体状况，一边向社区汇报了相关情况，吉阿姨向陶鹏表示自己的胳膊已无法动弹，可能骨折了。 因已到下班时间，在得知附近的卫生服务中心急诊无法进行x光检查和进一步的治疗，陶鹏在与社区保持联系的同时，小心翼翼地将吉阿姨缓慢扶起，自行驱车几十公里将她送往附近的三甲医院进行检查。在前往医院的路上，他不断与吉阿姨聊天拉家常，安抚她的情绪，同时也留意着任何可能发生的病情变化。抵达医院后，陶鹏又自掏腰包办理各种手续，帮吉阿姨挂号、排队、拍片、拿药，与医生沟通病情，全程陪伴在吉阿姨身边。经过一系列的检查和治疗，医生最终确定吉阿姨没有大碍，只是需要好好休息和调养，陶鹏悬着的心终于放下。随后，他将吉阿姨送回家中，第一时间通知了家属，并详细转达了医生嘱咐及后续的照顾和病情观察注意事项。吉阿姨一家如今提起陶鹏，都由衷竖起大拇指：“小陶啊，真是好样的！”![]()
一日，陶鹏在巡查时发现村民周师傅家车库的门半开着，里面传来微弱的电流声。走近一看，发现车库内整齐地摆放着三辆电瓶车，而它们的尾部正插着充电器，闪烁着红光。在家中给电瓶车充电是极易发生安全事故的！意识到存在安全隐患的陶鹏立即敲开周师傅家大门，向他指出了安全隐患。然而，周师傅听后却不以为然，他认为在自己的家中充电是天经地义的事，安全问题更与他人无关。对此，陶鹏仍耐心地向周师傅解释电瓶车充电的潜在风险，并展示了安全教育视频中的真实案例。这些触目惊心的画面逐渐改变了周师傅的想法，他开始意识到，电瓶车虽然方便了生活，但如果不注意安全，它们也会成为潜伏在家中的“定时炸弹”。在陶鹏的劝说下，周师傅同意将电瓶车停到离家不远的公共充电停车棚内进行充电，陶鹏帮着他将电瓶车一起移到了公共充电停车棚。周师傅还向陶鹏承诺道，“小陶，你放心吧，以后我都在车棚充电。”![]()
群众无小事，陶鹏用自己的热心、耐心和爱心，还有那股子磨不掉的耐性，实打实为群众们忙前忙后，尽心尽力地为村民群众服务，来来去去间，得到了村民们的肯定，用自己的真心付出，描绘了社区最美的网格图。![]()
播音：陈娟娟
江宁区委政法委联合
江宁区融媒体中心FM88.5
共同推出《网格故事》特别节目
把笔触和声音聚焦全区一线网格员
讲述他们在网格工作中的动人故事
每周一7:25首播
周四13:00、周日22:15复播
敬请关注收听！00:
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