网格故事76 | 汪浩然 : 做好平凡小事 践行为民初心
文摘
社会
2024-11-04 15:49
江苏
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《网格故事》的第76期，让我们走进汤山街道，一起听一听网格员汪浩然的故事。
网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。汤山街道建设社区004号网格员汪浩然，自2018年入职以来，以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决一个又一个难题，成为居民的贴心人。![]()
图 | 网格内发放宣传物资
作为信息采集员，汪浩然总是保持敏锐的洞察力。他深知信息是社区管理的基础，因此每天穿梭于社区的每个角落，与居民们亲切交流，倾听他们的声音，收集他们的需求和意见。无论是社区设施的使用情况，还是居民生活的点滴变化，他都一一记录在案。一次，汪浩然在汤山雅居南苑网格中走访，恰遇路西村刘阿姨在小区悠闲地散步，刘阿姨向他反映道：“小汪，小广场有些器材都生锈了，动都动不了，我们老人家锻炼起来可真不方便。”汪浩然立刻掏出手机，将这一情况迅速上报给相关部门，并协调维修人员前来检修和更换。经过一番忙碌，小广场的健身器材终于焕然一新。刘阿姨更是笑得合不拢嘴，连声感谢：“网格员真是我们老百姓的贴心人！”![]()
图 | 网格巡查走访健身器材问题
作为矛盾调解员，汪浩然总是耐心倾听，公正处理。社区中难免会有各种矛盾和纠纷，每当有居民因为琐事发生争执时，他总是第一时间赶到现场，运用自己的专业知识和沟通技巧，化解矛盾，平息纷争。一次，同为大凹村的村民张某和邻居李某因邻里问题争执激烈，互不相让。汪浩然闻讯赶到，首先以平和的态度安抚双方，确保场面不失控。他耐心倾听双方诉求，发现问题的起因是，早上张某将电动三轮车停放在路边卸货后未及时停好，李某开车急着上班就直接将张某的车推到草丛里，张某发现后就与李某发生了口角。于是他组织双方坐下来，心平气和进行面对面沟通。作为调解者，他公正客观地引导双方表达观点，鼓励倾听对方意见，理解对方立场。在汪浩然的巧妙引导下，双方逐渐缓和下来，坦诚交流。张某表示自己没将电动三轮停好是自己不对，李某也表示自己推车的行为太过冲动了，也很不好意思。最终，双方握手言和。![]()
作为治安巡防员，汪浩然深知工地流动人员管理的重要性。他与警方紧密合作，共同开展排查工作，他发挥熟悉社区情况的优势，协助警方深入工地实地走访，及时收集流动人员的动态信息，为工地管理提供了有力的数据支持，确保工地安全稳定。此外，他还积极向流动人员和工地负责人宣传法律法规和安全知识，帮助他们增强法律意识，自觉遵守工地规定，共同维护工地秩序。经过警网共同努力，为工地的安全管理提供了坚实的保障，也为社区的和谐稳定作出了积极的贡献。![]()
汪浩然还是一名安全生产员。他始终将安全生产工作放在首位，不敢有丝毫懈怠；他定期巡查社区内的各类设施，确保它们都处于良好的运行状态。有一次汪浩然在网格内九小场所巡查时，发现从事早餐经营的大凹村民李店主家的灭火器压力不足，不能正常使用，他立刻与店主沟通，详细向店主讲解灭火器的指针分别代表什么含义，提醒店主及时更换，否则当发生火情时，灭火器不能正常使用根本无法扑灭火源。李店主说道：“以前只知道配了就行并没有注意到压力这些，幸亏这次你提醒了，我一定会抓紧时间换成合格的灭火器。”汪浩然还用过期灭火器进行消防演练示范，帮助店主掌握操作步骤。![]()
汪浩然，就像网格中一颗不生锈的螺丝钉，时刻在平凡岗位上默默奉献，用汗水和智慧雕琢着不凡。安全保卫、政策宣传、老年人服务，每项工作都有着他的身影与声音。他与村民间那些看似平凡的小事，却凝聚起深厚的情感与责任。
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播音：陈娟娟
江宁区委政法委联合
江宁区融媒体中心FM88.5
共同推出《网格故事》特别节目
把笔触和声音聚焦全区一线网格员
讲述他们在网格工作中的动人故事
每周一7:25首播
周四13:00、周日22:15复播
敬请关注收听！00:
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