网格故事77 |魏瑞民 : 向下扎根 奉献在网格

文摘   社会   2024-11-11 15:19   江苏  



《网格故事》的第77期,让我们走进东山街道,一起听一听网格员魏瑞民的故事。

     

      田埂坏了,可能会影响村民种地;路灯坏了,村民晚上出行不安全;房子的瓦片碎了,阴天窜风雨天漏雨……在东山街道佘村社区七甲村,老百姓们遇到类似的问题脑子里都会浮现出相同的想法:“去找魏瑞民,找魏队长肯定管用!”作为东山街道佘村网格员,魏瑞民一直认为千头万绪的事,说到底是千家万户的事,只有用心解决好居民生活中细微之处的问题,才能提升居民的获得感、幸福感、安全感。

图 | 魏瑞民检查辖区九小场所消防安全


   
01
          
家住七甲村的张女士向魏瑞民反映,家门口的窨井盖摆放不稳,车辆来往时总是叮咣作响,丈夫上的是夜班,就指望着白天补觉却总被这噪音打扰。魏瑞民接到她的诉求电话后第一时间赶到现场,自己骑着电动车来回跑了两趟,发现是窨井盖附近水泥有所破损导致高低不平而产生噪音,魏瑞民立刻联系了社区相关负责人,在窨井盖周围砌上了新的水泥,同时在周边树立了两个三角锥,以防有人踩踏。为民服务,魏瑞民从不骛于虚声,一步一个脚印,只为网格内居民的美好生活。

图 魏瑞民巡查辖区出租户,制止飞线充电。


    
02
            
      “太感谢你了,真是帮了我们老两口大忙了!”余大爷激动地说。城乡居民养老保险待遇领取需要通过智能手机进行一年一次的人脸识别认证,但是自己老两口没有手机,儿女外出打工过年才回来一次,眼看着截止时间越来越近,余大爷急得团团转。这时,魏瑞民出现在老两口的家门口,一通操作后帮余大爷夫妻俩完成了资格认证。原来,在收到资格审核通知的第一时间,魏瑞民就考虑到了村里部分老人儿女不在家,也没有智能手机的问题。魏当下就梳理好了这部分老人以及残疾老人的名单,并事先在社保工作人员那学习了认证方法,随后便开始按照名单逐个上门为老人进行认证。一次便利的上门服务,是魏瑞民日常繁忙工作的缩影之一,或许微不足道,但是对年龄较大、行动不便的特定老人群体却意义重大,在方寸间尽显温暖关怀。

图 | 魏瑞民走访网格内老人

    
03
            
      魏瑞民所在的001号网格分为下七村和兴隆村两个小村庄,离佘村的繁华地带较远。村中老人交通出行主要是公交车,网格设有下七站和兴隆站两个公交站台。一次,在日常的网格巡查过程中,魏瑞民发现兴隆站台处一个老人侧躺在地上,上前查看后,发现是村里的老人邹奶奶。原来年近八十的邹奶奶想乘车去镇里置办些居家用品,没想到一个趔趄摔倒在了站台附近,一下子难以起身,多亏了魏瑞民及时发现并搀扶起邹奶奶将其安全送回了家。走出办公室,走进群众门,魏瑞民总是能够第一时间了解网格群众的冷暖安危,尽心服务每位群众。

图 | 魏瑞民上门宣传,进一步提升网格知晓率。
 
      用零距离的热情,温心服务好每一位群众,怀揣着千里之行,始于足下的信念,办好群众的每一件小事,保持着归零的心态,谦虚好学,用力向下扎根,让奉献之花在基层绽放,这就是网格员魏瑞民的工作初心。



END


图片及信息来源:区委政法委、东山街道

播音:陈娟娟

编辑:赵张欣
审核:郑晓斌、陈娟娟

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