网格故事73 | 吴兴明 : “网”内解纠纷 “格”中暖民心

文摘   社会   2024-10-14 16:07   江苏  



《网格故事》的第73期,让我们走进江宁街道,一起听一听网格员吴兴明的故事。

     

     坚持深入基层、贴近群众,凭借对村组情况的熟悉和与村民的紧密联系,他总能第一时间捕捉到一些潜在的矛盾苗头,从而做到早发现、早介入,将矛盾化解在萌芽状态。他,就是江宁街道牌坊村001号网格员吴兴明,村民身边的矛盾调解小能手。

图 给村里孤寡老人送春联


   
01
          
今年,吴兴明在入户走访中发现一位五保户老人因家中没有淋浴间等洗浴设施,之前身体较好时,天冷就自己去街上浴室洗澡,现在身体原因不方便经常外出,想联系人帮忙解决此事。了解到老人的诉求后,吴兴明就开动脑筋想方设法帮助老人,并在现场进行规划。没想到邻居听到后认为在户外建浴室极为不妥,由于两家人长期以来关系紧张,日后更容易引起不必要的矛盾。了解情况后,吴兴明决定发挥自己作为网格员的调解作用,积极劝说双方化解心结。经过一番耐心的劝解以及协调,吴兴明告知邻居,自己只是在合理的给五保户提供相应的帮助,不会影响到其他人的利益,最终两家人的矛盾得到了缓解。作为网格员,吴兴明每天做的就是为村民解决各种琐碎的小事,让大家感受到温暖和力量。

图 调解因五保户建浴室产生的邻里矛盾


    
02
            
      修缮村庄道路,使村民道路出行更加便捷,是每一个村民所期待的。然而在4月25日,当相关部门在村庄内进行道路修缮时,却遭遇了一位村民的阻拦,而其他很多期待道路能尽快修缮成功的村民就不同意了,一言不合,双方发生了冲突。原来,修缮道路会侵犯到该户村民家的树木和相关的蔬菜地,村民认为,如果动到青苗,应当给予相应补偿,可就在村委会答应补偿后,该村民又提出不合理的要求,导致项目中断。这引起了村庄内其他村民不满,产生矛盾。吴兴明知晓此事后,立即赶到现场进行调解,他先安抚了大家的情绪后,又劝说阻拦建设的村民,道路修建不止是为了一家人方便,是为了整个村庄的方便,最终在他的调解劝说下,项目得以顺利推进。

图 | 调解修缮村庄道路产生的矛盾

    
03
            
      陶家村环境优美,特别适合发展休闲度假。因此,有不少老板来这里打造经营民宿,但是时间久了,矛盾也随之而来。近期就有村民反映,带动当地经济发展他们不反对,但是现在民宿经常半夜放烟花、唱歌或进行其他娱乐活动,噪音严重影响了周围村民晚上的睡眠质量。5月28日,吴兴明接到村民反映后便立即介入,为了给村民和经营户就扰民的问题做出解释,他特别联系法律顾问到场参与处理,并做详细的法律解答。经过现场的激烈讨论,以及吴兴明的有效调解,双方最终达成共识。首先,游客的车辆不能乱停乱放,影响其他村民正常出行,村民不得堵路,也不得无故占用停车场的正常使用。其次,休闲娱乐可以,但是不得唱KTV唱到太晚,如果确实有必要在十点后需调低音量,户外放烟花的一律在晚上十点之前。民宿经营老板也表示他们一定会尽到提醒约束的责任,不会再让村民与游客之间产生矛盾,如果有,后果由老板承担,村民们也表示互相谅解,愿意支持村里的经济发展。

图 | 组织村民开展消防演练,提高防火意识

     “群众利益无小事,一枝一叶总关情”,这既是网格员的口号,也是吴兴明的行动指南。他表示,自己作为网格员,会继续秉持为民服务的宗旨,为大家排忧解难,让更多的人享受到幸福美好的生活。

图 走访村民家中厨房,为村民排查安全隐患


END


图片及信息来源:区委政法委、江宁街道

播音:陈娟娟

编辑:赵张欣

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