4月28日下午,2023年东莞市庆祝“五一”国际劳动节暨五一劳动奖表彰大会召开,东莞新奥燃气客户服务中心被授予“全国工人先锋号”荣誉称号。这是公司继获得“全国文明单位”后,再度荣获的全国性重大荣誉奖项。
“全国工人先锋号”是中华全国总工会设立的,以创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队为核心内容的最高荣誉称号。在本次评选中,东莞新奥燃气客户服务中心是东莞市仅有的两个获此殊荣的企业集体之一。公司一号位鲁统山代表公司参会领奖,并与其他获奖单位代表在会前受到了东莞市委书记肖亚非,市委副书记、市长吕成蹊等市委市政府领导的接见与座谈交流。
让客户满意是新奥人永远的追求。作为服务客户的最前端单元,客户服务中心承担着全市近2000个小区、124万户居民用户的用气保障重任,风里雨里奔跑在服务路上,是他们最真实生动的写照。凭借良好的服务口碑,多年来先后获得“广东省工人先锋号”、“广东省文明窗口”、“女职工建功立业文明岗”等荣誉称号。
近年来,客户服务中心又积极推广极简服务,通过推出“新奥管家”企微、掌上营业厅、NFC线上购气卡和物联网燃气表等新服务和新产品,并通过持续缩短服务流程和强化户内隐患治理,全面打造了安全、便捷用气环境,提升客户体验,以优质用气服务评价助力东莞市营商环境建设。
荣誉在手,重任在肩!东莞新奥燃气全员将以这份沉甸甸的荣誉为动力,全力以赴履行民生企业社会责任,为推动东莞市清洁能源发展贡献力量,写下“爱拼才会赢”的新篇章!
文|东莞新奥 黄炜燮
排版|新奥广东君
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