篇 名：最暖公考“落榜通知”感动万千网友
作 者：许娇蛟
编 辑：王耀翠 陈垚睿 张万全
发布单位：深圳晚报
奖项名称：广东新闻奖消息类一等奖；第30届深圳新闻奖消息类一等奖
获奖年份：2022年
《最暖公考“落榜通知”感动万千网友》获得了2022年度广东新闻奖消息类一等奖，也是深圳在该类别唯一一篇省一等奖。这篇稿件切口很小，但背后反映出的是“来了就是深圳人”的特区精神，从一个平凡的来深求职者的个人故事入手，窥见丰富的城市精神图谱上的一抹亮色，通过平实质朴的语言，表达出极富人文关怀的温暖包容。这篇文章一经刊登，就在互联网上取得了良好传播效果，一度登上新浪微博的同城热搜，也获得了主流媒体的广泛转发。我相信，记者的笔属于自己，更属于这个时代。看到那些在历史洪流中不断逐浪前行的奋斗者，与他们并肩前行，让他们的故事被更多人看见，是我们永恒不变的使命。
天下武功，唯快不破
能够拿到广东新闻一等奖，是许多新闻从业者职业生涯中的重要追求。但好的机会可谓“可遇而不可求”，许多新闻线索是否能抓住抓牢、挖好故事就在“转瞬之间”。那么这篇获奖稿件用了多长时间酝酿呢？答案是：3小时。
2022年7月11日，领导转来一条线索，一名参与当年广东公务员考试面试的求职者在社交平台“小红书”上发布了一篇帖文，称自己收到了深圳市人力资源和社会保障局发来的“落榜通知”短信，短信用诗意温暖的语言鼓励所有考生再接再厉，并暖心提供深圳就业创业的相关政策。在该帖问下，网友们热烈讨论起深圳对各类人才的欢迎和包容。
我感觉这个新闻线索非常宝贵，从刚刚拿到手时就开始心跳加速。当天下午3:00，我正在参加一个会议采访，我利用会议休息时间登上“小红书”，与发帖者取得了联系，成为第一个与他联系的记者；下午3:30，我们交换了微信，我列好了采访提纲发给对方，并快速对他进行了电话专访；下午4:00，我联系到了深圳市人力资源和社会保障局，请他们介绍发送短信的初衷和相关招聘服务的基本情况；下午5:00，我继续与发帖者在微信上沟通核对细节；下午6:00，稿件完成。
短短3个小时，我完成了从联系受访者到成稿的全过程。庆幸的是，由于后来联系受访者的记者越来越多，他对接受采访已经有了一些顾虑，所以拒绝了所有其他记者的采访需求，这条稿件也因此成为一篇独家。试想，如果没有抓紧时间取得第一手资料，那么很可能就会与这个来之不易的好线索“失之交臂”。这次的经历让我深深感到，做新闻与练武功一样，所谓“天下武功，唯快不破”，反应迅速、动作利落是“抢”到一手好新闻的关键。
牢牢抓住闪光细节
这篇稿件之所以能打动人心，我以为除了故事本身有人情味、接地气、不做作，能够以小见大地反映城市精神，还要归功于很多闪光的细节。
在采访发帖者之前，我仔细看了他的帖文和网友评价，其中点赞量最高的一条评论是：“上岸了给你恭喜，失败了给你安慰，永远对人才持欢迎的态度，这是深圳的包容，也是深圳能发展的不竭动力。”共有500多名网友为这条评论点赞。还有其他参与了考试的网友回忆起考试当天的场景：“深圳这服务真的绝！我在深圳面试完，门口还有深圳市人社局发放的各种就业小册子。”
这些评价同样感人至深，传递出网友们对一座城市的精神内核和服务质量发自肺腑的肯定。所以，我针对网友的评价，对深圳市人力资源和社会保障局进行了有针对性的采访，得知他们决定发送“落榜通知”短信的背后也有良苦用心，除了希望传递给落榜人真挚的鼓励和欢迎，更想表达这座城市求贤若渴的心情，以及对每一个选择了深圳的求职者的深深感谢。这种城市与人才的“双向奔赴”才是最能打动人心的细节。
在微信上与受访者核对细节的时候，我们也像朋友一样聊到了未来。在聊天中，受访者发给了一张他自己拍摄的朝阳图，他说，这是他赶考日随手拍的图片，如今虽然已经落榜，但他还是对未来充满希望。我敏锐地捕捉到了这个感人的细节，并把它融入文章的结尾。我想正是这个细节，进一步升华了文章的主题：成败只是一时，人生总有希望，而深圳就是这样一座永远都有希望的城市。
唯有厚积，才能薄发
《最暖公考“落榜通知”感动万千网友》能够斩获广东新闻奖一等奖，对我个人来说是职业生涯的一个重要突破。一个好的新闻线索可遇不可求，具有很大的偶然性；但同时我也深深知道，没有长期的专业训练和敏锐观察，很难在机会到来的时候牢牢把握。
从业十年，我跑过十几个线口，写过近百万字，获得过赵超构新闻奖二等奖1次，深圳新闻奖一等奖2次、二等奖1次、三等奖1次，以及行业内其他奖数次。这些宝贵的经历，教会我如何去磨炼自己的写作技巧，培养自己的新闻嗅觉。通过不断的探索，我可以更好地判断新闻线索的价值，运用沟通的技巧，掌控写作的进程。所谓厚积薄发，正意味着机会总是留给有准备的人。
同时，一件作品的成绩绝不仅仅是一个人的功劳，而是蕴含了一个团队的努力。如果没有领导的线索发掘，编辑的认真编排，审校的仔细纠错，新媒体小伙伴的“网感”融合和积极推送，很难想象它能够取得后来的影响效果。
在深圳晚报团队的共同努力下，深圳晚报成为全网第一个发布“最暖公考落榜通知”故事的媒体。发布当日，该报道就登上新浪微博同城热搜榜，话题“被深圳发的落榜通知暖到了”全网阅读量超过 280 万；随着热度持续攀升，该作品被市人社局点赞，又被人民日报、中国青年网、澎湃新闻、环球网等主流媒体转发。
回想这一路走来，我深深感到，作为一名媒体从业者必须肩负起时代的责任，挖掘平凡中孕育的不凡和感动，认真地对待每一次采访和写作，是记者必须坚守终生的职业信条。
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（本文刊于2024年第6期《新传播》杂志，作者许娇蛟系深圳报业集团深圳晚报记者）
来源丨新传播智库公众号
作者丨许娇蛟
原标题丨深圳晚报记者许娇蛟：生动诠释“来了就是深圳人”的特区精神
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