厦航40周年纪念专刊
PROFILE
刘景荣
厦航白鹭俱乐部黑钻会员
丹纳赫集团亚太区采购副总裁
丹纳赫商务服务(上海)有限公司总经理
雪山攀登爱好者
深色短袖POLO衫，休闲裤，运动鞋，工作之外的刘景荣平和低调，鼻梁上的方框眼镜，让他在平易近人之外，多了几分儒雅和睿智之气。采访约在厦航新总部大楼，说好上午10:00出发，刘景荣 9:55就出来了，做任何事，他都习惯提前5分钟，这是职业生涯中沉淀下来的严谨态度。
因为工作原因，刘景荣出差频繁，是不折不扣的“空中飞人”。自1994年起，他便与厦航结缘，至今已近九百次搭乘厦航航班，成为厦航最忠实的旅伴之一。
亲切感是刘景荣对厦航的第一印象。于他而言，小白鹭的标志不仅是航旅的指引，更是家乡情怀的象征。尤其在海外，办理登机牌的时候，看到厦航柜台就像看到了家的标志。特别是飞机落地的时候，亲切而熟悉的闽南语广播总能勾起归家的情愫。
安全感是刘景荣对厦航的另一层印象。因为此前有过机械制造领域的工作经历，所以乘坐飞机时他经常会钻研航空公司的安全性。从专业人士的眼光看，厦航在机队更新、航材维护及内部流程管理方面的严谨，在业内都属于先进。
有一年厦门刮台风，他乘坐厦航飞机回家，平安抵达。第二天看新闻，为防止飞机被风吹移动，厦门机场都用系留绳将飞机固定在机坪上的地锚，但是他当时一点都不慌，因为充分信任厦航。
谈及精细化服务，刘景荣分享了端午前夕的温馨旅程，厦航细致入微的客舱服务让他动容：飞机即将降落时，空乘不仅预告了落地时间，还贴心告知地面温度，这样的小细节让旅途充满了人情味，超越了服务标准，触及了人心的柔软之处。
作为忙碌的空中飞人，厦航并不是刘景荣唯一乘坐的航司，但却是厦航的精细化服务带给他的感触最深，“全球二十大航空公司的飞机我都坐过，就个人体验感来说，在客舱服务上能超越厦航的，我觉得目前还真没有。”
2019年厦航发布“帮助更多的人行走天下”的新时代使命，刘景荣感触颇深。从不断拓展的国际航线网络，比如去欧洲的阿姆斯特丹，去澳大利亚的悉尼和墨尔本，去美国的洛杉矶和纽约，到多元化的产业布局，比如茶、酒、咖啡、生鲜等，厦航不仅是在织密空中通道，更是在构建一种以航旅为核心的生活方式生态系统。
他认为，厦航所追求的，是让旅行不仅局限于位移本身，而是融入每个人的日常生活方式之中。“这是一条非常好的路径，利用航空资源优势，把旅客的生活圈打造起来。”
厦航成立于 1984 年，不断着力转型创新，为旅客提供舒适优质的出行体验。刘景荣任职的丹纳赫集团也成立于1984年，是全球科学与技术的创新者。作为企业经营和管理者，刘景荣对创新有深刻而独到的理解。对国内企业来说，创新最大的意义是把企业从一个低质量的竞争带到一个高质量的竞争。
“我们现在讲内卷，其实内卷就是缺乏创新的表现，才会变成一个低质量的竞争。去玩大家不会玩的，或者是去走大家没有走过的路，这样才会形成一个良性氛围。”比起技术创新，李景荣认为，模式和管理的创新更重要。厦航的多元化跨界之路，他觉得就是很好的经营模式的创新，值得业内借鉴。
40 年砥砺前行，厦航创造了很多“厦航标准”和“厦航模式”，不断“攀登”新的高度。攀登精神也是刘景荣一直推崇的。
2023年，刘景荣成功登顶了海拔7546米的慕士塔格峰，如果时间和体能都允许，下一个目标，也许他会挑战珠峰。“我觉得爬雪山能让人学会科学地冒险，在不确定的情况下，在风险很大的情况下，怎么把不确定降得更低，把风险降得更低。”
跟大部分出于兴趣爱好攀登雪山的人不太一样，刘景荣是刻意地让自己跳出舒适区。“你不去设定一个让自己很难做到的事情，你的精神状态会被打乱，你的眼里都没有光。”作为一名推崇攀登精神的企业家，刘景荣视挑战与突破为生命不可或缺的部分。
在他看来，科学地面对风险与挑战，持续攀登，不懈追求，这正是攀登精神的核心所在，也是厦航与他自己共同秉持的信念。无论个人、企业还是国家，都需要勇敢跳出舒适区，去挑战，去突破，去超越。攀登方式不尽相同，但攀登精神是共通的。
结束访谈后，刘景荣即将开启另一场飞行。“我希望在全世界各地看到小白鹭。为更多人出行提供便捷，把更多人带到全世界各地，这是从厦航的角度。那从旅客的角度，就是希望在全世界各地看到小白鹭的标志。厦航对福建的人来说更多的是一种家乡的感情，它是一种icon。”
他期待在世界各个角落遇见厦航，无论飞机、标识或是广告牌，都能成为连接家乡与世界的温暖纽带。
-节选于《厦门航空》292期《四十而砺》-
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采访&编辑｜阿夏 供图 | 刘景荣
美编 | Mawan
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