解读:《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》

文摘   2025-01-15 20:03   山东  

在人口老龄化日益加剧的当下,银发经济成为经济发展中不可忽视的重要力量,文旅产业更是其中极具潜力的领域。



全文字数 | 1369字

近日,国务院办公厅印发的《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》为国之文旅发展指明方向,其中针对老年人文旅服务品质提升的举措,意义深远。

从政策层面看
明确提出发展银发经济,推广康养、慢游、家庭游、怀旧游、错峰游等多元化旅游产品。

  • 康养游契合老年人对健康养生的追求,在青山绿水间的疗养胜地,为老人提供温泉浴、中医理疗、健康膳食搭配等服务,助其调养身心;

  • 慢游让老人能悠然领略风土人情,漫步古镇老街,细品岁月沉淀;

  • 家庭游增进代际情感,共享天伦之乐;

  • 怀旧游唤醒往昔记忆,重返故地寻根溯源;

  • 错峰游避开人流高峰,享受静谧舒适旅程,全方位满足老人不同精神文化需求。

在文化产品供给上
致力于推出更多适配老年人的优质戏曲、曲艺、书画、广播、影视、音乐、广场舞、短视频等。戏曲曲艺专场汇聚经典剧目,让老戏迷过足瘾;

  • 书画展览与教学活动激发创作热情;

  • 老年广播频道、怀旧影视展播、广场舞教学视频及贴近生活的短视频,丰富精神生活,充实闲暇时光。

  • 同时,推进酒店电视操作复杂专项治理工作,简化界面与操作流程,确保老人能轻松操控电视,获取资讯与娱乐,提升旅游出行收视体验,于细微处彰显人文关怀。

聚焦互联网大数据下的中老年文旅市场,其规模持续扩张且呈现出诸多显著趋势。

一方面,智能化与定制化服务需求日益凸显。越来越多的老年人开始接受并依赖智能设备辅助旅行规划,如借助语音助手查询旅游信息、通过线上平台定制专属行程。
文旅企业也积极响应,利用大数据和人工智能为老人量身打造集健康监测、行程提醒、文化讲解于一体的智能旅游产品,如智能手环实时跟踪健康数据并推送适宜活动建议,旅行 APP 依老人兴趣偏好精准推荐小众文化景点及特色美食。

另一方面,深度文化体验与社交融合成为新潮流。中老年游客不再满足于走马观花式游览,更倾向沉浸式文化研习,参与传统手工艺制作、民俗文化传承等活动,在深度体验中传承文化。
同时,以旅行为契机拓展社交圈备受欢迎老年游学团”“文化主题俱乐部旅行等形式兴起,老人在旅途中结交志同道合伙伴,分享人生阅历与旅行感悟,丰富精神世界,提升旅行幸福感与获得感。

挑战
然而,当前银发文旅产业仍存挑战。旅游产品深度与个性化有待提升,
  • 部分康养游产品医疗保健服务浮于表面,文化体验游缺乏深度文化解读
  • 旅游设施适老化程度参差不齐,部分景区道路崎岖、休息设施不足、标识不明;
  • 线上文旅服务存在数字鸿沟,老人在预订、智能设备使用上存在困难。

展望未来,文旅企业应深耕市场,
  • 依老人需求与健康状况定制产品,融入文化教育、健康管理元素;
  • 景区与酒店加速设施适老化改造,完善无障碍通道、安全扶手、紧急呼叫系统等;
  • 线上平台优化界面与服务,设人工客服专线指导操作,开展线下培训。
政府、企业、社会协同发力,定能让银发文旅产业蓬勃发展,使老人在旅途中收获幸福。
政策原文链接:
https://www.gov.cn/zhengce/content/202501/content_6998238.htm





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