在人口老龄化日益加剧的当下,银发经济成为经济发展中不可忽视的重要力量,文旅产业更是其中极具潜力的领域。
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康养游契合老年人对健康养生的追求,在青山绿水间的疗养胜地,为老人提供温泉浴、中医理疗、健康膳食搭配等服务,助其调养身心; 慢游让老人能悠然领略风土人情,漫步古镇老街,细品岁月沉淀; 家庭游增进代际情感,共享天伦之乐; 怀旧游唤醒往昔记忆,重返故地寻根溯源; 错峰游避开人流高峰,享受静谧舒适旅程,全方位满足老人不同精神文化需求。
书画展览与教学活动激发创作热情; 老年广播频道、怀旧影视展播、广场舞教学视频及贴近生活的短视频,丰富精神生活,充实闲暇时光。 同时,推进酒店电视操作复杂专项治理工作,简化界面与操作流程,确保老人能轻松操控电视,获取资讯与娱乐,提升旅游出行收视体验,于细微处彰显人文关怀。
部分康养游产品医疗保健服务浮于表面,文化体验游缺乏深度文化解读; 旅游设施适老化程度参差不齐,部分景区道路崎岖、休息设施不足、标识不明; 线上文旅服务存在数字鸿沟,老人在预订、智能设备使用上存在困难。
依老人需求与健康状况定制产品,融入文化教育、健康管理元素; 景区与酒店加速设施适老化改造,完善无障碍通道、安全扶手、紧急呼叫系统等; 线上平台优化界面与服务,设人工客服专线指导操作,开展线下培训。
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