在春运的征途上，有这样一群高速铁军，他们严守岗位，奋战一线，以高度责任感全力保障路网畅通。从监控调度到现场疏导，从应急救援到便民服务，他们用行动诠释国企担当，用奉献传递温暖力量，他们是春运路上的守护使者。今天与大家分享的春运人物是来自湖州管理中心长兴综合管理所收费班长顾晓华。
2月2日，新年的第五天，清晨的曙光刚刚洒满大地，顾晓华已站在外广场上，用她那亲切而温暖的声音指引着过往的车辆：“下高速第一个红绿灯左转直行，就是县城方向……”
顾晓华指挥车辆有序行驶 吴世强摄
作为长三角地区连接内陆城市的重要高速干线，春节返程开始后，申苏浙皖高速主线流量持续增加，比年初提升了3倍多。这样繁忙的春运场景，顾晓华已经见证并亲历了19次。然而，今年的春运对她来说，却有着不一样的感受——这是她职业生涯中最后一次坚守在高速收费站，再过一个月，她就要正式退休了。在她心中，脚下这条路，不单单是一条回家的路，更承载着在外游子对团圆的期盼和无尽的乡愁。
与往年的春运相比，今年的情况略显不同。许多司乘选择了错峰出行，返程高峰也随即提前到来，高速车流量显著增加。顾晓华和她的三名班组成员，不仅要在三尺岗亭内迎来送往，还要兼顾好更多的现场延伸服务。作为班长，顾晓华早已习惯了收费员、管控员、引导员等多重角色的转换，每一项工作都游刃有余。
顾晓华做好入口管控 吴世强摄
“对于大多数人来说，春节就是家人团聚的快乐。但对于我们来说，春节更多的是一份责任与守护，哪怕是最后一次春运坚守，我也会全力以赴……”顾晓华的话语中透露出坚定与不舍。
“你好，请问这边哪里有晕车药卖？”一位刚下高速的司机摇下车窗向顾晓华求助道。“稍等，您先将车停到边上安全区，我们这边有免费提供。”顾晓华立刻引导车辆停妥，从春运便民服务台内取来晕车药，送到司机手中。这样的小插曲，仅仅是顾晓华日常工作中的一个缩影。真诚、质朴、有温度，是她展现给公众的高速人形象。这是职责使然，亦是服务初心。
这边刚忙完，隔壁的ETC车道内就响起了警报声，原来是一辆非ETC车误闯入ETC车道。春节期间，自驾出行的车辆增多，误闯车道的情况也随之增加，有时一个班次下来，需要人工处理的误闯车辆多达上百辆。顾晓华连忙跑上前指挥，迅速进行特情处置：“师傅，安装ETC的车子才能从ETC车道通过，您还是得走这边的车道。”
顾晓华整理便民服务台 吴世强摄
“时间走得真快，以前最大的幸福就是看着一辆又一辆的车安全平稳驶过，现在自己也要成为被守护的一员了……”顾晓华看着来往的车辆，眼神中流露出对岗位的不舍，“不过也好，退休后可以多陪陪家人了。”
高速公路收费站工作性质特殊，需要24小时不间断值守，长期的四班两运转制度，让顾晓华陪伴家人的时间屈指可数。特别是在除夕、中秋这样的传统节日，她往往只能通过一通电话、一句祝福来表达对家人的思念与祝福。作为母亲，她最感愧疚的是对儿子陪伴的缺失。儿子7岁时，顾晓华就因为工作原因将他交由公婆照顾。每当提起这段经历，她心中总是充满了歉疚。
栉风沐雨二十载，顾晓华没有懈怠、没有退缩，而是用一言一行诠释着一名平凡高速人的责任与担当。车来车往中，唯有像顾晓华这样的守路人，始终如一地坚守在自己的岗位上，他们用辛勤的汗水与无私的奉献，铸就春运路上一道靓丽的风景线。
作者：湖州管理中心 吴世强 李世孟
编辑：陶冶
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