年终总结,是对过去一年工作的全面回顾、检查、分析、评判,是从理性认识的高度总结经验教训,从而明确努力方向,指导和展望新一年的工作。
通过总结,可以把零散的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,以便巩固成绩、吸取经验,更好谋划来年工作。
如果写总结如记流水账,谈成绩夸夸其谈,道劣势轻描淡写,如此这般,何来“总结”?
今天,跟着我们步子,教大家如何写出一篇“有内涵”的年终总结。
拢共分四步
第一,梳理全年
四字梳理法
“纵”:从时间上梳理
“横”:从事件上梳理
“大”:从大事上梳理
“新”:从创新(亮点)上梳理
其中,“纵”“横”是基础梳理,“大”“新”是上层梳理,要写进总结报告的主要是大事和具有创新点的事。
问题梳理法
去年参与了哪些项目?完成了哪些课题?组织了哪些活动?取得了怎样的业绩?
建议平时养成记录的习惯,如果平时的工作笔记做得很完善,年底写总结会更省事。
尽量将每项工作的完成情况用数字表达出来。
维度梳理法
工作内容:做了什么工作,哪些是日常工作,哪些是里程碑事件。日常工作用统计,里程碑事件则重点描述。
工作方法:通过怎样的方法提升了工作效率。资源整合:实现了哪些跨部门、跨公司资源的协同。
团队协作:在事件中扮演的是什么角色?领导者还是参与者?作出了怎样的贡献?
特殊技能:是否有意识地提升自己?(可以不仅限于工作,也包括个人素质的全面提升)
不足之处:针对以上方面,有哪些不足?去进行对标,找到解决方案。
第二步:明确思路,确定3个层次
去年工作概况:给去年的工作下一个整体的结论。
去年工作详情:详细表述你负责的每项工作的结果。
今年工作展望与计划:今年的预期和大体计划,列出关键事项。
第三步:明确结构
明确结构,即具体采用哪种框架。
条目式:把材料概括为要点,按一定的次序分条、分项写。这种框架条理清楚,但容易导致结构不紧凑。
三段式:从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性总结交代,表明基本观点;接着叙述事情经过,同时配合议论,进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在的问题。
分项式:把工作成果分类、分项,每类问题按介绍基本情况、叙述事情经过、归纳经验和问题的顺序写。适用于涉及面广、内容复杂的总结。
漫谈式:如同向别人介绍自己的学习经验,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。这种方式多用于对自己亲身经历的事件的总结。
第四步:明确角度
明确角度,即从哪里写起。
根据工作职能进行总结:是最常见的角度,常用于年度工作报告,对工作进行全面总结。
根据采取的工作措施进行总结:主要用于对某方面的工作进行总结。
根据工作特色进行总结:常用于专项工作的经验介绍,执笔人不仅需要充分掌握材料,而且还要能从大量的资料中挖掘闪光点。可以先从原始材料中提炼出特点,再围绕这些特点进行总结。
根据“关键词”进行总结:一般重要会议往往会提出一些新的理念,出现一些热点词汇。合理利用这些热点词汇来总结工作,既可以体现时代背景,又可以提升文稿的高度。
根据参与主体来总结:当某方面工作或者某个重大项目完成后,一般都要召开会议,总结工作,表彰先进。这种场合的总结,往往围绕参与该工作的各参与主体来构思。
根据解决的问题来总结:在总结工作时,针对解决的问题来归纳,往往也会取得很好的效果。用这种角度来总结工作,直接鲜明,能给人留下较深的印象。
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