“你们要多关注家里的线路，家用漏电保护器千万不要自行拆除或者更换。取暖电器设备一旦长时间运行，可能会发生电器火灾。”
11月14日，国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（宝鸡岐山凤鸣所小队）在辖区“煤改电”客户张先生家中，对正在使用空调等取暖设备的线路进行电压电流测试，并将问题及时记在随身携带的记录本上，便于定期上门检查线路运行问题。
在取暖季到来之际，国网宝鸡岐山县供电公司组织共产党员服务队及时行动，充分应用席绪良“三件宝”工作法，围绕全县近10万户“煤改电”客户全面开展线路设备隐患排查。
国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（宝鸡岐山凤鸣所小队）队员使用万用表测试客户线路设备电压电流，利用台区经理建立的微信群加大安全用电宣传力度，及时提醒广大群众不能同时将所有取暖电器设备打开运行，以免发生电器火灾。并及时告知台区经理个人电话或供电所抢修电话，随时提供24小时贴心服务和客户咨询。同时，对老旧房屋家中导线型号小的客户及时登记在记录本上，并提醒客户合理交替使用取暖电器设备，或者及时升级更换适配线路。
“你们这服务也太暖心了，还帮我们及时计算线路承载力和应使用的导线型号，这专业知识我们不懂，后面有啥需要，我再请教你们。”有改造家中线路意向的堰河村客户张先生向提供合理化建议的共产党员服务队队员嵇建兵感激地说道。
目前，岐山县共有99471户已完成“煤改电”清洁能源供暖改造项目。面对近10万户“煤改电”客户，宝鸡岐山公司超前行动，巧用“三件宝”，充分化解安全用电风险，利用“微信群”搭建起便民“连心桥”，确保人民群众温暖度冬，安全正常用电取暖。
下一步，宝鸡岐山公司将紧盯用电方面有困难或有问题的客户，按照记录本上所登记的缺陷，加强对电压电流和家用漏电保护器的运行监测，全力确保客户用上安全电、放心电。
作者：李志杰
编校：郝欣 蒋郁
投稿：国网宝鸡供电公司
审核：薛宝弟
