今天——一九九六年元月二十八日,可以说是华为发展史上值得纪念的重大日子。
今天,市场部的各部门主管在这里向公司送交两份报告,一份是辞去正职、让更有能力的人接替自己的工作,一份是述职报告,我们每一个市场人员都心地坦然地接受公司的评审和挑选。
这是个惊天地、泣鬼神的壮举,它将感染在场的市场部和全公司参加会议的干部,它将引起全体华为人的关注,促使我们大家更深刻地理解什么是华为文化、做一名华为人意味着什么。
一九九六年市场大战之前,临阵换将,这是兵家大忌,公司何以有如此胆魄接受我们的辞呈?我们为什么要这样做?我们为什么能这样做?
要知道,除非有一种独特的文化才能承受得起这种强烈的冲击。
作为华为人,我们之所以这么做,是因为我们对自己的干部充分信任,对市场前景充满信心,我们知道依靠集体的力量可以创造人间的奇迹、灿烂的未来。
1、几年来,以公司目标市场利益为重的原则营造了一批具有良好心理素质的干部。
在市场部,干部能上能下,干部跑步就位,循环发展已成为市场部干部培养的基本制度。
现在的办事处主任、市场部主管,大都是本科及硕士生,他们身经百战,饱尝过成功的喜悦和失败的辛酸,依托集体奋斗的精神创造出辉煌的过去,他们今天的义举全是为了华为更美好的明天。
2、商场如战场,狭路相逢勇者胜。市场前线需要最优秀的指挥官。
长年奋斗在市场一线的人员已深深体会到,在市场一线,我们的对手是具有雄厚实力的国际通信公司,我们的顾客对现代通讯技术颇为了解,善于接受新观念、新技术。
可以说,我们在家门口就迎接国际竞争的挑战。
在市场部,在前线捕杀的人不允许有思想上、技术上的沉淀,不允许落后,不允许后退,市场部干部任命的口号是跑步就位,让最明白的人、最有能力的人承担最大的责任。
内部良性机制在市场部得到最充分体现。
公司的超速发展已形成大市场、大结构、大系统体系,以分布全国的33个办事处为平台,聚集了上百名市场营销人员,大市场搞的是兵团作战,需要优秀的指挥官运筹帷握,需要始终充满活力的队伍来冲锋陷阵。
3、在销售产品之前,我们首先销售的是公司的文化、是华为的集体,这七年积累的市场资源是公司的财富,华为的品牌已根植于我们用户的心中。
公司进入市场以来,一直坚定不移地推行品牌形象与企业形象策略,把公司形象当作市场资源的一笔巨大无形资产,这是最终摆脱低层次市场竞争的有效手段,已经产生了初步成效,这是有目共睹的。
我们建设的多种产品销售平台正是为此,有了这样的销售平台,我们就敢于大胆实行干部循环,敢于在新年伊始由市场部主管人员左手递述职报告,右手递辞职报告,接受公司对我们的评审和岗位界定。
这种做法虽然有些严厉,但能使市场部高度团结、更好地维护市场形象。
为了公司整体利益,为了更好地服务于用户,每个人都必须随时准备牺牲自己,无私奉献是身为华为人的起码原则。
4、“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的市场工作原则,造就了一支高度团结、善打硬仗的市场队伍。
多年团队作战方式使每一位市场人员体会到只有集体的力量才是无穷的。集体奋斗是华为企业文化的主要核心之一。
市场部每一位新人从面试开始,就告诉他个人奋斗在华为是很难生存的,只有溶于集体,溶于华为文化,充分发挥你的聪明才智,你才会成长。
华为市场工作中始终坚持团队作战,市场资源共享。
一方市场有难,八方人员支援;一方市场成功,全体人员共庆。
我们让每一个市场人员知道,用户的最终信任是在公司,在集体。
因此,个人的岗位调整,不会影响公司在用户心目中的形象,更不会影响我们对用户的承诺。
5、干部循环有利于培养和造就一批批具有创新能力,着眼于全局观念的指挥人才。
市场部的干部需要较强的综合业务素质,要有市场营销经验,要读懂社会、读懂人,还要不断提高自己的业务水平。
随着市场规模的扩大,公司产品多元化的发展,许多干部明显感到缺乏现代管理经验,知识结构跟不上公司发展速度,对不断推向市场的新产品缺乏了解,而公司迫切需要的是掌握产品知识的营销专家。
流水不腐,户枢不蠹,循环才能有活力,这是自然法则,也是市场规律。
调动每一位市场人员的优势上岗,不仅能接受新思想、新方法,同时,相互间增进了沟通和了解。
循环中换了环境、岗位、工作,还要转变思想,不是轻松的事,甚至是痛苦的事,但要适应,不适应就会淘汰。
循环是大家都能动起来,充满活力和冲力,跟上公司的快速发展步伐,同时,能适应和培训一批批具有全局观念和创新能力的干部。
6、长江后浪推前浪,给新人创造发展的机会。
市场部每年以200%的速度增补新人,在公司的用人政策中,不论资排辈已形成制度,因此吸纳了一批一批优秀人才进入公司。
在公司33个办事处,几个产品推广部,有上百名流动在市场前方的人才,乍一看,市场前线的人大多是学生娃娃,戴着眼镜,一脸稚气,大家称他们为儒商。
这批人,许多来自产品开发部,从一个产品的开发到生产、到市场。商务谈判他们的确不擅长,可技术汇报是他们的专长。
提着投影仪,背着便携机,他们从省局、到地区局、到县局,了解市场需求,介绍公司产品技术,这种诚实的产品推广,使用户感到踏实。
还有一批人员,从招聘来到生产工段学习,从基础干起,一是熟悉产品,更重要的是接受公司企业文化教育,每个人从单板到整机生产实习,到安装部学习,再到现场独立开局,经过市场部严格的培训与考评后,到岗上锻炼。
这批人员,思想活跃,对新技术了解较快,要大胆地启用他们,不断向市场前线补充新鲜血液,给这些新人、能人锻炼的机会。
今天我们在此向公司递交辞呈报告、接受组织对我们的考核,对我们每一个人既是一种挑战,又是自我培养和发展的一个机会。
我们的职务、职位、岗位不会影响我们对华为的热爱,“华为兴亡,我的责任”,我们将一始既往,全身心投入华为的事业中。
“为有英雄多壮志,敢叫日月换新天”,今天市场部的这一举措将会激励在原岗位上的人努力拼搏,调整岗位的人也会在新岗位上接受新的挑战、再创辉煌。
胜利属于我们全体华为人。
华为必胜!
(附:辞职书)
尊敬的总裁:
1996年是市场大决战的一年,市场的发展势不可挡。
随着公司产品结构的多元化,产品档次的提高,随着市场竞争的日益白热化,市场对产品、对公司、对市场人员的要求也越来越高。
作为一名在市场上战斗多年的市场人员,为公司市场的发展做出了努力,奉献了我的青春。
但在市场前线上工作的几年中,自己的技术水平、业务能力可能已跟不上公司发展的速度,落后了。
另一方面,公司也涌现了大批有冲劲、技术高、有策划能力和管理水平的优秀市场人员。
长江后浪推前浪,公司的发展需要补充大量的新人。
如果公司通过考评选拨出更适合承担市场工作的人员,我将诚心诚意辞去我现在的职务。
说自己不难过,说自己很坦然,这是不真实的。
中国几千年的文化,使得“能上能下”对每一个将下的人来说,不能不说是一次心理承受力的挑战。
但是,作为华为的一名市场人员,为了公司能发展壮大,我可以离开心爱的岗位、熟悉的市场、亲密的战友,接受公司对我的选择。
最后我想说的是:我决不气馁,将更加努力地学习,适应新的工作岗位,为公司的发展做出我的贡献。
市场人员:(签名)
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