为进一步提升零售市场份额，加大客户开发和维护力度，提高会员客户消费占比，铜陵公司坚持稳固加油卡核心地位不动摇，以推广云发卡、石化钱包为抓手，持续提升会员客户活跃度。截止11月，铜陵公司综合持卡比同比增幅7.4%，综合考核位列全省第二。
为进一步激发员工创效活力，引导全员参与，经营管理部以大力发展会员客户为导向目标，针对经营短板，先后制定《激励大客户线上充值活动实施办法》《铜陵公司“一键加油”及权益会员拉新活动奖励办法》《铜陵公司开展“千园万区”专项客户开发营销活动的通知》等相关专项考核办法，统一思想认识，明确责任落实，在周例会上通报数据，总结分析各片区活动开展情况，分享经验，及时纠偏，推动方案落实取得实效。11月，铜陵公司网厅充值总金额环比增长15.09%。
通过整合第三方营销资源，实现以卡锁户、以卡增量，铜陵公司通过公众号、微信群、广告牌、现场推介等多渠道，开展加油卡和“一键加油”活动宣传推广工作，在线上、线下同步营造浓厚营销氛围，积极鼓励员工开展各类充值营销活动推荐，进一步锁定市场份额，沉淀忠实客户。同时广泛宣传“易捷加油”App及“一键加油”小程序，组织开展柴油副卡绑卡赠送现金券、餐饮券活动，全力推广“爱跑98”专属会员日、LNG周五消费五倍积分等活动，提升会员客户消费体验，提供多种增值服务。
铜陵公司高度重视并持续加强企业客户分级开发工作。2024年共组织开展3次进企业、进社区活动，各级管理人员、县片区经理、加能站站经理累计走访303次，实现钻级、金级、银级客户全覆盖。
依托零售客户开发管理系统、加油站运营分析和货车数据管理平台，铜陵公司精准挖掘客户，11月，成功与国网安徽省电力有限公司铜陵供电公司、铜能电力工程有限责任公司、铜陵市公安局等企事业单位签订油品供应保障协议，锁定销量的同时，进一步提升品牌社会效应，带动月销量同比增长18.18%。
下一步，铜陵公司将继续坚持“稳中求进”的工作总基调，全面落实安徽石油“1556”高质量发展三年行动计划，聚焦经营核心，持续深化改革，不断增强基础管理和服务水平，深挖会员客户开发维护，以问题、目标、结果为导向，紧盯市场、抢抓机遇，全力以赴拓市扩销。
稿件来源：铜陵公司
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