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企业数字化转型已成为现代商业的必然趋势，但成功率却不容乐观。本文深入剖析了阻碍企业数字化转型的两大隐形挑战：内部动态失衡与不当竞争。内部政治和缺乏协作导致工作流程孤立，高管对创新持谨慎态度，影响了技术与业务的融合。同时，行业内的主导企业利用权力改变技术规则，阻碍公平竞争和创新发展，导致整个行业进步受阻。文章强调，企业应重视内部协作，鼓励跨职能团队合作，同时尊重多供应商环境，以积极主动的态度面对数字化转型中的挑战，勇敢提出正确问题，共同推动行业创新与发展。
“数字化转型”是那些认为自身具有创新性和技术先进性的公司众所周知的词汇。如今，几乎每个企业都面临着要么进行数字化转型、要么被甩在后面的压力，甚至可能再也没有机会超越竞争对手。
在这样一段复杂的旅程中，企业往往会同时面临多重难题，如人才短缺、预算紧张、时间限制等等。有70%的大规模数字化转型项目都以失败告终。为什么会这样？为什么这么多公司无法实现数字化转型？
让我们来探讨两个不那么明显但至关重要的挑战，它们阻碍了整个行业达到期望的数字化转型水平。
破坏内部动态
在我最近为Pharmageddon（一个大型医药行业活动）做准备时，我问了自己一个问题：是什么在过去一两年里拖慢了我们公司的数字化转型？
答案很明确：内部政治。
这与治理无关，而是与人以及人与人之间的关系有关。即使表面上一切看起来都很完美，也往往会有某些因素阻碍人们充分发挥潜力。我认为这是由于孤立的工作流程和缺乏协作造成的。
当涉及到像采用机器学习和AI这样复杂的转型时，将公司的业务和技术两方面结合起来至关重要。
有些人可能对走出舒适区感到过于谨慎，而另一些人则觉得这样做太繁琐。许多高管认为亲自动手工作会牺牲他们做出战略决策的能力，这一事实往往阻碍了他们进行创新。
请记住：共同努力是可以的，试着更加理解彼此是非常好的，将你的知识和经验融合起来则更好。如果你不再只关注战略规划和业务目标，你就不会“弄脏自己的手”。
协作的重要性
有时，很难想象如何让这种协作发挥作用。我相信这始终取决于人们的热情和积极性。那些偏爱协作并旨在消除工作流程脱节的企业往往会取得胜利并获得成功。
根据德勤与《麻省理工学院斯隆管理评论》合作进行的一项调查显示，“在我们调查中，83%的数字成熟度较高的公司表示他们使用跨职能团队，而数字成熟度处于发展中的公司为71%，处于早期阶段的企业为55%。”
作为行业领导者，要努力学习AI等技术的所有复杂细节，以真正致力于这项事业。你的技术专家团队应该深入了解业务挑战以及哪些解决方案可以解决这些挑战。双方携手可以创造奇迹；唯一需要的是愿意协作和分享知识。
与竞争对手对抗而非培育行业
阻碍企业进行数字化转型的另一个问题是竞争。我这里说的不是那种虽然不总是轻松但总是公平的正常、健康的竞争。我指的是大型机构和企业利用权力改变技术、否决合作关系甚至阻止他人创新的主导地位。
因此，技术进步受阻，更小、更灵活的供应商无法穿透大公司和大企业制造的迷雾。整个行业都在原地踏步，等待着大鱼们解决分歧。
许多公司都遵循这种模式，等待着别人来干预并阻止这种疯狂行为。然而，这并不奏效。无论发生什么，作为商业领袖，我们的责任是了解趋势，尊重多供应商环境，并在同一层面上与他人竞争，而不是在工作中捣乱。
并非所有人都可能经历过阻碍众多行业技术进步的同样做法，但也很可能这种行为已经被正常化，以至于许多领导者甚至没有注意到它如何影响他人。
我相信，无论公司规模大小或数字成熟度如何，积极主动都是公司能做的最好的事情。
勇敢提出正确的问题
下次当你思考为什么你的公司似乎停滞不前时，问问自己：“是否有什么事情或什么人，无论是有意还是无意，阻止了我们进行创新？是否有人在阻碍协作、制造障碍或规定技术栈？”
鼓起勇气去提问是可怕的，但它也赋予了你寻找棘手问题答案的力量。我鼓励大家都这样做。
一个能够培育创新的多供应商生态系统是现代企业应得的，我相信有一天，我们能够实现这一目标。数字化转型虽然艰难，但也非常有意义，企业应该获得它所带来的好处。
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