三花集团刘隽：跨越IT建设鸿沟，揭秘全球化破局之道

科技 2024-11-22 14:56 河北

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根据权威数据，2023年中国对外直接投资额跃升至1478亿美元，与2012年的878亿美元相比，实现了68%的显著增长。这无疑是一个充满机遇的黄金时代，为企业出海铺设了宽广的舞台。然而，这也是一个充满挑战的时代，考验着每一家勇闯海外市场的企业。

在众多关注点中， IT领域成为了出海企业关注的一大核心议题，IT建设不仅直接影响到企业的当前运营效率，更深远地关系到企业的长期可持续发展。针对这一现状，三花控股集团首席信息官刘隽深入剖析了出海企业在IT领域所面临的机遇与挑战，提供了独到的见解和宝贵的经验。

三花控股集团首席信息官刘隽

出海挑战加剧，企业如何破局

IT领域当前面临的挑战多元且严峻，其中IT系统整合与缺乏海外IT人才问题尤为突出。此外，网络速度与延迟、数据管理与合规性也是亟待解决的难题。同时，IT运营与维护能力不足、IT安全与服务能力欠缺、多云管理与整合、海外IT综合拥有成本过高等问题也不容忽视。除了IT领域，全球政治、经济环境的波动，使得企业在海外市场的运营和管理变得更加复杂和具有挑战性。因此，企业需时刻保持警惕，灵活应对各种不确定性，确保在复杂多变的国际环境中稳步前行。

三花控股集团首席信息官刘隽对此进行了详细介绍。在海外市场，如何根据当地市场特点，合理布局IT资源，实现效率与效益的最大化，是企业必须深入思考的问题。合理的IT布局不仅能提升运营效率，还能更好地适应不同市场的需求，为企业的国际化发展奠定坚实基础。

数据合规及使用决策也是企业出海过程中不可忽视的重要环节。不同国家和地区的数据法律法规各异，企业必须确保在合规的前提下，合理利用数据资源，做出明智的决策。这要求企业不仅要深入了解当地法律法规，还要建立健全的数据管理和使用机制，确保数据的合规性和安全性。

在全球化的背景下，网络安全问题日益凸显。企业必须采取有效措施，加强网络安全防护，防止数据泄露和网络攻击，确保企业信息安全。只有确保网络安全，企业才能在激烈的国际市场竞争中立于不败之地。

此外，海外IT团队的管理也是企业出海成功的关键因素之一。如何有效管理和协调分布在不同国家的IT团队，提升团队协作效率，是企业必须面对和解决的问题。企业需建立完善的团队管理机制，加强团队沟通与协作，确保团队成员能够充分发挥各自的优势，共同推动企业的国际化发展。

构建全球化网络，应对出海挑战

在全球化日益加深的今天，三花控股集团始终致力于构建更加稳健、高效的全球网络体系，其战略视野不仅局限于单一市场或区域，而是从全球一张网的高度出发，全面规划和优化网络布局。刘隽对此进行了详细介绍和总结，希望对即将出海或者正在出海的企业有所启发。

当全球一体化概念风靡时，企业就应该前瞻性地思考全球网络的部署挑战，同时，企业更应审时度势，积极应对数据合规、海外人才培养等多重挑战，以确保国际化战略的稳步推进。

“将网络骨干每个关键节点通过三条线路相连，形成稳固的三角形结构，可以确保在任何不可控因素发生时，都能保持通信的畅通无阻。当然，网络构建随之而来的挑战也层出不穷，特别是网络核心设备的安全防护、杀毒软件的选择与应用，成为很多企业每日必须面对和解决的难题。因此，企业应始终保持高度的警觉和审慎，以确保选择最适合自身发展需求的解决方案。”刘隽表示。

此外，在国内市场，上网行为管理已司空见惯，但在海外市场，这一做法却可能触及法律红线或引发员工不满。为此，企业应深入研究当地法律法规和文化习惯，确保上网行为管理设备的合规使用，同时尊重员工的隐私权益。

在应对全球网络部署的复杂挑战时，企业可以采用“两套系统”的原则，即根据国内外市场的不同需求，分别部署两套网络系统。虽然这增加了管理的复杂性，但却有效避免了潜在的风险和合规问题。

在全球化办公的浪潮中，企业应融合中西办公文化，既保留国内OA审批的高效性，又充分尊重国外同事的工作习惯，实现无缝对接与高效协同。

随着业务的不断拓展，从供应商信息到员工宗教信仰，每一个数据点的处理都需谨慎再谨慎。为此，企业应构建一套全面的数据合规体系，还可以求助于当地的律所，由其进行专业评估。这种“因地制宜”的策略，不仅可以确保数据的合规性，也可以大大提高工作效率与准确性。

加强人才培养，提升产品良率

在全球化进程中，中国出海企业面临着诸多挑战，其中产品良率差异与人才培养问题尤为突出。国内表现优异的产品，在国外却可能出现良率大幅下滑的情况。这背后，除了工人素质与能力的差异外，更关键在于企业如何应对和适应不同国家的文化与工作环境。

首先，在国内，工人经过长期培养，操作熟练度高，但在国外，情况却不同。以墨西哥为例，周发工资制度导致工人流动性大，进而影响生产良率。因此，企业可以积极推广自动化设备，减少人为因素干扰，确保产品质量稳定。同时，IT系统也需实现自动化运维，避免因人工操作失误导致的服务器故障等问题。

自动化设备虽好，但人才培养同样不可忽视。采用外派中国干部的方式效果可能并不理想。干部们虽能短期内提升管理成效，但因工作签、劳务签等限制，往往难以长期留任。一旦离开，当地的管理水平和系统使用能力又会回到原点。

为解决这一问题，企业可以尝试将国外同事召回国内培训的机制，利用年会、半年会或季度会等时机，进行集中培训与学习，这样不仅能让他们更深入地了解企业文化和战略目标，还能增强他们的归属感和认同感。培训结束后，他们带着新的知识和技能回到工作岗位，成为推动当地业务发展的重要力量。

此外，企业还应注重培养当地IT人才，将当地人才培养成熟悉企业文化、掌握先进技术的核心团队成员。这样的人才不仅流动性低，还能为企业带来更长远的价值。

携手出海，共筑海外市场竞争力

刘隽认为，中国企业之间应该加强合作，携手出海，共同应对海外市场的复杂环境。这种合作不仅能够帮助企业降低合作成本，提高项目执行效率，更重要的是，它能够促进文化认知与信任度的提升，为中国企业在海外市场的深耕细作打下坚实的基础。

“携手出海，意味着我们可以共享资源、互补优势。在IT服务、弱电安全等系统领域，中国企业已经积累了丰富的经验与实力。通过合作，我们可以将这些优势整合起来，形成更加强大的竞争力，共同开拓海外市场。同时，合作还能够促进文化交流与融合，增进中外企业之间的理解和信任，为未来的深入合作奠定坚实的基础。” 刘隽表示。

此外，携手出海还能够带来更高的利润空间。海外市场往往蕴藏着巨大的商机与潜力，通过合作，中国企业可以更好地把握这些机会，实现利润的最大化。同时，合作还能够降低风险，分散投资压力，让企业的出海之路更加稳健与可持续。

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（来源：企业网D1Net）

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