关键讯息，D1时间送达！
企业网D1net杭州讯 日前，由企业网D1net、中国企业数字化联盟、信众智(CIO智力输出及社交平台)共同主办的制造业标杆两会之“2024全国制造业数智化大会”在杭州顺利召开。在一系列精彩的干货分享之后，以“出海是制造业的最后一根稻草吗?”为主题的大型圆桌讨论最后压轴出场。本文叙述第二个问题“出海新挑战：如何评估IT系统的性价比、合规性与文化差异?”。
圆桌讨论由企业网D1net CEO范脡主持，参与讨论的嘉宾包括：
圣奥科技股份有限公司副总经理兼CIO 赵秀江
天合光能全球IT负责人 郭雄猛
三一重工股份有限公司重起事业部数智化本监 韩鹏
运达能源科技集团股份有限公司CIO/信息与数智化部总经理 高贺
卡赫投资(中国)有限公司IT部门总监 马先龙
![]()
范脡：在当前国内信创热潮与国产替代的大背景下，众多企业在预算紧张的情况下，往往更倾向于选择性价比高的产品，即那些价格相对较低但能满足基本需求的供应商。然而，当企业决定出海时，这一策略可能就需要进行调整。出海企业面临的挑战不仅在于产品的性价比，更重要的是需要考虑产品的兼容性、合规性等多方面的问题。仅仅将软件翻译成英文版是远远不够的，还需要确保产品在目标市场的合规性，包括满足当地的数据保护法规、支付安全标准等。同时，多语种和多币种的支持也是必不可少的，以确保产品能够顺利融入当地市场。而如果国内、国外做两套系统又很繁琐，性价比不高。不知大家是否也碰到一些类似的问题，你们是如何解决的呢？马先龙：面对IT领域中普遍存在的挑战，我们团队正遭遇一个典型问题，这也是众多IT同仁当前面临的困境，问题的核心在于成本与合规性要求，尤其是在进入如东南亚等新兴市场时。我们的战略导向明确：在控制成本的同时，首要任务是确保所有操作合法合规。鉴于全球各国家和地区法律法规的多样性和独特性，这一点尤为重要。正如刘总今早分享的，不同地域的法律环境各具特色，我们必须谨慎应对。基于过往经验，我们首要步骤是与当地法律及顾问公司紧密合作，全面梳理并遵守相关数据保护、软硬件合规等要求。在此过程中，我们曾遭遇挑战，特别是在硬件采购与部署环节。一次项目中，由于前期准备不足，导致从德国全球采购的硬件设备交期延长，将面临无法满足项目时间节点要求。为此，我们与合作伙伴紧急调货以加速设备到位，避免了额外的风险，确保合规性。另一经验则涉及海外建厂初期的投资策略。为避免重资产投入，我们积极采用云端解决方案，通过云端部署应用程序，有效降低了成本。相较于在国内建设IDC机房，云端方案显著提高了成本效益。高贺：我认为“选择的智慧”非常重要，正确的选择远比盲目的努力重要得多。具体到我们数字化领域，方案选型环节就是一个“关键抉择”，有很多因素需要综合评估考量和平衡，比如“信创”与“出海”之间、“国产化”与“国际化”之间的平衡。而且，很多时候并没有什么“绝对标准”，需要结合企业的发展阶段和战略重心，需要因地制宜、因时制宜。比如，在与“出海”强相关的一些信息化系统方案选型方面，我们会重点考量方案的国际化、全球化适配程度，包括底层架构、用户界面、用户体验等方面。方案选型工作需要秉承长期主义，一旦大方案确定，受限于底层架构等因素，将来再想去做深度改造是比较难的。因此，在选型之初，我们就需要做好充分的调研和评估，确保选择的平台能够尽量能兼顾信创的要求和出海的需求。当然，信创与出海之间并非总是能够完美兼顾。当两者不可兼得时，我们需要冷静分析，看哪个因素对企业的发展更为关键。在这个过程中，我们不仅要考虑技术的先进性，还要考虑企业的实际情况和长远发展规划。关于技术升级，我认为趁现在大家整体上都还处在出海的“试水”阶段，对我们数字化平台/体系的国际化/全球化升级是个比较重要的缓冲期和窗口期，包括架构、平台、体系等方面，大家要有未雨绸缪的意识和计划，提前谋划和行动起来，不要等业务将来“倒逼”陷入被动。对于范总刚才提到的全球统一技术平台的观点，我表示部分认同。一方面，不断趋近实现全球“大一统”、“一马平川”的目标，肯定是非常理想的状态，也是我们IT人的终极目标和追求。尤其从IT日常运维管理角度，可以给我们减少很多麻烦和困扰。然而，在现实中，由于全球各个区域的差异性，包括语言/文化、用户习惯、会计准则、合规要求等，短期内其实很难实现全面的“大一统”。在一定时期内，我认为“一国两制”可能是避免不了的，甚至个别区域还需要“一国一策”的定制化适配。在这个过程中，一方面我们要加强顶层设计，另一方面更需要不断提升“敏捷迭代”能力，包括基于“低代码”平台的开发与应用等，在解决一些个性化需求方面，相比大型商业化软件包可能在效率和成本方面更具优势。韩鹏：在拓展海外市场的过程中，我们曾遇到一个独特的挑战：为阿拉伯地区开发系统时，发现他们的文字阅读习惯与我们截然不同。阿拉伯文字是从右至左书写的，这要求我们的软件架构必须进行相应的升级。从用户界面的设计到软件内部的逻辑处理，都需要全面调整，以适应这种反向的阅读习惯。无论是手机端的移动应用还是其他IT系统，都必须进行反向设计，以确保用户能够顺畅地使用。除了文字习惯外，我们还面临着语言多样性的挑战。不同国家和地区有着不同的语言和文化背景，这要求我们在开发系统时，必须充分考虑语言适配和本地化的问题。在海外市场的拓展中，我们始终坚持轻资产战略。尽管我们在海外多个国家建立了工厂，但在IT基础设施方面的投入却相对较少，更多地依赖云产品。在法兰克福和新加坡，我们设立了核心的应用承载点，以支持全球海外市场的运营。通过这种灵活的技术架构和轻资产战略，我们能够更好地适应不同市场的特殊需求，为海外用户提供更加优质、便捷的服务。同时，我们也在不断探索和创新，以应对未来可能出现的更多挑战和机遇。在探讨出海合规与信创的话题时，我想强调的是，真正的全球化或海外拓展，需要我们站在一个更高的角度，换位思考。我们要将中国视为一个区域来进行规划和布局。这样的视角转变，会让我们在信息化、IT支撑与赋能等方面，立刻提升到一个新的高度。当我们以这种强度和方式来规划与实施时，你会发现，整个出海的维度都发生了显著变化。这包括我们的软件架构、核心系统的应用，以及所有的数据合规与数据存储等方面。在这种全球化的视角下，我们出海的原则也变得更加明确。我们出海是为了追求规模、效益，并服从于品牌的整体战略。郭雄猛：中国企业在迈出国门、进军海外市场时，需深刻理解并适应海外信息化思路的转变，其核心在于做减法，实现简化。这意味着不仅不能简单将来自中国的所有系统和解决方案直接复制到海外，即便在国内已采用全球化产品，到了国外仍需进行必要的精简。以国内常见的OA(办公自动化)和BPM(业务流程管理)系统为例，这些系统在国内往往承载着大量复杂的流程。然而，当我们在海外尝试推广这类系统时，会发现外国客户对此感到困惑不解。对他们而言，简单实用的工具，如DocSign，便足以满足日常需求，无需那些繁复的流程。此外，在集团内部，我们曾设计并实施了一套全面的公司级云盘系统，集成了在线预览、协同编辑、群组管理、文档分享以及有效期设置等多种社交功能。但在海外推广时，却遭遇了强烈的抵触。经过深入了解，我们发现原因在于，海外用户已习惯于使用基于文件服务共享的系统，如Fire Server等，这些系统通过文件目录命名和分层构建了一套完整的作业流程和场景，被视为业务系统的一部分。因此，对于新的云盘系统，他们视为一种对既有作业流程、习惯和场景的颠覆，尤其是对于那些费尽心思搭建起自认为有用系统的外国用户来说，这种改变更是难以接受。这也提醒我们，在出海过程中，需充分尊重并考虑用户的使用习惯和心理需求。当前，国内企业界正热烈讨论着数字化转型这一重要议题，探索着业务架构、流程体系的革新之路。在谈及业务转型时，4A架构(业务架构Business Architecture、应用架构Application Architecture、数据架构Data Architecture、技术架构Technology Architecture)成为了关键词。企业对业务架构、流程体系进行深度剖析与重构，特别是在流程体系方面，一旦涉足数字化转型，单域内的流程数量往往惊人。以IPD(集成产品开发)流程为例，单一领域的数字化变革就可能涉及成百上千个细节流程。这种规模的流程重构，在企业级变革中是很常见的。然而，当我们与海外合作伙伴沟通时，却可能遭遇理解上的困境。想象一下，一个仅有几十或上百人的研发团队，背后却支撑着近千个流程，这非常难以理解。因此，我认为，在民营企业的数字化转型过程中，应更加注重实际操作的简洁性与高效性，聚焦于如何做减法，如何精简流程，确保转型的实效性。当然，数字化转型不仅涉及业务层面的调整，更面临着技术架构上的严峻挑战。在最新的技术环境下，多租户支持、联邦问题、可信访问等都是亟待解决的现实考验。这些技术难题的解决，需要企业投入足够的精力与资源，确保转型的顺利进行。赵秀江：在我们企业内部，存在一个亟待解决的短板——临时出差人员，尤其是高管的电脑使用流程亟需规范。对于常驻外派人员，我们始终高度重视其合规性，确保他们所使用的电脑及软件均符合要求。然而，对于临时出差人员，特别是高管层，我们在这方面的疏忽必须立即得到纠正。接下来，我们将迅速行动，填补这一漏洞，确保所有出差人员的电脑使用均符合合规要求。关于信创出海战略，我与郭总“谋而不同”。我们作为一家民营企业，身处普通行业而非特殊领域，因此无需刻意强调信创或非信创。信创出海面对的是多样化的市场环境，因此我们需要根据具体情况进行一事一议的决策。以CAD软件为例，在国内我们可以选择本土品牌，但到了海外，老外们不会接受使用我们这些国内的软件产品。事实上，外国人的思维往往比我们更为固执，他们难以接受陌生的事物。因此，我们必须根据每个市场的实际情况，做出最符合当地消费者需求的推荐。在探讨IT设备采购时，以超融合设备为例，作为IT团队的核心成员，我倾向于优先考虑国产优质品牌，前提是它们能在墨西哥市场合法销售。这一偏好不仅源于对本土品牌的信任与支持，更在于实际操作的便捷性。比如，面对设备可能涉及的漏电等安全问题，由我们IT团队自主把控，国产设备在售后服务与技术支持上的即时响应，无疑是一大优势。下午的交流会上，当印度服务商的同仁加入讨论时，语言障碍成为不可忽视的问题。对于像我这样非英语母语者而言，与国外供应商沟通不仅费时费力，甚至需要额外配备翻译，这无疑增加了不必要的复杂性与成本。这一实例再次强化了我们的采购原则：实用性优先。更深层次地，无论是企业的特定属性，还是行业的固有特性，都要求我们避免盲目追求“信创”、“出海”的潮流，或是刻意回避国际品牌。关键在于，根据实际需求，灵活调整策略。比如，在原材料与设备的选择上，若加工精密度是首要考量，而国内技术暂时无法与国际顶尖水平比肩，那么我们会毫不犹豫地选择德国或意大利的优质产品，确保项目质量与效率。因此，不同企业与行业在面对设备采购时，应秉持“因地制宜，一事一议”的智慧原则。不盲目跟风，不刻意排斥，只选择最适合自身需求的方案。往期回顾：
2024全国CIO选型大会暨展览 将于11月29-30日在南京盛大召开，欢迎您扫描下方二维码报名↓↓↓。![]()
关于企业网D1net(www.d1net.com)
国内主流的to B IT门户，同时在运营国内最大的甲方CIO专家库和智力输出及社交平台-信众智(www.cioall.com)。旗下运营19个IT行业公众号(微信搜索D1net即可关注)
如果您在企业IT、网络、通信行业的某一领域工作，并希望分享观点，欢迎给企业网D1Net投稿。
投稿邮箱：
editor@d1net.com
合作电话：
010-58221588（北京公司）
021-51701588（上海公司）
合作邮箱：
Sales@d1net.com
企业网D1net旗下信众智是CIO（首席信息官）的专家库和智力输出及资源分享平台，有五万多CIO专家，也是目前最大的CIO社交平台。
信众智对接CIO为CIO服务，提供数字化升级转型方面的咨询、培训、需求对接等落地实战的服务。也是国内最早的toB共享经济平台。同时提供猎头，选型点评，IT部门业绩宣传等服务。
扫描 “二维码” 可以查看更多详情
