前两天，60多岁的老孙来到宁波市华慈医院西药房的中华慈善总会援助药品发放窗口，一边领药一边笑着和药剂师徐科益拉家常：“快过年了，我又来啦！这日子过得真快，没想到我又过了一年了！”
华慈医院这个特别的发药窗口，已为一群特殊的患者服务了16载。从2009年起，无数身患严重疾病的贫困患者从这里领到救命的援助药品，很多时候他们从窗口接过的不仅仅是救治的希望，还有一份温暖的鼓励。
曾经沮丧的他重获新生
几年前刚被诊断患上白血病的时候，老孙一到窗口，周边的人都能感觉到他的沮丧。他的白血病需要长期服用一种叫格列卫的药物，就是电影《我不是药神》里提到的那种药，每月到华慈医院来领取当月的救命药。
在慈善援助药品发放窗口发药多年，徐药师见过太多这样的患者，也知道应该怎样和他们打交道。“每次他一来我就试着和他聊天，介绍其他病友给他认识，让他知道这种病只要不放弃，好好治，完全可以带病生活。”
在徐药师和病友们的开导下，老孙宽心不少。渐渐地，每次来领药的时候，老孙脸上的笑容多了，如今还主动和徐药师说话。
从发放一种到八种
项目逐渐增加服务不减
一份慈善援助药品，带给贫困患者生的希望。
慈善援助药品受益人群为中华慈善总会慈善救助的贫困的恶性肿瘤患者，这些患者需长期服药才能控制病情。宁波未设立发药点之前，此类病人只能去杭州或上海的药店领药，来回奔波身心俱疲，尤其对于晚期癌症病人来说更是雪上加霜。2009年初，为方便病人就近取药，中华慈善总会委托宁波市慈善总会在市华慈医院药房设立发药点，由医院西药房承担援助药品的发放工作。
宁波市华慈医院药剂科负责人黄振峰回忆，医院刚开始发放援助药品的时候只有格列卫一种药，如今发放的援助药品已增加到8种药品8个项目，涉及白血病、肺癌、肝癌、肠道肿瘤等疾病。
领取援助药品有严格的流程，不但需要手续齐全，还需要本人摄像或签字，而且援助药品的空包装也需要回收清点。让人欣慰的是，目前有部分援助药品项目，还开通了线上申请和随访的新模式，同时通过人脸识别技术开通了代领药功能，大大方便了援助对象尤其刚手术完和化疗完的病人，使领药过程更加人性化。
相伴多年 相互牵挂
愿患者脸上笑容越来越多
“发放援助药品这些年，我们和很多患者都成了朋友。现在每个月有200位左右的受助患者来领药，遇到有谁不来，我们还会打电话去问问看是怎么回事。”徐药师说。每次发药，她还会详细询问对方的不良反应情况，并给出帮助和建议。
一份援助药品，就是一份生的希望，有很多患者靠着这些援助药物，带病生活了很多年，“有的患者从我们开设这个窗口开始，一直领到现在。”
通过宁波市华慈医院西药房工作人员16年的共同努力，该项目在甬受惠病人达万余人次，发放援助药品价值人民币近15亿元。宁波发放模式也受到了中华慈善总会高度的肯定和认可，并逐渐向其他地区推广。
编 辑：曹 歆
责 编：孙美星
来 源：宁波市华慈医院
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