2024 年 8 月 26 日,袋鼠国出台的“断联权法”正式生效。这一法律旨在保障该国员工在非工作时间段里拒绝来自雇主或第三方的与工作相关联络的权利。尽管该新法对于 “断联权(right to disconnect)” 所涉及的联系方式未作明确界定,但基本涵盖了电子邮件、电话、短信以及 WhatsApp 等所有常见联络方式。此项举措将切实保障澳洲打工族在下班之后能够安心享受属于自己的私人时光。
正如澳总理阿尔巴尼斯在宣布此项法案生效的电视讲话中所说,“员工并没有从所服务企业里挣得工作24小时的工资,所以也不应该被要求24小时待命”。
8月26日那天我有3个夜会,所以晚上11点才从“夜总会”下班。连续工作14小时的我在极为疲惫状态下刷到了这条新闻,有感于个人的切身体验、同事的工作状态和国内外职场人对于“Well Being”概念的认知差异,此消息激发了我的一连串思考。 从保护员工权益的角度来看,澳洲“断联权法”具有诸多积极意义。 它为员工明确了工作与生活的界限,赋予了员工在工作之外说“不”的权利。在当今数字化技术高速发展的时代,工作效率和速度都有了突飞猛进的提升。但是工作联系常常在员工私人时间无孔不入地出现,让员工时刻处于待命状态。澳洲“断联权法”的实施,让员工能摆脱这种随时被工作打扰的压力,更好地享受私人生活,对员工的心理健康起到了保护作用。其次,“断联权法”也在一定程度上提升了员工在工作中的地位和话语权。员工不必再因担心拒绝工作联系而面临惩罚,增强了他们的安全感和对自身权益的保障感。再者,员工能够更好地实现工作与生活的平衡,提高生活质量,进而以更饱满的精神状态投入到工作中,这也可能间接提升工作效率。
20多年前我从临床医生和临床科研工作者的角色转换为药企医学部员工角色。 “弃医从商”的诸多动因中的一条重要因素就是:双职工医生家庭很难兼顾工作和生活之间的平衡。怀着略带悲壮感的自我牺牲精神,我决定放弃医生角色,转换跑道加入工业界,以寻求家庭生活中做个贤妻良母的可能性。进入工业界后才发现,做贤妻良母的理想并未照进现实。 学医人不管是否还在临床一线做医生,终究还是逃不开必须日日都漫长的工作时间。还是职场菜鸟时,因为没有对他人说“NO”的勇气和缺乏“优先化管理”的能力,我曾经在办公室里加班到凌晨才下班回家;熬成职场中坚时,既要承担重要项目、也要指导年轻同道,我曾经历过“周末常在加班,假日必定生病”的一个阶段,因此还被同事和老板笑话是“不配拥有假期”的工作狂;熬成职场老兵后, 面对团队和公司内外的众多利益相关方和承担上上下下的各种压力,“断联权”更是不可企及的人生奢望。“加班累得想吐,休息就感空虚”的人生不值得!我爱工作,但是也想要“断联权”。我想有来自工作环境的各种成就感,也想有享受有限人生中其他乐趣的可能性。 去旅游、去读书、去锻炼、去放空,毕竟人生不该就只有工作! 作为团队管理者,我也希望我的同事们拥有他们的断联权!我所服务的企业每年都做“员工满意度调查”,而我们团队历年调查结果里持续不变的一个弱分项就是“在放假或休息时无法与工作断联”。 习惯了当“好学生”的医学人在企业里很容易被公司内部各种会议邀请、公司外部各种拜访安排、自己所承担项目的各种时限所羁绊,被迫成为每日工作时长远超“朝九晚六”的上班族。工作在跨国企业里的我们常需要配合总部同道的工作时间参加重要的项目会议或电话恳谈。起早贪黑、超长待机是我们的常态,所以老外同事常常感叹中国员工是如何保持精力、做到无时差工作状态的。这种状态持续太久很容易让人心力交瘁,长此以往更会造成工作效率降低,甚至诱发职业倦怠症。每次夜班下线前我都会网上瞭一眼,看看是否有其他同事还在加班,遇到太晚时段也提醒过大家早点下线休息。 不能不要求同事们晚上或周末加班时,我也很觉得不忍和负疚。真心希望同事们不要被任务赶着走,不要因为工作放弃生活,希望大家在工作之余和休假之时少一些夜总会、多一些谈恋爱、陪孩子或享受生活的时间! 澳洲“断联权法”引领世界先河,包括中国在内的其他国家是否会效仿仍未可知。但是,作为职场个体和企业管理者的我们,同样有办法在没有“断联权法”的社会里采取一系列措施保护自己和周围人的“断联权”。
作为个体贡献者的员工很有必要学会一定的时间管理技巧。 对于老板或跨部门随时布置的作业单,我们能否可以不做那个来者不拒、随时待命的“好学生”,而是根据事情的轻重缓急和必要性来安排相应的处理时间?职场初期作为CRP时,我最为恼火的就是毫无征兆地被要求临时拜访客户;最为生气的就是在外部会议开始前数小时内或在长途出差途中被要求紧急审理会议资料。后来通过和合作伙伴的主动沟通,帮助他们了解医学部同事的工作内容和时间安排规律,形成对方知道提前预约时间、我每逢长途出差也提前预告给合作者的工作习惯, 我在时间管理上的问题也由此得到很大缓解。 管理者通过主动倡导健康的工作文化,明确工作时间和休息时间的重要性,鼓励员工在休息时间充分放松,恢复精力。例如,可以通过内部培训、团队会议等方式强调工作与生活平衡的理念,让员工认识到合理休息对工作效率的积极影响。管理者也要身体力行地保护员工的断联权。 很多领导都属于精力旺盛、体力充沛的高能量一族,斗志昂扬的工作状态对于下属既是正向鼓舞,也是莫名压力。如何克制自己随时和下属谈工作的欲望,在和下属交流中主动区分“紧急事务、在线等回”和“随意一问、慢说无妨”这两类工作联系,这考验着管理者对于自己泛滥的工作热情的自我约束、也需要团队成员对于老板工作风格的相对熟悉。 作为“高能量级”一族,我曾尝试过几种方法来减少下班后的工作邮件可能对团队成员造成的心理压力。 比如说,在邮件里说明希望收到回复的时间,这样团队就不会着急立即回复; 另外,也可以将写好的邮件保存在草稿箱里,第二天工作时段再发出。 但是,微信的即时和便利又增加了我高频输出的机会。希望同事们没有因为我的晨读分享、随手转发、即时问题而饱受折磨……澳洲“断联权法”的实施效果有待观察,澳洲以外“断联权”的自我保护更需社会环境、企业文化、管理层意识和个体工作者的自我主张来维护。 愿我们都能活出一个享受工作乐趣也有生活悠闲乐趣的人生。