毛雯婷
重庆钜沃律师事务所律师
随着短视频和直播行业的蓬勃发展，MCN（Multi-Channel Network）公司的业务规模不断扩大，但伴随而来的法律风险也逐渐显现。无论是内容创作中的合规问题，还是MCN公司与网红之间的经纪合作协议，MCN公司在运营中都面临着诸多法律挑战。本文将从MCN公司常见业务模式出发，提出相应的风险点及防范措施，旨在帮助企业在快速发展的同时，避免常见潜在的法律纠纷，实现合规经营。
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MCN公司常见业务模式
短视频和直播行业的蓬勃发展背后，形成了一条由品牌商、工厂或产业基地、直播平台、各路资本、MCN公司、大小网红和用户等组成的完整产业链，MCN公司主要在内容分发和商业变现的循环中来实现稳定盈利，其常见业务模式可以概括如下：
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MCN公司常见业务模式下涉及的法律关系及风险提示
MCN公司作为内容分发及商业变现中的主导方，应通过合同的精细化管理和法律风险防控，确保在与网红、平台、供应商等各方的合作中，维护自身的核心利益。公司应在所有相关合同中保持主导地位，确保对内容、流量和收益的最大控制权，同时防范因合作方的失误或不当行为对公司造成的品牌或法律损害。
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内容分发板块
1. 经纪合作协议：MCN公司作为经纪方与博主、网红之间的合作协议，应确保明确公司对博主、网红内容发布的整体规划及控制权，尤其在品牌推广、内容调性和市场定位方面。合同中应规定公司对博主、网红行为的监督权，保障公司形象不受损害。
风险提示
MCN公司需明确规定博主发布内容须符合公司及平台政策，防范因博主不当言行对公司品牌带来的负面影响。收益分配条款应确保公司利益最大化，同时需约定严格的结算流程，避免因收入分成纠纷损害公司的商业利益。
2. 劳动合同：少数MCN公司会选择以劳动合同法形式签约网红，若网红作为公司雇员进行内容创作，公司应确保合同中明确其工作职责、时间安排及内容要求。对可能产生的著作权问题，公司应确保创作成果归属公司所有。
风险提示
签订劳动合同时，需避免将合作性质模糊为自由职业，明确博主对公司的忠诚义务，防止网红通过私下合作损害公司的利益。合同中需约定竞业禁止条款，限制博主在合作期及一定时间内不得与竞争品牌或公司合作。
3. 广告业务合同：MCN公司作为广告代理方，与品牌方合作推广时，应确保合同中对广告发布内容有最终审核权，要求网红严格按照公司策划进行内容发布，避免博主擅自更改广告内容或宣传形式。
风险提示
网红的推广内容需符合广告法及其他相关法规，以避免公司因虚假宣传或误导消费者承担法律责任；此外，合同中应明确责任分担机制，确保出现纠纷时，公司能够有效规避法律风险。
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商业变现板块
1. 经纪合作协议：网红或主播与MCN公司签订的合作协议中，应确保公司对带货活动的监督权与收益优先分配权，明确公司提供的资源和支持应与博主的业绩挂钩，确保公司投入的商业回报。
风险提示
博主带货时如产生的销售业绩不达标，合同中应明确约定惩罚机制，保障公司的经济利益；另外，公司需预防博主私下与品牌或其他公司进行利益分割，防止损害公司的正当权益。
2. 直播业务协议：此类协议主要签订于MCN公司和外包直播团队之间。MCN公司作为直播内容的策划和监管方，需确保协议中明确外包团队的职责范围，包括直播内容策划、场景布置、技术支持、提供直播人员等。公司应确保有权监督并实时干预直播过程，保证直播活动符合公司设定的品牌调性和业务要求。
风险提示
MCN公司需明确外包直播团队在直播业务中关于直播效果与质量把控、平台违规风险、知识产权问题、数据与收益分配、突发事件处理等方面的责任与义务，这样能够确保直播效果最大程度符合公司的商业目标，降低由外包团队操作不当引发的法律和财务风险。
3. 电商业务合同
电商业务合同包括MCN公司与品牌方、代理方、电商平台等相关方签订的商业协议，涵盖商品的销售与推广、店铺运营等内容。主要包括以下几部分：
(1) 开店合作合同：公司通过第三方电商平台（如淘宝、京东）开设品牌店铺，与平台签订合作协议。
风险提示
① 店铺经营权：明确店铺经营权归属，防止平台对公司店铺产生不当干预。
② 平台规则：需严格遵守平台的政策和规则，避免因违规操作导致店铺被封或处罚。
③ 资金安全：应确认平台的资金结算周期与方式，确保公司货款按时到账。
（2）委托运营合同：公司将电商店铺的部分或全部运营工作（如推广、客服、物流等）外包给专业的第三方电商服务商。
风险提示
① 运营效果保障：合同中需明确KPI（如销售额、转化率等）及考核周期，防止运营效果低于预期。
② 数据与资产归属：合同需确保客户信息、订单数据等归公司所有，防止运营方擅自使用。
③ 运营违规责任：若第三方运营商违反平台规则或合同条款，导致平台处罚或顾客投诉，需明确运营商责任并要求其赔偿。
（3）品牌代理及代销合同：公司如有自有品牌或代理品牌产品需要通过电商渠道销售，签订代理或代销协议。
风险提示
① 供货保障：品牌方需确保持续稳定的货源供应，合同中明确供货时间、规格、质量等标准，避免影响销售进度。
② 代理区域与排他性：公司可根据需求设置独家代理区域，避免多个代理方在同一区域竞争，防止品牌形象损失。
③ 销售目标与返利机制：合同应设定销售目标，并规定达到目标后公司应获得的返利或优惠政策，防止代理方低效运营。
（3）分销合同：公司与电商平台或其他第三方合作，通过分销模式进行产品推广和销售。
风险提示
① 分销责任划分：明确分销商与公司的责任界限，确保分销商在销售过程中遵守法律法规，避免因分销商违规而影响公司声誉。
② 分销佣金与结算：合同中需清晰规定分销佣金比例和结算方式，避免因结算延误或误差引发争议。
③ 售后保障：分销商需协助处理售后服务，确保顾客在购买后的满意度。
（4）产品供应合同：公司与品牌商或供应商签订的合同，保证产品供应的持续性和质量。
风险提示
④ 产品质量保障：合同中应明确产品的规格、质量标准以及质量检验的条款，若出现产品质量问题，供应商需承担相应责任。
⑤ 供货周期与数量：合同需明确供货周期和数量，防止因供货不足或延迟影响销售进程。
⑥ 知识产权保护：确保供应商提供的产品不涉及侵权问题，如因知识产权问题导致公司损失，供应商需承担赔偿责任。
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MCN公司常见法律纠纷
MCN公司在经营过程中常见的法律纠纷主要集中在以下几方面：
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合作协议纠纷
MCN公司通常与品牌方、主播、第三方服务商等签订各种合作协议，常见的纠纷包括：一方未履行合同中的义务，例如主播未达销售目标，是否需要支付违约金以及违约金的金额；合同中关于权利义务的规定不清晰，导致双方对合同理解不一致，容易引发争议。
最常见的是账户归属问题，当MCN公司与网红解除合同或合作期到期后，网红的平台账户归谁所有？鉴于这个问题的答案存在一定的争议，笔者总结出三种裁判规则如下：
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知识产权纠纷
MCN公司经常使用签约主播的肖像或内容进行商业宣传与推广，常见纠纷包括：未经主播授权使用其肖像用于商业用途，可能导致侵权；MCN公司未与主播或内容创作者明确约定内容的归属问题，导致在后续商业开发中，内容归属权引发争议；在直播带货或短视频推广中，MCN公司可能因为未获得品牌方的正式授权而使用其商标、Logo或品牌名，导致侵权诉讼。
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劳动合同纠纷
很多主播与MCN公司的关系模糊不清，常见的纠纷包括：一些主播认为自己是MCN公司的员工，要求公司承担劳动法项下的用工责任，而MCN公司则认为与主播之间是合作或外包关系；MCN公司未与其员工或主播签订劳动合同，可能引发劳资纠纷，尤其是在解雇或工资问题上。
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广告法与消费者权益纠纷
MCN公司或主播在带货过程中，可能会因为夸大产品功效或作出虚假承诺而违反《广告法》，导致消费者投诉或处罚。虚假宣传或不实广告，可能被监管部门罚款或要求停止推广。如果平台上的主播或MCN公司销售的产品出现质量问题，消费者可向MCN公司索赔，公司需承担连带责任。
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平台与MCN公司纠纷
MCN公司或其主播可能违反电商平台或直播平台的运营规则，导致：
① 平台封禁：平台可以基于规则限制或封禁MCN公司账号，影响其正常运营。
② 收益冻结：平台有时会因为违反规则而暂时冻结MCN公司的收益，导致资金流转问题。
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税务纠纷
MCN公司在实际运营中，因涉及复杂的收入来源（广告收入、电商分成、直播打赏等），可能出现税务合规问题。其中包括税务申报不实与个人所得税纠纷等。
综上所述，MCN公司在快速发展的同时，也面临着诸多法律风险。为确保业务的合规性和可持续发展，MCN公司不仅需要在合同管理、知识产权保护、劳动关系认定等方面加强法律意识，还应注重防范广告法、消费者权益保护法等相关法律的合规风险。此外，MCN公司应积极与法律顾问合作，建立完善的法律合规体系，确保在应对法律问题时有据可依，最大限度地维护公司的合法权益，促进业务的稳步增长。
