今年,在终端市场,从三月份至今,很多诊所都面临客流量减少的问题。即使是曾经生意兴隆的诊所也感受到了明显的下滑。我们不禁要问,人们都去哪里了呢?
1. 互联网时代,尤其是自媒体,人们越来越倾向于在网上寻求服务,如电商、网上药房、互联网医院等。
2. 线下实体店竞争激烈,客流被分散。附近三公里内的药房、诊所、养生馆、小儿推拿店、母婴店等都在争夺客户。
3. 许多诊所的经营服务水平有限,主要提供内科服务,如打针输液和销售产品,服务项目单一,竞争力不足。然而,近年来积极学习和转型的诊所已经成为了当地头部诊所,无需为生计担忧。如做贴敷、颗粒和汤剂项目西转中的客户。
4. 大多数诊所缺乏拓客引流的思路,客户保守,抱怨诊所无人问津,却从未想过创新突破。例如,利用短视频、公众号等平台进行宣传。实际上,我们身边已经有许多基层医生通过互联网成功转型,每天直播在线人数600多人,到线下实体消费每天10多人。
我们不能因为担心诊所的声誉或医德而拒绝宣传。现在许多诊所都面临无人问津的困境,甚至面临倒闭。没有稳定的收益,如何谈及进修学习提高技术呢?诗和远方需要路费的,做愤青是没有用的。
总之,面对如今的市场环境,我们应勇于创新,积极拓展客户,提高服务水平,让诊所重获生机。