法治是国家治理体系和治理能力的重要依托。只有全面依法治国，才能有效保障国家治理体系的系统性、协调性、稳定性，才能最大限度凝聚社会共识。随着全面依法治国深入推进，法治国家、法治政府、法治社会一体建设不断加速，法治在矛盾纠纷预防化解中的地位和作用越来越凸显。全面做好新时代新征程信访工作，必须紧紧围绕党和国家工作大局谋划推进，用法治思维和法治方式处理信访问题，大力推进信访工作法治化。
深入推进信访工作法治化，是党中央对加强和改进人民信访工作作出的重要决策部署，是贯彻落实新时代党的群众路线的重要举措，对于提升社会治理法治化水平、更好地维护群众合法权益，具有十分重要的意义。 是群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。“五个法治化”：预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化。指信访部门对信访事项分清性质、明确管辖、转送交办、跟踪督办到位；职能部门对职责范围内的信访事项依法处理调解到位；公安机关对扰乱公共秩序的信访人依法查处到位;纪检监察机关对信访工作中失职渎职、玩忽职守的公务人员要依法依纪问责到位。 “五化”“四到位”是一个有机整体，共同搭起了信访工作法治化的四梁八柱。是信访系统一场“革命”，对推进依法治国、推进中国式现代化也具有重要意义。（1）深入推进信访工作法治化是贯彻落实习近平法治思想的必然要求。
（2）深入推进信访工作法治化是贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的必然要求。（3）深入推进信访工作法治化是推进中国式现代化的必然要求。（4）深入推进信访工作法治化是坚持践行法治为民的必然要求。（5）深入推进信访工作法治化是贯彻《信访工作条例》等法规文件的必然要求。路线图：依法办理申诉求决类信访事项应按照“受理→调解→行政三级办理→法院两审终审→检察院法律监督→人大监督”的路线图进行。这是保护群众合法权益的“为民图”，是干部履职的“责任图”，是按时完成的“时限图”。第一、信访事项已经受理或者正在办理，信访人在规定时限内向上级机关又提出同一信访事项的，上级机关不予受理；第二、对跨越有权处理的本级和上一级机关提出的申诉求决类走访事项，上级机关不予受理；第三、属于法院、检察院管辖的事项，已经、正在和应当通过审判机关诉讼程序或检察机关法律监督程序处理的事项，信访部门及其他行政机关不予受理。信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位不再受理；已经依法终结的涉法涉诉信访事项不再受理。应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处。11.全面推进信访工作法治化，是党中央重大决策部署，是《信访工作条例》明确要求，根本是把为人民服务落到实处，重点是职能部门履职尽责，关键是强化监督追责，基础是信息化建设，难点是自我革命。要坚持运用法治思维和法治方式开展信访工作，形成“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的工作局面。指：各级机关、单位及其工作人员应当根据各自职责和有关规定，按照诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理的要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。指：同一信访事项，按照法定程序，经过三级行政机关依次做出处理意见、复查意见、复核意见后，有权处理的行政机关终止受理该信访事项，该信访事项处理终结。指：信访部门的职责之一，即提出改进工作、完善政策和追究责任的建议。积极协调处理化解发生在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。17.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。19.推行依法逐级走访的基本要求“双向规范”的内容？20.《信访工作条例》由中共中央政治局会议审议批准，中共中央、国务院发布。点击![]()
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