你好，我是常恒。
经济的发展越来越趋向于两极分化。有钱的越来越有钱，没钱的人也会越来越多。经济不好的时候，往往最受影响的就是中产。所以很多人感觉，现在生意越来越不好做了，就是因为你定的价位不高不低，你服务的是中产客户。那么中端客户越来越少了，我们是该降价去做低端客户？还是应该提升自己，去涨价服务高端客户？
做生意之前一定要有消费者思维，就是你一定要先思考，你的消费者是什么样的人群。如果你一直在做中端的客户，那么作为低端客户来讲，他会问你你为什么要这么贵？你有什么优势？那么你总会想着去给低端客户作解释，你在做宣传的时候，你就会围绕一些低端客户给你提出的问题，去做内容，做解答，从而陷入低端思维当中。
比如说你是做课程培训的，那么低端客户都会问你：跟你学习能不能保证我一定能学会？跟你学习如果学不会怎么办？你都能承诺什么？如果你是做关于就业方面的培训，低端客户还会问你：跟你学习完之后，包不包就业，包不包分配？你在跟这些客户纠缠的时候，你会离高端客户越来越远，你永远无法理解高端客户想什么。其实高端客户根本就不在乎这些，他们确实是想要一个结果，但是他们一定不会把这样的结果寄托在别人身上。他不会要求你保证他能不能学会，他根本就不会有这样的顾虑，而是他更在乎交付的过程和方案。
其实面对客户咨询越来越多的时候，你会发现，咨询问题越多的客户越难成交。往往是那些没有太多问题的人，更容易成交。而没有太多问题的人，相对来说经济实力会更好一些，为什么？因为对于有经济实力的高端客户来讲，他们的试错成本很低。他们知道，无论你承诺的有多好，你的案例，你的作品有多优秀，他只有自己真实感受到之后才知道适不适合他自己。所以他愿意去花费时间和金钱去亲身体验，而不是询问你并让你作出承诺。
但是对于低端客户来讲，他们的资金有限，他们做出选择的成本很大，所以他们不允许自己犯错，那他们的选择就会很谨慎，他会去多家对比反复考量，他们希望你能给他100%的承诺，并且在你给出100%承诺的时候，他又无法做到100%相信你，从而造成自己反复纠结。
所以说，当生意越来越不好的时候，我们一定要想办法让自己再提高，不要陷入低端客户的思维陷阱当中，不要陷入到他们的逻辑当中，因为他们的逻辑，是让你过度承诺，过度解释。你经常陷入这样的解答当中的时候，你的思维就会被带走。那么你和高端客户，就无法对话了。你在想办法成交高端客户的时候给出的话术，会造成他们更多的困扰，本来他们没有想到你说的这些问题，但是被你反复提及，从而造成了困扰，错失了成交的机会。
其实不是生意不好做了，而是我们做生意的逻辑思维不一样了，我们一定要从思维和思想上面去变。无论经济怎么不好，一样有能赚到钱的人。可能过去的有钱人，通过经济的衰落变成没有钱的人了，但是会有新的一批有钱人出来，他们的思维，他们的消费理念还是存在的。所以无论经济怎样的衰败和不好，高端市场的机会永远存在。
在我们生意越来越不好的时候，客户反复咨询但是不成交的时候，我们要冷静下来思考是不是该涨价了？是不是该提升自己的能力了？如果生意不好的时候，你选择去降价，那么我相信你会越做越累。因为低端市场在不断拼价格的过程当中，会耗费你巨大的心力。没有过多的利润去支撑你提升自己，那么你也不会为了那么微薄的利润，去做好极致的服务。那么你的口碑会越来越差，你的生意会越来越不好。
所以作为个体创业者，大家一定要往上走，经济的发展也是不断向前的，科技在进步，我们的时代在进步，我们自己也一定要不断进步。
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