9.酒店IT系统
高效的酒店IT系统能够协助酒店有效地加强市场竞争能力,降低成本,提高效益,改善对宾客服务的水准,完善酒店对外形象及维系重要的宾客。酒店IT软件系统不仅需要满足酒店管理公司运营管理的要求,且必须配置多个接口(例如电话计费系统接口、宽带计费系统接口、VOD视频点播系统接口、餐厅挂账系统接口、公安局客人资料传送接口、客房钥匙系统接口、财务系统接口、信用卡系统接口及邮件接口等),否则,如果软件不能够随意连接,它将直接影响到酒店的营运以及将给酒店带来一些不必要的损失。
10.酒店客房控制系统
客房集中控制管理系统采用具有网络控制程序控制的客房控制系统产品,以对客房内的照明灯光部分、空调盘管部分以及对客房服务和状态部分进行编程逻辑控制和计算机网络化监控,从而提高服务质量和工作效率、节省能源,降低运营成本。
11.视频安防监控系统
视频安防监控系统是酒店安全防范系统的最重要的组成部分,是不可或缺的视觉延伸。在监控点的配置上,既要在总体上把握整个酒店的安全态势,又不能给客人带来过多的心理压力,结合这两点的考虑,监控点应设在酒店的出入口、候车区、地下停车场出入口、大堂、电梯厅、电梯轿厢、主要通道及安保中心控制室的重点位置,摄像机尽量采用小巧、隐蔽的安装。对这些区域内人员进出及活动情况进行监视与录像,从而掌握整个酒店内的安全动态信息,为酒店的客人创造一个安全舒适的环境。
12.防盗报警系统
在酒店前台接待处、收银台、财务室、水泵房和水箱部位、配电房、贵重物品寄存处、行李存放处等重要场所及办公室,在上述前端位置安装紧急按钮、红外探测器等装置,通过报警控制主机进行集中管理和操作控制,可以配合监控系统联动使用,构成立体的安全防护体系,达到很高的安防水平。
13.电子巡更系统
通过酒店楼梯、过道、地下车库、室外等处的巡更点,进行合理的巡更路线设置,保安人员须根据规定的时间、路线进行日常巡査工作,管理人员通过系统软件实现对保安人员工作的有序管理。在技防的基础上辅以必要的人防,才能最大限度地发挥技防系统的作用。通过配置电子巡更系统,实现“人防"与“技防”的有机结合,提高酒店的安全性。
14.酒店门锁管理系统
酒店房间门锁管理,是酒店客房最常规、最基本的管理方式,它通过对门锁钥匙的限时、分级授权、智能卡的不同权限组合等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒店各客房的权限管理,以确保酒店人员和财产的安全与方便的管理。而且对于高星级酒店,酒店门锁的款式也是对酒店档次最直观的展现。
15.员工一卡通系统
釆用一卡通系统对员工的管理,涉及智能化系统的管理主要有工作区通道门禁的管理、重要场所管理如:貴重物品寄存处、重要机房、经理办公室、财务室等处。一卡通系统运用,是对各个系统建设和运用的特点进行分析后提出相应解决方案,整个解决方案以系统建设适用性、稳定性为主要原则。对工作区的通道门及办公室门采用与考勤、消费同一系列的门禁通道管理方式管理,实现一卡通的操作。
16.停车场管理系统
酒店停车场管理系统主要是针对地下停车库出入口的控制,完成对车辆进出及收费的有效管理。安装在酒店的停车场管理系统主要功能是:
车辆凭有效卡片进岀;
引导车辆快速进出地下停车场;
车辆进出信息及存放时间的记录、査询,保障车辆停放安全;
对进出车辆进行图像对比,防止盗窃;
车位的管理,根据酒店管理需要控制预留车位数量,确保酒店内车辆始终有车位停放;
如对外来车辆进行收费管理,确保停车费用不流失。
(未完待续)
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