随着社会的发展，越来越多的老年人选择养老机构安度晚年，并在入住养老机构时与其签订养老服务合同。然而，一旦双方对于条款的约定理解存在分歧，则容易引发纷争。为此，笔者近日精选了一起因养老服务合同限制老人退款引发纠纷的典型案例做了案例分析，供各位学习参考，从而避免出现类似风险。
《中华人民共和国民法典》第四百九十六条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
