不给退货，就把店给砸了？3种情况，药店可不用退货！
创业
健康
2024-11-30 21:31
安徽
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一般我们在门店，总是会遇到顾客上门要求退货的情况。
不管怎么给顾客解释，药品是特殊商品，除非质量问题，一经售出不得随意退换，很多人还是一定要退，甚至扬言要把店砸了！
眼看着再不给顾客处理，态势就要升级，也影响店里的生意，不得已只好退一步，给顾客安排退货。
正要退，又发现顾客之买的一大包慢病药是之前刷医保卡结算的，退其中一件现在还要重新上传其他药品的追溯码······
本身就没有多少钱的药品，现在还弄得不愉快。这种情况，我们不可谓不心累！
本文总结了药店退货涉及的三个重点，掌握了这些，药店人再面对顾客要退货的情况，腰杆子可以硬起来！
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