他们是解难纾困的“小能手”，把群众“心上事”变为自己的“上心事”；他们是热情可靠的“宽肩膀”，将网格化管理的触角延伸到基层治理的每个“神经末梢”。他们，用真情凝聚一片民心，用行动守护一方安定，他们，就是江宁区谷里街道荆刘村的专职网格员们。而夏文星就是他们中的一员，她始终致力于当好群众的贴心人，努力搭建起沟通政府和群众的连心桥，勤劳、朴实、热情是村民对她最多的评价。
图 | 夏文星入户检查家用燃气安全
为进一步培育和践行文明乡风，荆刘村以网格划分片区，推动网格化管理与文明积分联动，形成“网格+文明银行”的创新工作机制，为文明记账，为美德积分，助推村容村貌实现新提升、社区精神文明建设走上新台阶。
图 | 夏文星开展“文明银行”积分制每月打分
为了顺利推行“文明银行”积分制，社区在前期选定了网格员夏文星所负责的沈家、刘牧岗、小孙村3个自然村进行试点。考虑到村民对于“文明银行”积分制的概念都还比较陌生，夏文星便挨家挨户上门就“文明银行”积分制的细则和要求标准进行宣传动员，鼓励村民积极注册成为“文明银行”的“储户”，并通过文明行为积攒积分。她告诉村民，在每个季度末，经过总积分排名后，排名前列的家庭将有机会免费兑换到米、面、粮油等实用的福利奖品。在试点过程中，夏文星每月对每个家庭的家园建设、环境建设、文明建设等方面进行逐一检查、拍照、打分、登记，并建立台账资料，确保评分时有据可查，并对每月的评分情况及时核对汇总，将结果上榜公示，接受辖区群众的监督，增强“文明银行”的透明度。
经过夏文星细致的试点工作，“文明银行”积分制得到了有效完善，今年已经推广至整个辖区。“就是小夏的宣传，让我了解了‘文明银行’积分制，用积分兑换奖品确实 让我感到开心，但更重要的是我真正参与到了社区的建设。现在，我们村的每个家庭都自觉地清理门前的垃圾和杂物，车辆停放也变得井然有序。与以往相比，村子真是变得更干净敞亮了。”村民刘大爷说。
图 | 夏文星向居民宣传夏季用电安全
在网格工作中，夏文星对独居老人的生活尤为关注，她为网格内独居老人一人一档建立起台账，每周定期对他们进行动态监测。
刘牧岗村的刘爷爷和王奶奶已年近八旬，儿子因工作常年离家在外，夏文星将他们列为重点关注对象。每周，夏文星都会上门走访，通过拉家常的方式迅速与老人从陌生到熟络，详细询问两位老人的健康状况，耐心地向他们科普健康饮食、疾病防治等相关知识。此外，夏文星还向他们宣传用火、用电、用气的消防安全知识，提升他们的安全意识，并仔细检查老人家中的电器设备、线路插头等是否存在老化破损等安全隐患，帮助清扫老人门前的落叶、垃圾、杂物等。两位老人提起小夏都说她是自家“贴心的小棉袄”。
图 | 夏文星走访独居老人
图 | 夏文星向辖区商户宣传第五次全国经济普查工作
播音：陈娟娟
江宁区委政法委联合
江宁区融媒体中心FM88.5
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