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提升管理能力必练剑法之激发动力
上篇总结了如何激发动力,但光是⿎舞⼠⽓还不⾜以克敌制胜,动⼒解决不了能⼒的问题,这个时候经理就要充当教练的角色。
建议经理把40%的精力用于提升今天的业绩,40%用于提升团队的能力,20%用于提升自己的能力,培养员工的本质在于提升明天的能力。
PART1:教练要做好的三件事
- 替换: 不合适的员工进行解雇,换上更合适的人,这个看似很残酷,实际对团队和员工自己都有好处。
培训是知识的传授,只有⼯作才是实践,只有在实践中才能学会技能,成年⼈最⾼效的学习⽅式,就是⼲中学。干中学的本质是思考,也就是让员工在⼯作中思考、探索和尝试改进⼯作,然后将这些方法收集起来,转化为自己的能力,团队的能力。这样员⼯通过⼯作本身就可以积累知识。周记不仅仅是汇报进度和成果,更要引导员工从工作中进行知识和技能的提炼。推荐模版:我做对了什么,做错了什么(关注点在事,记录结果),收获了 什么经验,有哪些今后要避免的教训(关注点在⼈,提升能⼒)。经理发现员⼯的周记中有特别好的内容,可以建议他给⼤家分享,这是引导员工把工作经验提炼成团队经验。复盘的关键是对事不对⼈,针对原因总结经验和教训,重点分析怎样提升做事的效率或效果。周记是引导员工思考,分享是引导员工有深度地思考,复盘是引导员工有深度的共创思考。“⼲中学”意味着,不能⼀直做熟悉和擅⻓的事情,⽽要⾛出舒适区,去做⼀些不熟悉和不擅⻓的事情,这就是一个犯错、解决问题、改进方法、自我成⻓的过程。这也意味着经理要允许员⼯犯错,员工自己也要允许自己犯错。
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